Toysstore Avis 33

Endnu engang har Toysstore hjulpet.

Jeg søgte et sæt som man kun kan købe for insiderpoint hos Lego. Toysstore havde det ikke på hylderne - men efter 3 dage skrev han at han havde skaffet sættet.

Tusind tak for den service i leverer.

Virkelig god service og rigtig gode priser

Virkelig god service

Jeg ringede for at høre om det var muligt at få leveret et produkt fra dag til dag. Manden i røret var meget beklagende og virkede oprigtig ked af det, da han sagde, at det ikke kunne lade sig gøre i dag, da han sad til et arrangement udenbys, men at han normalvis gerne havde været behjælpelig med at få sendt ordren af sted, så jeg kunne have modtaget produktet i morgen. Det var tydeligt at mærke at det ikke var dovenskab eller manglen på vilje, men at han oprigtigt ønskede sine kunder det bedste.

Jeg kommer derfor til at overveje at handle hos dem næste gang jeg skal bruge noget der er en del af deres sortiment.

Fremragende service.
Skulle købe en julekalender til mit barn og var sent ude. Jeg ringede de 28. Nov om formiddagen for at spørge om de kunne nå at sende den så den kunne være hos mig inden den 1. Dec.
Ingen problem, pakken blev indleveret og afsted kort efter og jeg havde den i hænderne 24 timer efter og det til trods for at jeg kontaktede dem på black friday.

Har handlede på deres hjemmeside et par gange og trods en lille bummert fra pakke afdelingen den ene gang, så fik kundeservice hurtigt fundet en løsning
Klar anbefaling herfra.

hurtig levering og fik den ønskede Lego tec hjulkran

Kvalitetsvarer til en rigtig god pris!
Super service!

Det er nogle Rigtig gode oplevelser jeg har haft med at handle her. Som lego fan er jeg meget imponeret over deres store lego udvalg, det føles helt som om at være et lille barn igen der står og kigger på en lego reol med lego for gulv til loft. rigtig godt Kenneth som jeg har snakket mange gange med

Handler her tit og der har ikke været en dag uden god kundeservice. Der er altid også plads til en god og sjov snak hos kenneth, det er hyggeligt :)

Vi bestilte julegaver til de små i familien 19. december, og har verken modtaget T&T eller pakken, og nu er det altså den 27. december. Vi har skrevet mail til jer og forsøgt at ringe, men ingen svar. Er det her ren svindel eller hvad? Vi bestilte gaver fra andre danske legetøjskæder helt til 22. december, og modtog alt inden juleaften - så det her er totalt dårlig service.
Beder om svar. Mvh Bente Hansen

Webshop med en fysisk butik som åbnes efter aftale (og ikke faste tidspunkter). De havde en sjælden Lego-æske som jeg kunne hente 22. december. Kenneth og hans butik dukker måske ikke op når du søger efter priser på Google, men det kan betale sig lige at kigge forbi hjemmesiden og evt. sende en mail.

Super Nice butik (kæmpe udvalg af Lego)..Altid gode tilbud og lækkert at butikken er åben efter aftale 😁

mega lækker service og super god oplevelse at handle hos dem

Havde bestilt Redstone Battle og så billedet af produktet der lignede den Lego pakke jeg var efter. Da det landede var det et Lego kopi produkt og jeg kan ikke finde noget som helst information om forhandleren eller hvad der er i produktet :-(.
Så retter jeg lige da jeg ikke kan kommentere i jeres svar: Charlotte Petersen havde bestilt en pakke fra Toysmegastore i troen på at det var et engelsk firma (pga. .co.uk) og troværdigheden derfor var høj.

Vi ringede søndag og fik en flink mand i røret, som hentede vores Lego pakker og sende dem dagen efter super service og det er ikke sidste gang vi handler der fra .... kan varmt anbefales

Har handlet i Toysstore flere gange og er aldrig blevet skuffet. Havde opgivet at få en specialæske Star Wars Lego til min søn til jul, men da alle de "store" butikker havde opgivet, hjalp en meget venlig og imødekommende indehaver af Toysstore mig og fik bestilt specialæsken hjem og til en lavere pris end jeg havde set på nettet. God kommunikation og service hele vejen, som sædvanlig. Jeg undrer mig over de kunder (omend meget få), der har haft en dårlig oplevelse. Min egen erfaring er, at der bliver ringet tilbage hvis der er nogen form for spørgsmål og mine varer er blevet leveret til tiden. Hver gang. Kan kun anbefale butikken. Ville give 10* hvis man kunne...

Mormor og morfar bestilte lego til deres barnebarn 26 januar og der stod lev 7 dage.
De måtte opgive og få et svar om hvornår pakken kom så faren (mig) måtte overtage. Næsten umulig og få fat på ejeren af butikken da jeg endelig gør det får man en lang smøre om at han ville sælge 10 styk hvis han kunne og den skulle bestilles hjem fra en anden butik der havde lukket pga Corona... Bare varm luft... men han vil vende hurtigt tilbage med en levering. Vi er nu start marts.... Høre aldrig noget. Får selv
fat i ham 24 marts og jeg er sur indrømmet og beder ham slette en ordre der jo aldrig kommer alligevel.
Mit råd til andre... Bestil ikke noget fra denne butik!
Og hvis du gør så hold det hemmeligt for jeres børn så de ikke bliver skuffet når varen aldrig kommer.

Fed butik.
Legetøjsbutik som i gamle dage.
Jeg har handlet både i butikken og på nettet og har altid været tilfreds med priser og især den fremragende service.
Kæmpe anbefaling herfra.

Værste oplevelse.
Jeg er målløs. Bestilte i fredags en lego æske til min søns fødselsdag. Der var ved bestilling angivet leveringstid på 1-7 da varen var på lager. På ordrebekræftelsen var angivet 2-3 dage. Igår kontakter jeg butikken pr e-mail for at høre, hvornår den cirka afsendes. Og får det mest flabede svar tilbage. Varen er ikke på lager, hvilket også var angivet. Det var så ikke tilfældet, men kan se det efterfølgende er blevet ændret. Får at vide de kan skaffe lego æsken om cirka 14 dage, men så er prisen højere pga told 😳
Det er simphelthen så lavt, at lyve overfor kunden, og påstå varen hele tiden har været angivet som ikke på lager. Især fordi det modsatte står sort på hvidt på min ordrebekræftelse. Da jeg påpeger det får jeg at vide, at jeg sikkert er fra en konkurrent som ikke kan det samme som dem 😳 Jeg er målløs. Jeg prøvede bare, at købe en fødselsdagsgave til min søn.

Kan kun anbefale at handle hos Toysstore De giver en fantastisk service og jeg har handlet der masser af gange