Prettige verkoop ervaring met dame in de winkel. Wij zijn heel blij dat wij zijn overgestapt van een 2 persoonsmatrs n 2x keer 1 persoons,en twee heerlijk gel kussens.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alles was tot in de puntjes geregeld! Mooie deal kunnen maken, oude bed mee retour genomen, zodat je daar meteen vanaf bed en nieuwe bed laten installeren. Gewoon top. Vriendelijke mensen etc... Enig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel nee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij moesten met spoed een zorgbed hebben. WMO was geen oplossing. Totaalbed Arnhem heeft ons goed geholpen met de mogelijkheden en onmogelijkheden van het bed. Alles werd duidelijk uitgelegd. Na een... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Magasin de matelas
À propos de totaalBED - Arnhem
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Venlosingel 7, 6845 JL, Arnhem, Arnhem Zuid, Pays-Bas
- 026 744 00 56
4,6
Excellent
156 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top sales dame en aflevering
We kwamen eigenlijk voor omruilen gekochte matras maar omdat de sales dame zo aardig / goed was hebben ook maar een bed gekocht (wat eigenlijk niet de bedoeling was). De heren van de aflevering waren ook zeer netjes en top! Chapeau voor de service
20 juillet 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Marc,
Wat fijn dat onze verkoopmedewerker en bezorgers zo'n goede indruk hebben gemaakt! We zijn blij te horen dat jetevreden bent met uw aankoop en de service.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste heer/mevrouw Van den Berg,
Dank voor deze review, we vinden het enorm fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Alles was tot in de puntjes geregeld
Alles was tot in de puntjes geregeld! Mooie deal kunnen maken, oude bed mee retour genomen, zodat je daar meteen vanaf bed en nieuwe bed laten installeren. Gewoon top. Vriendelijke mensen etc... Enige waarom ik 4 sterren geef, is omdat mn lamp in slaapkamer t niet heeft overleefd, maar kleinigheidje. Bedankt allemaal!
23 juin 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Tessa,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij te horen dat tevreden bent met onze service.
Jammer dat de lamp gesneuveld is, onze excuses voor het ongemak! Mocht je dit alsnog met ons opgelost willen hebben dan mag je contact op nemen met onze klantenservice.
Voor nu en de toekomst wensen we je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Fijn advies in de winkel in Arnhem.
Fijn advies in de winkel in Arnhem.
Goede levering en netjes geplaatst en alle verpakkingen mee genomen.
Slaapt heerlijk.
23 juin 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste meneer, mevrouw,
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank voor je bestelling en de lovende woorden.
Een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED BV
Réponse de totaalBED - Arnhem
Bedankt voor uw review! We zijn blij te horen dat u onze service en prijs/kwaliteit waardeert. Fijn dat u een goede ervaring heeft!
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice totaalBED.
Dit bedrijf heeft mij perfect geholpen…
Dit bedrijf heeft mij perfect geholpen ik ben super blij en heel aardig personeel en de bezorging net zo goed
28 juin 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Marina,
Wat fijn om te zien dat we bij totaalBED Arnhem zo goed hebben geholpen en dat ook de bezorging goed is verlopen!
Goed om te zien dat je super blij bent! Daar doen wij het uiteraard voor. 🤗
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Pas op voor vriendelijkheid – het is een onderdeel van de marketing. Service blijft uit.
Nog geen twee jaar geleden hebben wij bij dit filiaal een bed met bedbodem (Medi 3000 vlak) aangeschaft. Hoewel wij destijds vriendelijk te woord zijn gestaan door een medewerkster, moeten we nu concluderen dat we niet goed zijn geadviseerd bij de aankoop.
Het matras, een M-line Cool Motion 4, hebben wij rond dezelfde periode bij een andere winkel aangeschaft. De keuze hiervoor was bewust: mijn partner slaapt al ruim 14 jaar naar volle tevredenheid op exact hetzelfde model – met minimale kuilvorming of verlies aan ondersteuning.
Recent begon het bed steeds slapper aan te voelen. Na eigen onderzoek bleek het probleem bij de bedbodem te liggen. Dit hebben wij gemeld bij Bedtotaal, waarna medewerkers van filiaal Arnhem bij ons langskwamen om de situatie te beoordelen. Tijdens dit bezoek werd bevestigd dat de bodem “wel wat slap” was, maar de aandacht verschoof vervolgens vooral naar het matras. Aan het eind van het bezoek werd aangegeven dat men intern zou overleggen en mogelijk met een oplossing zou komen, zoals het plaatsen van stevigere latten.
Vier dagen later werden wij gebeld door Bedtotaal, met de mededeling dat er geen aanleiding was om iets aan de situatie te doen, omdat volgens hen het probleem bij het matras zou liggen. Een verklaring waarom een identiek matras na 14 jaar nog steeds uitstekend ligt, bleef uit. Het gesprek liep uiteindelijk uit op een welles-nietes-discussie, waarna ik heb besloten het af te ronden.
Uiteindelijk heb ik zelf een oplossing bedacht en stevigere latten van een oude lattenbodem op de Medi 3000 vlak bevestigd. Sindsdien ligt het bed weer zoals het hoort. Hiermee is voor ons glashelder dat het probleem niet bij het matras lag, maar bij de bedbodem. Dit zou toch niet de bedoeling moeten zijn bij een bedbodem van ruim 200 euro – en dan ook nog eens maal twee.
