Een topervaring bij Totaal Bed in Apeldoorn! Vanwege rugproblemen zocht ik een ander matras en had ik goed advies nodig. Dat heb ik gekregen van Judith: heel klantgericht, vriendelijk, en deskundig. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHet Rietveld 26, 7321 CT Apeldoorn, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Begin februari zijn wij naar de winkel geweest voor een nieuw bed. Ons oude bed was namelijk aan vervanging toe. We zijn heel goed geholpen door een ontzettend aardige medewerkster. We hebben alle mat... Voir plus
L'entreprise a répondu
De medewerkster in de winkel heeft ons erg goed en plezierig geholpen! Ze gaf ons duidelijke uitleg, goed advies en we konden het vrij vlot eens worden. Ook de levering was keurig en mooi op tijd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldige ontvangst in winkel in Apeldoorn. Vervolgens super uitleg en hulp met uitzoeken van nieiuw 180x200 bed electrisch. Alles goed besproken en besteld. 10 weken later i.v.m. vakantie was h... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- aussi dans
- Magasin de linge de maison
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
À propos de totaalBED - Apeldoorn
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Het Rietveld 26, 7321 CT, Apeldoorn, Gelderland, Pays-Bas
- 055 360 43 00
4,6
Excellent
238 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Punt 1
Punt 1: keurig op tijd;
Punt 2: de bezorgers gingen aan de slag: de zware oude matras werd netjes naar boven gebracht zoals we gevraagd hadden en de 2e monteur had de nieuwe matras (in 2 delen) al op het bed gelegd; de hoes om het bovenste deel bevestigd en dichtgeritst. Dat alles in minder dan 10 minuten. Super!
11 novembre 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Beste heer/mevrouw NIeuwenhuis,
Hartelijk dank voor deze mooie, uitgebreide review. Enorm fijn te lezen dat je zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Service is niet wat we verwacht hadden bij deze dure bedden
De bedden zijn fantastisch mooi, laten we dat voorop stellen. De service in de winkel was even eens top
Tot daar....De service na aankoop vonden we echter niet voldoende, kijkend naar de prijs die we voor 4 bedden uitgegeven hebben. Van tevoren aangegeven dat de bedden alleen in de middag geleverd kunnen worden, hier meerdere keren over gemaild en gebeld, werd netjes genoteerd, om vervolgens na twee maanden te horen dat dat toch niet kan, dus 5 weken langer moeten wachten op de levering. De monteur heeft bij levering van het 1e bed keurig ingemeten dat de overige 3 bestelde bedden door de trapopgang zouden moeten passen, dit bleek echter niet te passen, waardoor we twee bedden niet af hebben kunnen nemen en met hoge kosten achter bleven (omdat we nou eenmaal getekend hadden dat de bedden erdoor zouden passen... ja, wat jullie monteur nagemeten heeft, ja, anders hadden we ze natuurlijk direct geannuleerd). We hebben vervolgens nieuwe bedden gekocht bij totaalbed, in de hoop op coulance, waarbij de deal werd dat we deze met 'gesloten portomonee' mochten meenemen, we hadden de - niet door het trapgat passende bedden- namelijk al betaald, maar waar we onder de streep 600 euro op inleverden (omdat deze nu uitgezochte bedden veel goedkopere waren) en niet terugkregen, behalve in de vorm van een waardebon voor... Totaalbed, van 200 euro.
Dus fantastisch mooie bedden, maar qua service (niet in de winkel zelf, daar zijn we goed geholpen) valt er nog veel winst te halen.
17 octobre 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review en feedback. Op het moment dat een klant bij ons een bestelling plaatst, krijgt deze informatie mee over het wel of niet passen van artikelen via het trapgat. Wij gaan er dan vanuit dat de klant weet of de bestelde artikelen wel of niet via het trapgat geleverd kunnen worden, wij komen voorafgaand aan de levering immers niet bij u thuis. Als uw bestelling eenmaal speciaal voor u is geproduceerd en bij levering blijkt dat de onderdelen toch niet passen, hebben wij wel kosten gemaakt voor het produceren van deze artikelen. Wij hebben u twee andere bedden tegen een gesloten beurs aangeboden en u heeft daarnaast vanuit coulance nog een tegoedbon van € 200 ontvangen. Natuurlijk betreuren wij het enorm achteraf te lezen dat u toch niet tevreden bent, wij zijn hierin van mening u een nette oplossing te hebben geboden.
