Après plusieurs commandes, sur la partie cyclisme de l’enseigne, je peux affirmer que c’est un très bon site avec du choix et des tarifs globalement excellents! Cependant des dates de livraison et de... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Après plusieurs commandes, même constat concernant les délais de livraison annoncés. En effet ces délais sont toujours dépassés de 2-3 jours. C’est problématique quand on commande pensant avoir la p... Voir plus
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A éviter honteux ce commerce depuis 2 mois je demande a retourner un article défectueux boîte abîmée et fonctionne pas ils m envoient sans cesse des mails avec demande de photos ? Appareil qui marc... Voir plus
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Expédition très rapide et gourde bien emballée. Descriptif de l’article un peu trop sommaire et incomplet. Heureusement des questions/réponses d’autres clients apportaient les informations manquantes.... Voir plus
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Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
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Délai de livraison jamais respectés
Après plusieurs commandes, même constat concernant les délais de livraison annoncés.
En effet ces délais sont toujours dépassés de 2-3 jours. C’est problématique quand on commande pensant avoir la pièce au bon moment.
10 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard concernant votre commande ainsi que pour les désagréments occasionnés. Cela ne correspond en rien au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien que les dates de livraison soient des estimations dépendant de facteurs logistiques externes, nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous travaillons en permanence avec nos partenaires logistiques afin d'optimiser ces délais de livraison.
Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à choisir le transporteur qui répond le mieux à vos attentes parmi les différentes options proposées lors de la validation de votre panier.
Vos retours nous sont très précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous avez besoin d'une assistance complémentaire ou d'un accompagnement personnalisé, notre service client reste à votre entière disposition.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Les prix sont attractifs et la…
Les prix sont attractifs et la livraison est rapide, je recommande.
12 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous servir de la meilleure façon.
Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et dans quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires !
N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à support@tradeinn.com pour toute préoccupation ou commentaire.
Merci et meilleures salutations,
colis arrivé hors délai
J'ai commandé sur ce site car il était dit que le colis sera livré entre le 7 et le 8. Or c'était un cadeau pour quelqu'un qui est reparti le vendredi 9 au soir. Le colis reçu seulement le 10 est toujours chez moi. Je n'ai pas pu donner le cadeau d'anniversaire et ne sais pas si la taille est bonne car pas eu avoir d'essayage...
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard concernant votre commande ainsi que pour les désagréments occasionnés. Cela ne correspond en rien au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien que les dates de livraison soient des estimations dépendant de facteurs logistiques externes, nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous travaillons en permanence avec nos partenaires logistiques afin d'optimiser ces délais de livraison.
Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à choisir le transporteur qui répond le mieux à vos attentes parmi les différentes options proposées lors de la validation de votre panier.
Vos retours nous sont très précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous avez besoin d'une assistance complémentaire ou d'un accompagnement personnalisé, notre service client reste à votre entière disposition.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Expédition immédiate et très rapide
Expédition immédiate et très rapide, je recommande !
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Commande d'une roue VTT
Commande d'une roue VTT, aucun problème, colis bien emballé, livraison arrivée en bonne état et dans les délais de livraison, rien à redire, pour moi très bon vendeur
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous servir de la meilleure façon.
Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et dans quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires !
N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à support@tradeinn.com pour toute préoccupation ou commentaire.
Merci et meilleures salutations,
De la commande à la livraison,tout est…
De la commande à la livraison,tout est parfait. Expedition rapide avec suivi du colis et frais de port modérés.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
clé dynamométrique
J’ai commandé une clé dynamométrique de précision. Bien reçu mon colis avec son certificat mais datant de plus de an et demi. Hors le fabriquant préconise de la faire re calibrer tous les un an . Je pars donc avec une clé à faire réviser avant de l’avoir utilisée! Pas top
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément avec votre commande. Nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite.
Si vous avez reçu un article incorrect, défectueux ou différent de la photo, ne vous inquiétez pas, nous allons arranger cela. Connectez-vous à votre compte et allez dans « Mes commandes ». Cliquez sur la commande concernée, sélectionnez le motif qui correspond le mieux à la situation et suivez les instructions pour lancer le retour. Notre équipe traitera votre demande en priorité.
Nous avons déjà partagé votre retour avec notre équipe interne afin de continuer à nous améliorer chaque jour. Votre confiance est notre priorité absolue.
