Trafik Alarm Avis 

Hej
Har skrevet til support d. 21.3.2017
Appen afbryder mine telefonsamtaler.
Er det noget I har kendskab til?
Hvis der ikke er noget at gøre vil jeg gerne fortryde mit abonnement.

Men dd. 27.3.2017 stadig ingen reaktion.

Det kalder jeg dårlig / manglende support.

Appen er jo totalt ubrugelig når den afbryder samtaler efter få minutter.

Bent

29/3/2017
Så er der gået to dage mere, stadig ingen reaktion.

Hej
Ja der skulle så gå knap 10 måneder, så i svarer 100%
men ikke indenfor tidsfristen.
Har betalt for 2 år men bruger den ikke.
Bent

Har abonnement på Trafikalarm, men i lighed med andre her på siden må jeg konstatere at appen er værdiløs efter den store opdatering der kom i januar. Firmaet er blevet solgt og tilsyneladende magter de nye ejere ikke teknikken. Før opdateringen virkede alt perfekt og jeg var rigtig glad for appen. Efter opdateringen er der alverdens problemer, kort bliver ikke vist på skærmen, ingen bluetooth lyd, og efter den seneste opdatering tappes batteriet for strøm i løbet af ingen tid. Har været i kontakt med support hos TrafikAlarm nu i flere måneder, men de magter ikke at anvise løsninger på mine problemer. Er nu gået over til "fartkontrol.nu" appen, som bare virker perfekt og som efter sigende også har flere brugere og dermed større antal ind-rapporteringer.

Har lige betalt 1 år mere - men appen virker slet ikke nu. Penge direkte ud af vinduet. Der lyser et stort rødt udråbstegn og man kan intet gøre for at komme igang. Rigtig ærgerlige penge at smide ud. Underligt for det har virket upåklageligt før.

Hvis man ikke får den vare man har købt, så burde man få kompensation. Trafikalarm laver stor ændring i sin app, som gør den værdiløs i over en måned. De forsøger at rette fejlende, men i mellemtiden har man en værdiløs app.
Der svares heller ikke på personlige henvendelser. Det er uden en kompensation, som forlængelse af eksisterende abn. ikke godt noj

Jeg har kørt 50.000 km med Trafikalarm og har altid været godt tilfreds. Imidlertid er alt gået galt efter at de har lavet en meget stor opdatering. Kun meget få ting virker i den nye app. Det er blevet mere bøvlet at indtaste advarsler om fartkontroller, ulykker mv.

Der kommer kun sporadisk lydadvarsler ved fartkontroller, hvor der i den tidligere app altid kom lydadvarsler ved fartkontroller. Det har desværre allerede kostet mig en fartbøde, da jeg ikke konstant har et øje på app´en.

Nu vil de så også til at have yderligere penge oveni det abonnement gennem et såkaldt plus abonnement. Jeg er rigtig træt af at have tegnet et 2 årigt abonnement, som først udløber om 1 år. For med denne nye opdaterede app, bliver jeg nødt til at gå ud og afsøge markedet for en anden løsning. Desværre da jeg var utrolig godt tilfreds indtil den store opdatering.

... de skiftede til version 2.0 i januar. Siden da er alt gået galt.

Jeg fik app'en i gave af min kone for 1,5 år siden, og indtil de opdaterede fungerede den perfekt. Af en eller anden grund har de valgt at bygge version 2 på en række ideer som slet ikke fungerer.

Den gamle app var til 4 stjerner. Version 2 er til 0.

Får ingen alarm ved fotofælder idet den ikke virker over Bluetooth mere. Har ellers været glad for den, men idet man ikke kan slå Bluetooth fra, og jeg ikke vil slå det fra på telefonen, for så kan jeg jo ikke modtage opkald i bilen mere. Håber der kommer en opdatering, og lidt kompensation 😠.

Efter en del opdateringer af appen samt af iPhone virker den glimrende 👍👍

Jeg forlænger den ikke igen!!!

Jeg bruger en android mobil.
Betaler det samme som dem der har iPhone
Men får ikke de samme funktioner i den nye App som dem der har iPhone. Hvorfor skal jeg så betale det samme????

Efter noget tovtrækkeri fik jeg refunderet mine kr. 299,- årsagen er at den nye verson er helt ubrugelig. Bekræft/afkræft iconer er nu blevet til LIKE iconer med tommelfingeren op- eller ned, man bruger altså ikke LIKE iconer på den måde, det har medført at reelle anmeldelser af ATK vogn er blevet ophævet fordi brugerne trykker på tommelfingeren nedad, men det betyder afkræftelse af at ATK vognen er tilstede. Jeg kunne nævne 40 fejl, dem springer jeg over her. Jeg har sendt en længere liste over fejl til trafikalarm.dk, det har jeg ikke fået ordentlig response på. Jeg fraråder denne App indtil de finder den forrige version frem igen.