Met vriendelijk groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Prima aankoop!
Lang gezocht. Prima advies gekregen en levering door n=medewerkers Totaal Bed en plaatsing volgens afspraak. Ook "after sales" was helemaal in orde.
Fijne aankoop.
29 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt voor jouw review Christien.
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Top bedrijf!
Leuk geholpen in de winkel door verkoopster Raziye in Apeldoorn!
De levering was prima te noemen, het bed stond binnen 10 minuten op zijn plek.
Ook slaapt het bed heerlijk.
Zeer blij met deze aankoop!
28 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Beste Luuk,
Hartelijk dank voor deze mooie review en compliment aan het adres van onze verkoopster in Apeldoorn. Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen, snel een fijn matras.
Hele vriendelijke, kundige verkopers die alle tijd voor ons namen, goed matras gekocht. 90 dagen omruilgarantie is een fijne gedachte. Vanwege de grote voorraad konden we het matras dezelfde dag nog ophalen bij het magazijn, heel fijn. Betreft wel een opgerold matras in een doos (makkelijk te vervoeren) met los de inside topper erbij dus je moet thuis even de boel uitpakken en de topper in de matrashoes ritsen. Maar dat is heel gemakkelijk.
23 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Beste Silvia,
Hartelijk dank voor jouw positieve review. Fijn te lezen dat je tevreden bent. We wensen je veel slaapplezier toe!
Met vriendelijk groet,
Sandra
Team Klantenservice
Erg goed geholpen in de winkel te…
Erg goed geholpen in de winkel te Apeldoorn en nette bezorging.
14 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Beste heer Lieferink,
Hartelijk dank voor de review en het mooie compliment aan het adres van ons filiaal en bezorgteam. Wij waarderen dit zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Zeer tevreden met aankoop en klantvriendelijkheid In de winkel zijn op een zeer…
In de winkel zijn op een zeer vriendelijke en professionele manier geadviseerd en geholpen. Top.
Ook de aflevering en de montage van de bedden ging op een zeer professionele en klantvriendelijke manier. We zijn zeer tevreden en komen zeker terug als wij weer iets nodig hebben.
20 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt voor jouw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat je de aankoop en bezorging als positief ervaren hebt.
Uiteraard staan we altijd voor je klaar wanneer je vragen hebt over jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Heel erg bedankt voor deze fijne reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Goede service en duidelijke…
Goede service en duidelijke communicatie. Ik werd in de winkel zelf enorm fijn geholpen zonder poespas. De levering was ook tijdig en helemaal in orde.
30 août 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Heel goed geholpen ben zeer positief
Heel goed geholpen ben zeer positief
Wil Judith heel hartelijk bedanken voor haar goede hulp. Het is een heel fijn matras wat aan mijn wensen voldoet.
Vriendelijke groeten Ria
15 août 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Een fijne winkel
Het bed was goed, de service was top en het bed is op de 2e verdieping ook gedeeltelijk zonder lift netjes in elkaargezet en het afval weer meegenomen. Ik ben zeer tevreden.
8 août 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Netjes behandeld in de winkel
Netjes behandeld in de winkel, bezorging was ook perfect.
29 juillet 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Klaas voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij te horen dat er niks mis is gegaan. Voor nu en de toekomst wensen we je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Bezorging goed ook het monteren en…
Bezorging goed ook het monteren en goede voorlichting in de winkel.wil alleen niets met cookies
3 août 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
We zijn zeer tevreden over de hele…
We zijn zeer tevreden over de hele verloop van onze aankoop.
3 août 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt voor jouw review Richard.
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Zeer tevreden met ons nieuwe bed
Zeer tevreden met ons nieuwe bed, alles keurig netjes geïnstalleerd. In de winkel prima geholpen door verkoopster! Echt een aanrader.
2 août 2024
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt dat je tijd genomen hebt om een beoordeling achter te laten! We zijn blij om te horen dat je de aankoop en bezorging als positief ervaren hebt.
Uiteraard staan we altijd voor je klaar wanneer je vragen hebt over jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Bedankt voor jouw review meneer/mevrouw van Thiel.
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.