Tour&Tate 

J’ai commandé deux pantalons pour une valeur de 100.- en Janvier et n’ai toujours rien reçu à ce jour ni été remboursé…
Voici le numéro de ma commande: 8418836

J'ai acheté des produits chez tour&tate pour un montant de 290€. J'ai reçu une confirmation et puis un avis de suivi de la commande.
J'ai reçu seulement deux articles (pour un montant de 40 € environs) puis rien de plus. La commande a été passé en novembre 2025, et 5 mois après je n'ai jamais réussi à avoir une réponse quelconque de la part de Tour&tate.
C'est vraiment une escroquerie ouverte.
N'achetez rien sur ce site car il est un scam.
J'ai envoyé des dizaines de messages aux différentes adresses qu'ils proposent, mais aucune réponse.
Bref, ils m'ont volé 170€
Patricio Jeretic

Tout cela est une arnaque. La commande censée être gratuite ne l'est pas, car je l'ai passée le 7 mars et elle n'est toujours pas arrivée. Pourtant, ils prélèvent de l'argent sur mon compte. Heureusement, ils n'ont pas tout pris, car mon compte est à découvert. Je veux que mes informations et mes données soient supprimées.

Arnaque prélèvement sans consentement et produits jamais reçu impossible de contacter le service client aucune réponse

Arnaque
Commande passé le 13 janvier toujours aucune nouvelle aucun suivi mais 3 messages de pub par jour
Malgré plusieurs relance aucun SAV n’a su me répondre
À fuir

Arnaque
J’ai demandé l’annulation de mon abonnement le jour même.
Je croyais que c’était seulement un article offert comme indiqué sur leurs publicités mensongères.
Après trois demandes, celle-ci ont été ignoré et j’ai été prélevé une semaine plus tard.
C’est scandaleux, je me retrouve à découvert, prélevé d’une commande qui ne m’intéresse aucunement.
Remboursez-moi tout de suite.

J’ai passer commande depuis le mois de décembre 2025 jamais reçu c’est une arnaque je me demande encore comment ce fait il que le site est tjrs ouvert alors que Ilya des milliers de gens arnaquer

VOLEURS, ATTENTION !
J'ai passé une commande en décembre 2025, jamais reçue, silence du vendeur malgré mes réclamations. Merci de faire passer le message !

Ce site est un site d'arnaque.
J'ai commandé deux paires de chaussures depuis décembre et jusqu'à aujourd'hui, je n'ai jamais reçu ces chaussures. Je demande un remboursement, ils ne veulent pas.
Ce sont des voleurs . Attention ⚠️ ⚠️ ⚠️

Commande passée pour une paire de baskets, reçue après plus d'un mois de transit depuis la Chine.
Le colis arrive enfin après ce long délai mais la taille reçue n'est pas celle commandée, j'arrive ensuite péniblement à contacter le SAV pour obtenir une adresse pour renvoyer le colis et ainsi pouvoir bénéficier d'un échange ou remboursement mais depuis plus rien, aucune réponse de leur part malgré de nombreux messages envoyés.

Arnaque a fuir …. Depuis le 26 octobre 2025 (UK548964104YP)
J’ai commandé 2 pantalons ils sont jamais arrivés le 17track number me dit «expired» le service client ne me réponds plus depuis un mois 100€ de commande dans le vent .

ARNAQUE ! Commande passée en novembre et jamais reçue.
Au début tout se passe bien, les messages s'enchaînent pour dire que le colis est en préparation puis Envoi avec numéro de suivi. Hélas plus rien alors ne bouge. Appel au support, réponse rapide pour dire qu'ils sont desolés que c'est un problème de logistique et qu'ils font le maximum pour accélérer la livraison. Puis toujours rien, les statut d'avancement bloqué et le service client ne répond plus. Février aucune nouvelle.
FUYEZ!

J’ai passé une commande sur ce site (commande n°8418498) et j’ai reçu un produit non conforme à la description, à la taille et à la qualité présentées sur le site.

J’ai contacté le service client il y a plus d’une semaine afin de demander un retour et un remboursement, mais je n’ai reçu aucune réponse, malgré plusieurs relances.

Le produit est neuf, non utilisé, avec étiquettes et emballage d’origine, et prêt à être retourné.

Merci de m’envoyer le bon de retour par email afin que nous puissions clôturer ce dossier rapidement et sans nouvelle escalade.

Tout simplement Une arnaque, commande jamais reçu depuis 3 mois 170€ de commande, je comprend pas comment le site est encore actif et propose des pubs sur instagram

Commande effectuée au mois de novembre. 15 jours pour qu'elle soit soit disant envoyée. Statut de livraison bloqué. Relance. Retour de leur part : on s'en occupe ne vous inquiétez pas. Toujours pas d'envoi. C'est une ARNAQUE A FUIR

⚠️ A fuir. Arnaque. Voleur.
Article commandé le 16 octobre 2025. Retour effectué à mes frais (le même jour) car je n'avais aucun retour de leur part (ils ne m'ont jamais envoyé l'étiquette de retour) suite à ma demande de remboursement.
Le colis à bien été livré à l'entreprise (preuve de dépôt et de réception)
Aucun remboursement effectué a ce jour malgré de très nombreux mails envoyé jusqu'a ce jour.
Résultat, 70 euros (article) plus 18 euros (frais d'envoie) de perdu, qualité du produit médiocre et SAV inexistant.
Pour les potentiels acheteurs : A fuir. Arnaque. Voleur. Je vous déconseille vivement. Cela vous fera économiser de l'énergie, du temps et de l'argent.

J’estime qu’il n’est pas acceptable qu’une commande mette plus de deux semaines à être livrée. Ma commande a été passée le 14 janvier et nous sommes aujourd’hui le 30 janvier, soit 16 jours plus tard, sans réception à ce jour.

Ce délai est bien supérieur à ce qui était annoncé et ne correspond pas aux attentes normales d’un client. Une telle attente impacte fortement la confiance et l’expérience globale.

Commande jamais reçu !!
Passé le 2 décembre, dans quelques jours cela va faire 2 mois c'était destiné à être offert maintenant quand bien meme je le recevrais il ne me serais plus d’aucune utilité j’en ai eu pour 130€!! étant étudiante j’ai déjà peu de quoi me faire plaisir je regrette énormément, il n’y à même pas de possibilité de remboursement et ils ne répondent pas à mes emails quelle arnaque franchement

Commande passée début décembre et, à ce jour, toujours aucun colis reçu.
Le suivi est bloqué au statut “information received” depuis plusieurs semaines, sans aucune évolution.

Malgré plusieurs relances écrites, je n’ai obtenu aucun retour concret, ni solution, ni délai clair. Le service client se contente de réponses vagues lorsqu’il répond, puis cesse toute communication.

Cette absence totale de suivi et de considération pour le client est inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit d’une commande payée.
En l’état, je déconseille fortement Tour&Tate pour son manque de professionnalisme, de transparence et de fiabilité logistique.

J’espère qu’une solution sera enfin apportée, mais cette expérience est très décevante.

Commande de chaussure jamais reçu.

Bonjour, j’ai commandé une paire de chaussures le 29 novembre 2025. Réclamation le 15 décembre 2025. Et depuis toujours rien , aucun retour du service client, commande noté en livraison depuis le 7 décembre.

⚠️⚠️ à l’arnaque