Articles de qualité et conformes à la description. Livraison dans les délais prévus. Juste un petit bémol sur ce que propose le site quand certains articles sont non disponibles et sur ce qui est rée... Voir plus
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France
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Très satisfait du produit, la livraison a été très rapide.
Je recommande fortement!

Réponse de Toutpourlejeu

Réponse de Toutpourlejeu
Déçue, j’ai commandé des articles en date du 02/11.
On m’annonçait une livraison entre le 05/11 et le 06/11.
Je valide donc mon panier d’achat destiné à l’anniversaire d’une jeune fille au mois de novembre.
Si le prélèvement lui a bien été immédiatement effectué…. En revanche je n’ai toujours rien reçu !
Et lorsque je tente de joindre le numéro de tel indiqué sur le site soit cela raccroche aussitôt soit cela bascule sur un répondeur qui vous indique que vous ne pouvez pas laisser de message car le répondeur n’a plus la capacité d’enregistrer de message…. Et sur le « suivi de commande » on voit apparaître aussitôt la commande validé « en attente de réapprovisionnement » « payé »
Dans quel délai l’attente de réapprovisionnement ? Aucune réponse … que faire? Demander le remboursement et acheter ailleurs? Étant donné qu’il n’y a aucun lien de possible on est piégé et je suis déçue et peiné de ne pouvoir avoir remis son cadeau d’anniversaire à cette jeune fille.

Réponse de Toutpourlejeu
Suite à l'impossibilité de livrer quelques articles de ma commande, je bénéficie d'un avoir impossible à faire valoir sur une autre commande... Et pas moyen de contacter le SAV par téléphone, et les mails envoyés n'ont pas de réponse. J'attends des nouvelles... A suivre.

Réponse de Toutpourlejeu
Très mauvaise expérience pour un projet de personnalisation. Plus d'un mois et demi d'échange et de relance pour aboutir à l'annulation de ma commande car la personne partait en vacances et la machine semblait être cassée.
Très peu de professionalisme un fournisseur à éviter!

Réponse de Toutpourlejeu
Aucun suivi de service après vente.
Après 2 relances je reste sans réponse.
Site à fuir.

Réponse de Toutpourlejeu
J'ai commandé 2 articles le 23/6. Livraison prévue le 26/6. Nickel ? Ben non, colissimo m'indique que le colis est tjs en zone de triage depuis le 23/6.
Mail et messages à tout pour le jeu : aucune réponse depuis 1 semaine... par contre, un nouveau numéro de suivi colissimo mais ce colis là ne quitte même pas l'entrepôt ! Une belle arnaque !
Nouveau rebondissement : colis tjs expédié mais on m'a enfin répondu et demandé une attestation sur l'honneur pour obtenir le remboursement (plus de stock, donc je ne recevrai jamais ma commande) et j'attends le remboursement depuis 10 jours...
A fuir !

Réponse de Toutpourlejeu
Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes !

Réponse de Toutpourlejeu
Commande de plusieurs lots de pièces pour une école. Il manquait un lot. Ils me l'ont renvoyé. Je suis très satisfaite. Ça n'est pas trop cher. Je recommande.

Réponse de Toutpourlejeu
Avant achat, j'ai demandé si la piste de dés avait de la feutrine en dessous. La réponse a été positive. J'ai donc acheté cette piste. Quelle déception en la recevant ! La feutrine en question ressemble bien plus à du tissu tout simple tellement c'est fin ! J'ai tenté d'y jeter un dé et un bruit insoutenable m'a confimé que le tissu intérieur était aussi fin que celui de l'extérieur. Vu l'intensité de ce bruit, c'est à croire que le fond est en plastique plutôt qu'en bois. Pourtant, l'intitulé de cet article est "Piste dés bois marron 35 cm". Le vendeur m'a proposé un retour à mes frais.
Ça aurait été bien trop cher pour le retour. Une petite réduction pour acheter de la feutrine épaisse aurait aidé.
Je me suis trompée sur un article dans ma commande. J'ai envoyé un mail pour demander si je pouvais changer. On m'a appelé tout de suite après au téléphone. La personne au téléphone était réactive et a changé l'article en question. J'ai reçu ma commande rapidement et tout est parfait !!! Bravo et merci à "tout pour le jeu".
Achat réalisé avec succès à tout point de vue ! Du choix, délais de livraison respectés et service client de qualité ! D’ailleurs je remercie Karine pour son bon accueil et son professionnalisme ! Je recommande ce site!
Correct et articles bien reçus mais un peu onéreux à cause des frais d'expéditions excessifs pour une toute petite livraison.
Colis reçu en mauvais état. Emballage vraiment limite qui, du coup était troué à plusieurs endroits à l'arrivée. Les sabots pour cartes à jouer étaient tellement encastrés que 2, sur les 3 que j'avais commandés, étaient cassés.
On a commandé de nombreux articles sur leur site :
C'est pas cher, de qualité correcte pour le prix, on a reçu la commande rapidement.
Sur le site, on voit qu'ils prêtent attention aux détails car ils donnent beaucoup de précisions pour ne pas décevoir/surprendre les gens.
La personne qui gère le service client est gentille et réactive, certains articles étaient en rupture de stock et ils les ont réapprovisionné quand on les a contactés.
Beaucoup d'entreprises devraient prendre exemple sur eux.

Réponse de Toutpourlejeu
Site intéressant.
Suite à la perte et à l'usure de certains pions. Je cherchais un site qui me proposais exactement le même service que celui de tout pour le jeu.
Les pions sont de qualité.
Ma commande est arrivée dans les temps. (DOM)
Plusieurs commandes à mon actif. Verdict: Si toutes les entreprises ressemblaient à Toutpourlejeu (produits,rapidité d'expédition...), la vie serait plus facile !
Très dessus de l’achat d’une piste de 421 de 36 cm, au bout de plusieurs parties le tapis commence sérieusement de s’effiloché !
Je tiens à crier mon mécontentement je n'ai jamais reçu mon colis on m'assure qu'il a été livré or je ne l'ai jamais trouvé dans ma boîte aux lettres. Bien sûr depuis ma demande je n'ai plus aucune nouvelle du site
Les dés que j'ai pu commander sur ce site son impeccables ! Aucun problème avec le produit et la livraison.
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