Bonjour Suite à une nauvaise compréhension, suite au désagrément que cela a cause le problème est pris en charge er a été traité par l'équipe d'escalade qui a effectué le remboursement Merci pour... Voir plus
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Arnaque par hameçonage publicitaire sur les réseaux sociaux. Aucune nouvelle du cadeau de bienvenue. Seuls les prélèvements sont annoncés pour créditer une cagnotte. Les articles proposés ne m'intéres... Voir plus
Problème traité par Zoé. A l'écoute, réponse rapide et solution trouvée ! Je recommande l'assistance du chat en cas de problème.
Après des soucis d un abonnement non voulu, Carmen s occupe du problème. Elle m a contactée par mail et m assure de suivre mon dossier. Je l en remercie.
4,1
Bien
273 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Demande d'explications
Bonjour
On m'a fait miroiter un achat de pc portable et on a prélevé sur mon compte la somme de 96 mad sans accusé de réception ni explications sur ce prélèvement
J'attends avec impatience votre réaction et votre réponse
5 septembre 2025
Avis spontané
J'ai fait l'achat d'une promo sans…
J'ai fait l'achat d'une promo sans savoir que des frais supplémentaires serait pris sur mon compte. Je n'y ai pas porter attention car le site se situe dans un autre pays. J'ai contacter le service client et ils vont me rembourser le tout, donc je suis satisfaite de leur engagement.
2 juillet 2025
Avis spontané
…prélèvement pas autorisé
Bonjour j'ai reçu un avis de ma banque que votre société veut me prélever 39 € et je ne suis pas d'accord parce que je n'ai rien signé et je n'ai rien demandé avez-vous s'il vous plaît un code à me donner afin que je puisse débloquer ce montant
3 juin 2025
Avis spontané
Grosse arnaque n'allait jamais
SVP , NE VISITÉ PAS LE SITE GROSSE ARNAQUE!!!!!!
Abonnement sans consentement, prélèvement 10fois le prix payer et toujours rien reçu première fois 1fr90, après 2fr20 après 9fr90 et 50fr vraiment fuyez et porté plainte si vous pouvez
1 juin 2025
Avis spontané
Arnaqueeeeeeeeee
25 mai 2025
Avis spontané
Arnaque par hameçonage publicitaire sur…
Arnaque par hameçonage publicitaire sur les réseaux sociaux. Aucune nouvelle du cadeau de bienvenue. Seuls les prélèvements sont annoncés pour créditer une cagnotte. Les articles proposés ne m'intéressent pas du tout. Votre boutique ne correspond pas à mes achats souhaités. Bonne journée
5 mai 2025
Avis spontané
Expérience moyenne
Expérience moyenne.
Beaucoup de frais pour on c'est pas qu'elle raison.
Manque de détails sur le site.
J'ai eu un excellent retour de mail de Imani dans un délai très raisonnable.
1 mai 2025
Avis spontané
Très bonne compréhension de declan
Très bonne compréhension de declan. Il m'a bien expliqué j'ai bien tojt compris merci.
12 février 2025
Avis spontané
Problème traité par Zoé
Problème traité par Zoé. A l'écoute, réponse rapide et solution trouvée ! Je recommande l'assistance du chat en cas de problème.
6 janvier 2025
Avis spontané
Pareil j'ai été débité 2 fois et rien…
Pareil j'ai été débité 2 fois et rien reçu. J'attends toujours la peluche sticht
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toyzoneclub
Bonjour,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
Veillez à nous fournir les informations nécessaires pour que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@toyzoneclub.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Jay
J’ai commander sur cette site…
J’ai commander sur cette site toyzoneclub, j’ai jamais reçu le colis et le pire ils ont enregistré ma carte pour les prélever chaque mois 11,8€. Faites attention c’est des arnaqueurs.
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Toyzoneclub
Bonjour,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
Veillez à nous fournir les informations nécessaires pour que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@toyzoneclub.com pour obtenir de l'aide.
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Jay
Très bonne accueil
Très bonne accueil.
Mon désabonnement à été rapidement effectué
18 novembre 2024
Avis spontané
Cette entreprise est une arnaque
Cette entreprise est une arnaque
J’ai payé un article le 6 octobre à 9,90€ et depuis lors je suis prélevé 49,90 puis 29,90€ et là hier soir encore 18,90€
Et l’article je ne l’ai jamais reçu
Je vais porter plainte demain
6 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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