Alles was tot in de puntjes geregeld! Mooie deal kunnen maken, oude bed mee retour genomen, zodat je daar meteen vanaf bed en nieuwe bed laten installeren. Gewoon top. Vriendelijke mensen etc... Enig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel nee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij moesten met spoed een zorgbed hebben. WMO was geen oplossing. Totaalbed Arnhem heeft ons goed geholpen met de mogelijkheden en onmogelijkheden van het bed. Alles werd duidelijk uitgelegd. Na een... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voor onze dochter hebben we een groot bed gekocht. Een 2 persoonsbed, dat ze qua kleur, stof, afwerking, pootjes etc helemaal zelf kon samenstellen. Voorafgaand aan de bezorging kregen we datum en... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
À propos de totaalBED - Arnhem
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Venlosingel 7, 6845 JL, Arnhem, Arnhem Zuid, Pays-Bas
- 026 744 00 56
4,5
Excellent
154 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Misleidende Black Friday actie
Goed advies, mooi bed gekocht, maar de acties zoals nu met Black Friday zijn zeer misleidend. 3 weken geleden het bed gekocht en nu met de 25% korting is hij nog steeds voor exact dezelfde prijs, niet netjes Totaalbed. Dit is iets voor de ACM consuwijzer denk ik. (Hallo Totaalbed, niets meer van jullie gehoord, Paul Euwema Arnhem 24-11-2025)
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Paul,
Wat goed te horen dat je op basis van ons goede advies een prachtig bed hebt kunnen vinden in ons filiaal in Arnhem. We kunnen je feedback enorm waarderen en komen daarom graag met je hierover in contact.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Goed geadviseerd
Goed advies in de winkel, uitgebreid de tijd voor ons genomen. Bezorgers netjes, vriendelijk en goed geplaatst.
27 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Hallo Bonny,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen adviseren en de bezorging naar wens was. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen en prima afgeleverd
Goed geholpen en prima afgeleverd. Duidelijke communicatie
19 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste heer/mevrouw,
Dank voor deze mooie, positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Het duurde vrij lang maar toch erg blij met nieuw bed
Het duurde vrij lang, een maand langer dan gepland, dat ons bed en kast geleverd werd,
20 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste heer/mevrouw Geltink,
Fijn te horen dat u blij bent met uw nieuwe kast en bed. Ook wij betreuren de langere levertijd enorm, nogmaals onze welgemeende excuses voor het eventuele ongemak dat u daarvan ondervonden heeft.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer prettig geholpen in de winkel.
Zeer prettig geholpen in de winkel.
Montage thuis netjes gebeurt.
12 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze monteurs je geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
De aankoop van het bed was goed we…
De aankoop van het bed was goed we kregen goede uitleg van Jeroen hij nam de tijd voor je en het was ook nog gezellig. De monteurs waren vriendelijk behulpzaam legde alles uit en waren voorzichtig met het naar boven sjouwen.
18 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw 5-sterren review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
De kwamen op de afgesproken tijd
De kwamen op de afgesproken tijd. Alles netjes mooi in de hoes gedaan. Personeel was zeer vriendelijk en netjes alles perfect.
10 octobre 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste MG,
Erg goed om te zien dat je een positieve ervaring hebt gekregen.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Ons tweede bed van Totaalbed en wederom…
Ons tweede bed van Totaalbed en wederom super tevreden. Eerlijk advies, geen gladde verkooppraatjes en zeer nette bezorgers. Fijne en duidelijke communicatie. Al met al raad ik Totaalbed zeker aan!
19 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Olaf Arends,
Wat fijn om te zien dat ook je tweede bed van totaalBED aan alle wensen voldoet en dat ook het gesprek in de winkel en de bezorging goed is verlopen!
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Verkoopster was zeer behulpzaam
Verkoopster was zeer behulpzaam, naar onze wens een compleet bed aangeschaft.
Prijs/kwaliteitverhouding was ook goed!
Leveringsdag konden we zelf bepalen hoe het voor ons uitkwam, ook een pluspunt!
De jongens waren er om 7.45 en om 8.00 hadden ze onze bed in elkaar gezet, ook verpakkingsmateriaal meegenomen, erg netjes achtergelaten. Ik zou Totaalbed zeker aanbevelen!!!
15 septembre 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Mustafa,
Wat fijn dat de verkoopster je zo goed heeft geholpen bij de aankoop van jouw bed! We zijn blij te horen dat de prijs-kwaliteitverhouding goed was en dat je de leveringsdag zelf kon bepalen. Bedankt voor deze aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Douglas,
Goed om te zien dat je de juiste tips hebt gekregen om rugklachten te kunnen voorkomen!
Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Alles volgens afspraak geregeld
Alles volgens afspraak geregeld , vakkundige/correcte monteurs
24 août 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Ton,
We zijn blij om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat onze monteurs naar tevredenheid geleverd hebben.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen met maken van keuze
Netjes in de winkel geholpen door een medewerkster.
Duidelijke uitleg over de mogelijkheden. En advies gekregen
23 août 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Wiljo,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze slaapadviseur met duidelijke uitleg en advies.
We zijn blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring in de winkel hebt gehad en bedanken u voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED
Slechte ervaring met levering
In de winkel (Arnhem) goed geholpen.