Bien cordialement,
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Prix très interessant
Prix très interessant, livraison un peu longue mais au vu des prix c’est ok.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts ainsi que les domaines dans lesquels nous pouvons progresser afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous apprécions donc beaucoup votre avis !
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@tradeinn.com pour toute question ou commentaire.
Cordialement,
Bonne qualité des services dans sa globalité
Je commande régulièrement et je n'ai jamais rencontré de soucis
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Temps entre la commande et l'envoi trop…
Temps entre la commande et l'envoi trop long. Si certains sites réalisent l'envoi H24, ce n'est pas le cas avec Trekkinn : H72 voire plus
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises au service concerné, afin d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
La date de livraison est totalement fantaisiste !
La date de livraison est totalement fantaisiste et ne joue absolument pas. Je devais recevoir mon colis de Motardinn le 15, donc aujourd’hui et le paquet 📦 semble encore être en Espagne. Mieux vaudrait ne rien écrire. Je ne recommande donc pas ce site, car la fiabilité des prévisions de livraison ne correspond à rien et quand on est en attente d’un colis important, c’est désastreux.
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d'analyser la situation et de continuer à améliorer nos services, nous souhaiterions examiner votre dossier en détail. Veuillez nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé et vous apporter une solution rapidement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Expédition rapide
Expédition rapide, colis bien protégé. Je suis satisfait.
8 octobre 2026
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Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Plus de points relais et contrôler le…
Plus de points relais et contrôler le bon service des points relais,...
5 octobre 2026
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Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises au service concerné afin d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
Plusieurs alpinestars achats
Plusieurs achats, très satisfaits du prix et de la livraison reçu comme indiqué. Je n'ai jamais eu à faire de retour de colis
Je recommande le site
Bonne route
10 décembre 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous servir de la meilleure façon.
Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et dans quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires !
N'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en envoyant un e-mail à support@tradeinn.com pour toute préoccupation ou commentaire.
Merci et meilleures salutations,
Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une si belle critique, vos commentaires sont essentiels pour une amélioration continue.
Passe une bonne journée!
Cordialement,
Livraison très longue alors que le…
Livraison très longue alors que le produit était annoncé en stock. Je veux retourner le produit car il ne va pas, ce retour est payant ! Et le site annonce que cela va prendre beaucoup de temps pour me rembourser .
14 octobre 2026
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Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard concernant votre commande ainsi que pour les désagréments occasionnés. Ce niveau de service ne correspond en rien aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Bien que les dates de livraison soient des estimations dépendant de facteurs logistiques externes, nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assuré(e) que nous travaillons en permanence avec nos partenaires logistiques afin d'optimiser ces délais de livraison.
Pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à choisir le transporteur qui répond le mieux à vos attentes parmi les différentes options proposées lors de la validation de votre panier.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue concernant les frais de retour. En toute transparence, sachez que nous avons mis en place cette mesure afin de réduire l'impact environnemental lié aux allers-retours fréquents des colis.
Cela étant dit, si le motif de votre retour concerne un article défectueux, incomplet ou non conforme à la description présente sur notre site, nous prendrons en charge l'intégralité des frais de retour.
Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous avez besoin d'une assistance complémentaire ou d'un accompagnement personnalisé, notre service client reste à votre entière disposition.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Qualité et rapidité de livraison
Disponibilité de l'article,
Livraison rapide et de qualité.
Visière solaire de très bonne qualité.
Déjà client , je reste content de ce site.
1 octobre 2026
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Réponse de Tradeinn
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ces commentaires positifs sur votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous servir de la meilleure façon.
Ce type de feedback nous permet d'identifier ce que nous faisons bien et dans quels aspects nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires !
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Merci et meilleures salutations,
Achat d'une montre connectée
Achat d'une montre connectée, très bon suivi de la progression de la commande, livrée en point relais avec 2 jours de retard mais ce n'ai pas la faute du site !
1 octobre 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Ce type de retour nous permet d'identifier nos points forts ainsi que les domaines dans lesquels nous pouvons progresser afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous apprécions donc beaucoup votre avis !
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@tradeinn.com pour toute question ou commentaire.
Cordialement,
Livraison parfaite
Tarif intéressant. Livraison rapide. Tout à été nickel
14 octobre 2026
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