Ausgezeichneter Service. Für Versand in die USA zum ersten Mal diesen Dienstleister verwendet- deshalb habe ich vorsichtshalber angerufen, um zu prüfen, ob es sich um ein bestehendes Unternehmen hande... Voir plus
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Express- und Standardversand der weltbesten Versanddienstleister mit Transglobal Express bis zu 70 Prozent günstiger! Unser Kundendienst beantwortet gern all Ihre Fragen zum Thema Versand!
Coordonnées de contact
Im Taubengrund 10, 65451, Kelsterbach, Frankfurt, Allemagne
- 069 9050 6780
- sales@transglobalexpress.de
- transglobalexpress.de
4,6
Excellent
865 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
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Sehr guter Service
Sehr gute Abwicklung mit entsprechendem Service vor und nach der Beauftragung. Vielen Dank
7 août 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag Herr Kobelt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen wir uns sehr, das Sie mit der Abwicklung und dem Service zufrieden sind. Selbstverständlich werden wir Ihre netten Wort an unsere Kollegin Theresa weiterleiten.
Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie der richtige Ansprechpartner sind.
Bei Fragen können Sie sich weiterhin von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live-Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen restlichen Montag.
Herzliche Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Kompetentes Unternehmen
Transglobal Express macht hervorragende Arbeit, besonders Theresa D. ist sehr hilfsbereit, lösungsorientiert und hat uns auch bei der Rückerstattung von DHL erfolgreich geholfen und uns stets unterstützt. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit kompetenter und freundlicher Beratung. Vielen Dank!
4 août 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag liebe Edyta,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung für uns abzugeben.
Es liegt uns sehr am Herzen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns immer sehr, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Selbstverständlich geben wir Ihre Bewertung an unsere Kollegin Theresa weiter.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie unseren Kundenservice immer von Montag bis Freitag von 09:00 uhr bis 17:30 Uhr kontaktieren. Wir sind in dieser Zeit telefonisch unter 069/90506780, per E-Mail über sales@transglobalexpress.de oder auch über unseren Live Chat erreichbar. Unseren Live Chat finden Sie auf unserer Homepage unter Kontaktmöglichkeiten.
Wir wünschen Ihnen ein schönes und erholsames Wochenende.
Herzliche Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Great price and experience
Transglobal has a great competitive price and one of the best customer service in Germany. Many companies should learn from their team how to handle customer inquiries.
I would like to thank specially Theresa D who always goes above and beyond to answer all my queries. She is fantastic!
31 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Hello Ms. Germano,
thank you for taking the time to leave us a review.
It is very important to us to offer our customers the best possible customer service. Of course we will forward your kind words to our colleague Theresa. She will be very happy about it.
We hope that we can continue to serve you as a customer.
If you have any questions, you can still contact us from Monday to Friday from 9:00 a.m. to 5:30 p.m. by phone, email or via our live chat.
We wish you a nice wednesday.
Best regards
Your Transglobal Express Team
Perfekte und äußerst freundliche…
Perfekte und äußerst freundliche Mitarbeiterin !!
26 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag N.N.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir geben unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, daher freuen wir uns sehr, dass Sie unseren Service nutzen und schätzen.
Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich weiterhin von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live-Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Dienstag.
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Versendung nach UK
Transglobal hat uns bis jetzt immer sehr gut unterstützt. Unser besonderer Dank gilt diesmal Theresa, die uns bei unserer letzten Versendung nach UK lösungsorientiert geholfen hat die Ware aus der Verzollung zu bekommen. Ohne ihrer Hilfe würden wir heute noch auf die Pakete warten. Ihre nette, ruhige und professionelle Art ist ein Grund warum wir gerne mit Transglobal zusammen arbeiten.
21 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Sehr geehrte Frau Schwarzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für uns zu hinterlassen.
Uns liegt es sehr am Herzen unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Selbstverständlich werden wir Ihre netten Wort an unsere Kollegin Theresa weiterleiten. Sie wird sich sehr darüber freuen.
Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich weiterhin von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live-Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche!
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Rückerstattung von DHL
Rückerstattung von DHL
Mitarbeiterin Theresa hat uns hier sehr hilsbereit zur Seite gestanden und das Problem erfolgreich gelöst
25 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag lieber Christoph,
vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Uns ist es sehr wichtig, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten.
Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice immer von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Ware wurde nicht zur verabredeten Zeit…
Ware wurde nicht zur verabredeten Zeit abgeholt. Erst auf Nachfrage mehrere Tage später hieß es, DHL hat sich nicht rückgemeldet, so dass ein neuer Termin vereinbart werden musste. Abbuchung erfolgte vor Abholung.
19 juillet 2023
Réponse de Transglobal Express GmbH
Sehr geehrter Herr Zander,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Verzögerungen.
Bitte beachten Sie, dass die Abholung durch Dienstleister nicht zu 100 % garantiert werden kann und wir uns auf Sie verlassen, wenn die Abholung am ausgewählten Tag nicht erfolgt, sodass wir eine neue Buchen können und die nicht erfolgte reklamieren.
Leider haben wir keine Möglichkeit den Fahrer zu kontaktieren und können nur so lange eine erneute Abholung organisieren, bis es klappt.
Wir hoffen, Sie als Kunden nicht zu verlieren und dass Ihre zukünftigen Sendungen am von Ihnen gewählten Tag reibungslos abgeholt und zugestellt werden.