App'en giver ikke mulighed for lyd over telefonen og der er meget begrænsede muligheder for indstillinger. App'en lukker ikke selv ned når den ikke bruges og mange andre ting som var i den tidligere version. Hvis der ikke snart kommer en ny opdatering hvor de gamle funktioner er med, så bliver mit abonnement ikke fornyet.

Jeg har fået appen i gave af kæresten og installerede den i sidste uge. Der er allerede kommet to opdateringer, men den fungerer ikke rigtigt længere. Jeg fik lyd (Ole Thestrup!) i den første jeg installerede, men allerede med den næste update forsvandt lyden og jeg har ikke kunne få den til at fungere siden. Meningen med en trafik-app der ikke giver audio-advarsler er jo lissom ikke eksisterende....

Jeg har brugt app'en med stør fornøjelse i 2 år, meeeennnnn ... !!!

Den seneste måneds tid (nu hvor de mange abonnenter begynder at udløbe og en del øjensynlig skifter til en anden app) mangler der en meget stor del indmeldinger om fartkontroller, der omvendt fremgår af 'en anden app'.

Dette er naturligvis ærgerligt, men betyder at jeg nu også vælger at skifte.

Det er trods alt vigtigere, at få information om fartkontroller snarere end at høre sjove bemærkninger.

Indtil for en måned siden ville jeg give 5 stjerner. I dag kun 1-2 så derfor 2 stjerner i denne anmeldelse.

PS: Den nye opdatering giver i øvrigt et utal af forkerte oplysninger om ikke eksisterende og ubekræftede fartkontroller.

Altså kort sagt: Værdiløs !

Whauuuu:

Så fik jeg et svar fra Trafikalarm hér 11½ måned efter indsendelse af min anmeldelse.

Jeg er i mellemtiden skiftet til en anden og, en for mig, bedre løsning.

Så jeg vil ikke benytte mig at få en (hél) uges gratis prøve på denne app, som i øvrigt ikke virkede de sidste 2 måneder jeg havde betalt for den ... !

Generel en ok app - MEN jeg er lidt sur over at skulle betale det samme for en android version, som i forhold til IOS versionen, mangler nogle RET væsentlige funktioner og disse laves ganske simpelt ikke til android. Fair nok at man ikke koder de to versioner ens - absolut på ingen måde fair at man betaler det samme for et stærkt begrænset produkt.

Dårlig oplevelse da mine push beskeder fra trafikalarm ikke længere kom ind på min telefon.
Skrev mail til kundeservice og fik denne besked

Tak for din mail.
Vi har desværre haft en del problemer med vores Push beskeder. Vi er lige nu ved at lave en ny version af Trafik Alarm appen, hvor vi endnu ikke ved om Push besked funktionen kommer med i.

og returnerede så:

Det var ikke så godt - regner selvfølgelig med at abonnement så står til opsigelse med penge retur.
i sådan et tilfælde er betingelser væsentlig forringet?
Mvh

modtog dette

Jeg kan ikke refundere dit et abonnement hvor du har brugt det i over halvdelen af abonnementets periode. Men jeg synes at du skal give den nye version et forsøg inden du dømmer den ude på forhånd, det er slet ikke sikkert at man kommer til at mangle denne funktion i den nye Trafik Alarm app.

BLA BLA BLA - DET KALDER MAN AT STJÆLE
Betingelserne er mega brudt i dette tilfælde og dette skodinternettjeneste ved udmærket godt at beløbet er for lavt til at der kan gøres noget ved det.

Heldigvis er der et andet selskab hvor man stort set får bedre ydelse - men GRATIS

Det er en OMMER og jeg har skiftet til konkurrenten som ingen problemer har - Der er nemlig kompetent personale ansat!

Har haft få problemer med app'en i de 3-4 år, jeg har abonneret.
Man kan heldigvis slå Ole Testrup fra, når man ikke gider høre på ham længere. Synes, det fungerer super godt, og jeg er blevet advaret utallige gange.
Har aldrig haft bruge for kundeservice, så ved ikke, hvordan den er. Alt i alt;
FANTASTISK APP!!

Har lige installeret Trafik alarm, hvorfor skal den have tilladelse til billeder, kontakter mm. Ok med position.

Det er når det virker den bedste App jeg har. Men Men der er store problemer med at få det til at virke med bluetooth Heatset, der kommer ingen lyd til Heatset så man får ikke advarseler om fartkontrol. Det tager måneder at få det løst på trods af at de godt er klar over problemet.

Når du ikke får advarseler alligevel så kan du ligeså godt hente den GRATIS version på Play store.

Havde problemer med app der ikke virkede.men trods flere Mail ingen reaktion fra dem. Så slettede den og betalt for noget der ikke virkede.og nu vil de gerne fortælle mit abonnement er udløbet. Nu sikkert havde været god oplevelse

Så absolut den danske app jeg har haft bedst udbytte af. Den fungerer upåklageligt, og kan køre i baggrunden så man kan benytte telefonen til andre ting samtidig. Lidt popsmart med de der bedrifter, men det kommer man hurtigt over, når man er sluppet for det første klip :-)