Onze conclusie:
De Medi 3000 vlak is geen stabiele of duurzame bedbodem en wij voelen ons onvoldoende voorgelicht bij de aankoop. De service van Bedtotaal Arnhem laat daarnaast te wensen over. Hoewel de eerste indruk door de vriendelijke verkoop positief was, bleek bij problemen geen bereidheid tot een redelijke oplossing. Voor ons reden genoeg om hier geen aankopen meer te doen. Uiteindelijk voelen we ons toch een beetje bedonderd.
Mijn reactie op tataalBed dat de m-line zwaar is en dat van invloed is op de latjes van de bedbodem....: de bedbodem zou geschikt zijn om 130 kg te dragen. Zou dus makkelijk moeten kunnen. Aan de reactie van Totaalbed zie je dat ze het maar al te graag wegwuiven. Gekocht is gekocht en service is gewoon niet aanwezig. Koop hier niets!
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste meneer Janssen,
Hartelijk dank voor je review. Wat jammer om te horen dat wij jouw melding over de lattenbodem 3000 niet naar verwachting hebben kunnen oplossen en je daarom ook ontevreden bent over onze algehele service.
Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, echter is helaas niet in alle situaties mogelijk.
Omdat het M-line matras een redelijk zwaar matras is, kan dit effect hebben op de stevigheid van de latjes van onze lattenbodem 3000 en hiermee het comfort anders zijn dan verwacht. Ik begrijp dat je inmiddels zelf een oplossing bedacht hebt door de latjes te vervangen voor stevigere latten uit een andere lattenbodem en hoop dat het slaapcomfort voor jou hiermee opgelost is.
Mocht je in de toekomst alsnog vragen hebben, dan horen we dit graag via onze klantenservice of in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Réponse de totaalBED - Arnhem
Fijn dat alles naar wens was! We waarderen uw positieve review enorm.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice medewerker
Ons bed
Bij aankoop was de adviseur vriendelijk en meedenkend. Bezorging en montage helemaal volgens aangegeven tijd. De bezorgers/ monteurs ook buitengewoon vriendelijk en snel qua afwerking. Kortom alle prima.
13 juin 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste heer/mevrouw Blaak,
Wat fijn dat de adviseur vriendelijk en meedenkend was. We zijn blij te horen dat de bezorging en montage volgens afspraak verliepen en dat de monteurs ook vriendelijk en snel waren. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
aangename ervaring
zeer prettige begeleiding en overleg tijdens ons bezoek aan de winkel in Elden (Arnhem-Zuid). Mede hierdoor ook tot overeenkomst gekomen en de levering/ montage verliep ook vlekkeloos.
31 mai 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Wat fijn dat je prettig geholpen bent in onze winkel in Arnhem en dat de levering en montage goed verliep. Dank voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED
Prima geadviseerd en erg aardige…
Prima geadviseerd en erg aardige bezorgers. Afspraken qua levering nagekomen
19 mai 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Ton,
Dank voor jouw review, fijn te lezen dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste heer/mevrouw De Jong,
Hartelijk dank voor uw review. Wat ontzettend jammer dat er een naad los blijkt te zijn van uw overtrek. Wij hebben hierover contact met u gehad en zullen u hiervoor een mooie compensatie toesturen.
Wij wensen u heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijk groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Rob,
Heel hartelijk dank voor jouw review, wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Hele fijne verkopers in de winkel
Hele fijne verkopers in de winkel. Veel keus en makkelijk bedden samenstellen. Goed advies. Niet opdringerig. Makkelijk thuis laten bezorgen en optie om in elkaar te laten zetten. Echt top!! Aanrader.
26 avril 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Margot,
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad in onze winkel. We streven ernaar om onze klanten een persoonlijke en professionele service te bieden, en het is fijn om te horen dat dit is gelukt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Goed geholpen in de winkel
Goed geïnformeerd tijdens de aankoop. Levering volgens aangegeven tijdsbestek en goede info met levering. Op tijd en netjes gebeld van te voren, top.
17 avril 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de informatie die je tijdens de aankoop hebt ontvangen en met de levering. We streven ernaar om onze klanten een zo goed mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Paul,
Heel hartelijk dank voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden en prettige ervaring
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel neemt alle tijd, zijn deskundig en vriendelijk. Prijs/kwaliteit is heel erg goed. Gezien het succes is dit inmiddels onze tweede bestelling.
13 avril 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Jacqueline,
Bedankt voor jouw positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met uw aankoop en de service die je hebt ervaren. Het is fijn om te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen, dat de bezorgers professioneel en vriendelijk waren en dat je tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen jouw loyaliteit en zijn verheugd dat je een tweede bestelling bij ons hebt geplaatst.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Fijne medewerkster,maar belangrijker…
Fijne medewerkster,maar belangrijker nog….heerlijk bed. Zeer tevreden mee.
18 avril 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Monica,
Heel hartelijk dank voor voor deze mooie complimenten, wij waarderen dit zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste Libiana,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze afspraken.
Hartelijk dank voor je review en beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Uitstekende sevice van het top zaakpersoneel…
Uitstekende sevice van het personeel die het bed kwamen brengen, wij zijn dik tevreden
30 mars 2025
Réponse de totaalBED - Arnhem
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service van ons personeel. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.