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ToyPro.com Avis 19 946

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello, première commande chez ToyPro et j’en suis très satisfait: les pièces reçues sont nickel, la livraison très rapide et le SAV Ultra réactif et, à nouveau, le correctif de la commande a été reçu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il est tres difficile de discuter avec eux. J ai perdu tout mes crédits de fidélité et il n en on rien a faire. Je ne commanderai plus chez eux Réponse de ToyPro.com Il y a 29 minutes Ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma dernière commande est bien arrivée à destination. Quant au suivi du colis, je trouve que c'est très pratique car cela permet de visualiser chaque étape et ce jusqu'à sa réception.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, c’est un site sérieux, toutes les pièces sont arrivées bien emballées. J’ai bien apprécié le fait de pouvoir fusionner mon second panier, car j’avais oublié quelques pièces dans ma commande i... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs
  2. Magasin de jouets

À propos de ToyPro.com

Écrit par l'entreprise

ToyPro – LEGO® parts and more

Looking for that one missing LEGO® brick or minifigure to complete your build? Welcome to ToyPro – the ultimate destination for LEGO® enthusiasts. With a stock of over 30,000 different LEGO® parts and more than 3,900 unique LEGO® minifigures, you're sure to find exactly what you need.

Whether you're replacing a lost piece from a LEGO® set, expanding a custom build, or hunting down a rare LEGO® sticker — ToyPro has you covered. We only sell brand-new, original LEGO® parts, never used or third-party items.

In addition to the latest LEGO® sets, ToyPro is especially here for fans who need that extra something — from a single LEGO® pin to an entire collection of parts. And yes, you can order just one piece. While there's a small handling fee for orders under $10, we treat every order with care and attention — picking, packing, and shipping it from our warehouse in the Netherlands (EU) or Pennsylvania (USA).

To help you find what you need quickly, we’ve built some handy tools right into our website. Still can’t find it? Reach out to our customer service team at info@toypro.com — we're happy to help.

For LEGO® Collectors

Are you building the ultimate LEGO® minifigure collection? Discover our huge selection of individual LEGO® minifigures, from Star Wars and Harry Potter, to LEGO® Friends (with all their adorable accessories and pets) — and so much more. Completing your collection has never been easier.

Global Shipping. Local Care.

ToyPro ships worldwide and aims to deliver your order as efficiently as possible. Curious about delivery options and times? Visit our Shipping Information page for all the details.

Only brand new and 100% original LEGO® parts.

25,000+ different LEGO® items

  • Only new and 100% original LEGO® parts
  • Amazing customer service
  • Free shipping for large orders
  • Get your order delivered quickly
  • Offices in the Netherlands and USA
  • Save ToyPro Credits for extra discount

Coordonnées de contact

LEGO® Lighting

Discover all the lighting kits for your LEGO® creations.

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

20 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aucun souci lors de la commande et la…

Aucun souci lors de la commande et la livraison.
Le seul bémol est peut-être que vous n'avez pas toutes les pièces de stock mais c'est vraiment pour mettre un bémol car le système de mesage dès qu'elles sont livrables est très bien.

12 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Après un achat sur vinted annoncé…

Après un achat sur vinted annoncé complet il manquait 31 pièces grace à ce site tres pratique en tapant le numéro de la boîte lego en déroulé les pièces apparaissent il reste plus qu a ajouter au panier, payé et réceptionner pour la France comper 8 jours

12 avril 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Retard de livraison

Je n ai pas encore ete livre.

12 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Merci pour votre message. Votre commande est en cours de livraison et peut prendre un peu plus de temps que prévu.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé des pièces le 28 mars et…

J'ai commandé des pièces le 28 mars et je les attends toujours.

11 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Merci pour votre message. Votre commande a été expédiée, mais le délai de livraison peut parfois être plus long que prévu.

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai passé ma commande le 29 mars et je…

J ai passé ma commande le 29 mars et je ne suis toujours pas livré

5 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Hi,
Thank you very much for your order!
Just a quick note to let you know that you selected an envelope shipment without tracking. Your order has already been dispatched from our warehouse in the Netherlands.
At the moment, we’re experiencing some delays due to higher-than-usual order volumes and slower postal services. We truly appreciate your patience and understanding.
We hope your order will arrive soon. If you haven’t received it within a week, please feel free to get in touch

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité, qualité

Réactivité, prix intéressant, qualité des références commandées, emballages résistants et délais de livraison respectés.

29 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu, je n’ai pas reçu mon achat depuis son expédition.

30 mars 2026
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Réponse de ToyPro.com

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.

Nous allons vérifier immédiatement ce qui a pu se passer avec la livraison et nous reviendrons vers vous dès que possible avec une solution.

Noté 1 sur 5 étoiles

Suivi inexistant pas de réponse claire…

Suivi inexistant pas de réponse claire à la question posée
Je ai pas reçu mon colis pas d information de votre part
Je ne commanderais plus sur votre site

30 mars 2026
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Réponse de ToyPro.com

Malheureusement, pour cette commande, l’option avec suivi n’a pas été choisie. Cela peut donc entraîner un délai de livraison un peu plus long.

Cependant, la commande arrivera bien. Si ce n’est pas le cas, nous trouverons bien sûr une solution pour vous.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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