Bij levering een slechte ervaring opgedaan. Wij hebben bij bestellen gemeld dat we geleverd wilden hebben op onze verhuisdag. De dag voordat ze het bed zouden komen is er een e-mail gestuurd met de geschatte levertijd. Deze e-mail hebben wij door drukte niet gezien. We hadden in onze planning sowieso opgenomen dat er vanaf 7:30 mensen aanwezig waren in het nieuwe huis, tot laat in de avond. We verwachtten daarom ook geen probleem.
Om 4:43 zijn we gebeld, achteraf gezien door de leverancier. Uiteraard is dat telefoontje niet beantwoord. Er is geen voicemail ingesproken. Dus we wisten niet wat er was.
Kennelijk stond de leverancier om 7:00 voor de deur om ons bed te leveren! ZEVEN UUR in de ochtend. Nadat zij dus om VIER UUR SNACHTS gebeld hadden.
Toen we het ‘we hebben u gemist’ kaartje vonden in de brievenbus hebben we meteen gebeld. De levering kon pas een paar weken later plaatsvinden en we moesten ook nog eens extra leveringskosten betalen. Na een tweede gesprek is aangegeven dat ze ons voorstel (levering aanpassen op hun planning zodat er geen kosten in rekening gebracht hoefden te worden) zouden bespreken en ons diezelfde dag of uiterlijk de dag erna zouden terugbellen. Dat is niet gebeurd. Er is een e-mail gestuurd met de mededeling dat ze het recht hadden de kosten door te belasten en geen gehoor gaven aan ons verzoek.
Gelukkig hadden we ons oude bed (dat op de zolder gezet zou worden, als logeerbed) door de verhuizers in onze slaapkamer kunnen laten zetten, waardoor we iig nog een bed hadden om in te slapen. Bij uiteindelijke levering hebben we dat bed dus zelf uit elkaar moeten halen en moeten verplaatsen naar de zolder.
Bij levering waren de mannen erg vriendelijk en hebben ons bed netjes en snel in elkaar gezet.
De ervaring van de initiële levering heeft er echter voor gezorgd dat we geen goede ervaring hebben met Totaalbed.
10 août 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Anne-Marie,
Hartelijk dank voor je review.
Fijn om te horen dat je in onze winkel goed bent geholpen en dat de levering uiteindelijk naar wens is verlopen.
We vinden het uiteraard erg jammer dat de eerste levering niet is gegaan zoals gepland. We willen daarbij graag toelichten dat we de dag vóór de levering een e-mail hebben gestuurd met de verwachte bezorgdatum. Je stond ingepland tussen 07:00 uur en 09:00 uur. Zoals we ook telefonisch bespraken, is het mogelijk dat deze mail in je spambox terecht is gekomen.
Op de ochtend van de levering hebben we om 6:42 en 6:43 uur telefonisch contact geprobeerd te leggen om aan te geven dat onze monteurs met 25 minuten bij je voor de deur staan. Een telefoontje om 4:43 uur is er niet vanuit ons geweest.
We hebben geprobeerd je zo goed mogelijk vooraf te informeren, maar begrijpen heel goed dat het mislopen van de eerste levering een teleurstelling was.
We hopen dat je alsnog veel plezier hebt van je nieuwe bed. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Wij zijn erg tevreden klanten goed werk geleverd Wij zijn erg tevreden over het plaatsen…
Ik de winkel zelf zijn wij ook heel vriendelijk en goed geholpen Dat was ook heel prettig niets gejaagt maar ook heel rustig dat is ook een pluspunt Wij zijn erg tevreden over het plaatsen van het bed de mannen werken netjes en hard En het was ook gezellig dat vinden wij ook heel prettig de mannen waren ook goed met het samen werken Dus wij zijn heel tevreden
2 août 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Denissen,
Wat fijn om te zien dat je goed bent geholpen bij zowel totaalBED Arnhem als bij de aflevering van jouw order door onze monteurs.
Leuk om te zien dat het zelfs gezellig was bij het bezoek en je heel tevreden bent.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Verkoop was deskundig en ongedwongen
Verkoop was deskundig en ongedwongen
Levering was perfect monteurs vriendelijk en netjes
Geen kwaad woord over het personeel
4 août 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Nico,
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED BV
Aanrader
Goed geholpen in de winkel, en ze hebben ruim de tijd genomen. Ook de bezorgers/ monteurs zeer vriendelijk, vakkundig en snel
4 août 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste John,
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED BV
Goede servies
Goede servies bij Totaal Bed in Arnhem. Boxspring gekocht. De levering was snel. En het bed was snel in elkaar gezet door de handige monteurs. Top!
27 juillet 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste meneer, mevrouw Prijor,
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. We zullen je complimenten doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED BV
Top sales dame en aflevering
We kwamen eigenlijk voor omruilen gekochte matras maar omdat de sales dame zo aardig / goed was hebben ook maar een bed gekocht (wat eigenlijk niet de bedoeling was). De heren van de aflevering waren ook zeer netjes en top! Chapeau voor de service
20 juillet 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Marc,
Wat fijn dat onze verkoopmedewerker en bezorgers zo'n goede indruk hebben gemaakt! We zijn blij te horen dat jetevreden bent met uw aankoop en de service.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste heer/mevrouw Van den Berg,
Dank voor deze review, we vinden het enorm fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.