Ein sehr gutes und professionelles Unternehmen
Bei Transglobal kann man wirklich kostengünstig versenden bei den Internationalen Firmen wie UPS, TNT, DHL oder FedEx. Direkter versand bei diesen firmen würde um ein vielfaches teurer kosten. Falls irgendwelche Probleme auftreten hilft Transglobal schnell und professionell. Bin dort Stammkunde seit 2015 ;-)
17 juillet 2023
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag liebe Elvira,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir geben unser Bestes, um unsere Kunden zufrieden zu stellen, daher freuen wir uns sehr, dass Sie so von uns denken und unseren Service nutzen und schätzen.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft auch in Sachen Paketversand für Sie der richtige Ansprechpartner sind und alle Sendungen problemlos beim Empfänger ankommen.
Einen schönen Tag noch und liebe Grüße aus Kelsterbach.
Hervorragende Auftragsabwicklung
Die Auftragsabwicklung hat hervorragend funktioniert und wir danken insbesondere Theresa Duskunovic für ihre freundliche Unterstützung!
Brigitte Meier - Ed.Meier München
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Sehr geehrte Frau Meier,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für uns zu hinterlassen.
Uns liegt es sehr am Herzen unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Selbstverständlich werden wir Ihre netten Wort an unsere Kollegin Frau D. weiterleiten. Sie wird sich sehr darüber freuen.
Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich weiterhin von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live-Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönen restlichen Freitag.
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Service und Freundlichkeit 1A, das beschreibt alles!
Ich kann nur positiv berichten.
Transglobal hat mir schon mehrfach gute Dienste erwiesen, geht Dingen nach und diese werden schnell und kompetent gelöst, ohne das man nachhaken muss.
Ich bedanke mich bei Theresa D. und Team für den immer großartigen Einsatz..., wir sind froh, das es euch gibt. :)
12 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Hallo Reddy,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung für uns zu hinterlassen.
Uns liegt es sehr am Herzen unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Selbstverständlich werden wir Ihre netten Wort an unsere Kollegin Frau D. weiterleiten. Sie wird sich sehr darüber freuen.
Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich weiterhin von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live-Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönen Dienstag.
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Für Händler mit kleinem Versandaufkommen teils gute Alternative zur Warenpost International
Nachdem die Deutsche Post die Abwicklung der Warenpost International an DHL ausgelagert hat, waren die Preise (zumindest für meine kleinen und leichten Päckchen) unverhältnismäßig hoch und die Konditionen deutlich schlechter. Eine Kollegin machte mich dann auf Transglobal Express aufmerksam und ich bin sehr zufrieden mit Abwicklung, Preisen und Zuverlässigkeit. Es ist die absolut einzige Versandoption, die sich für mich rechnet, wenn ich niedrigpreisige Ware in die USA sende. Nutze Transglobal Express nun seit einigen Jahren und habe keinen Grund zur Beanstandung.
10 juin 2023
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Uns liegt es sehr am herzen unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich immer von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Mitarbeiter mit Einsatz!
Wir sind sehr zufrieden mit Transglobal Express! Schön, dass man hier stets auf freundliche, hilfsbereite und dazu noch kompetente Mitarbeiter trifft. Anlass dieser Bewertung ist aber die Hilfe von Frau Theresa D., die sich so lange für uns eingesetzt hat, bis ein Problem zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnte. Vielen Dank Ihnen dafür, machen Sie weiter so!
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag Herr Ziereis,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung.
Uns liegt es sehr am herzen unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Selbstverständlich werden wir Ihre netten Wort an unsere Kollegin Frau D. weiterleiten. Sie wird sich sehr darüber freuen.
Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich gerne von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr bei unserem Kundenservice melden. In dieser Zeit sind wir telefonisch, per E-Mail oder auch über unseren Live Chat erreichbar.
Herzliche Grüße
Ihr Transglobal Express Team
sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden. Frau Nilson hat meine Fragen rasch und fundiert beantwortet, sich für mein Anliegen erfolgreich und zielgerichtet eingesetzt, herzlichen Dank dafür. 5 Sterne.
6 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag Elke,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung für uns zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Sie unterstützen konnte und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen. Selbstverständlich werden wir Ihre netten Worte an unsere Kollegin Frau Nilson weiterleiten.
Bei Fragen können Sie sich weiterhin von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live-Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönen Freitag.
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Ich hatte gestern einen wirklich geduldigen und netten Mitarbeiter am Telefon
Ich hatte gestern einen sehr hilfsbereiten Mitarbeiter zur Seite, der geduldig meine Packlist mit mir durchging. Da der Paketshop nicht wie vorgesehen geöffnet war hatte er zudem geholfen, dass das Pakstück noch am gleichen Tag abgeholt wurde. Zusätzlich musste noch ein vergessener Artikel in die Packliste nachgetragen werden werden. Ich kann nur sagen, DANKE für die Hilfe und die Geduld. Ich fühle mich bei Transglobal gut aufgehoben.
30 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag Frau Marx,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung für uns zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Sie unterstützen konnte und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich weiterhin von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live-Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönen Mittwoch.
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Auch zur die telefonische Unterstützung perfekt 👍
25 mai 2023
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag Frau Neureuther,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung für uns zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice Sie unterstützen konnte und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich weiterhin von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live-Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Wirklich Perfekter Service
Die direkte und zügige, und dann auch noch super freundliche Kommunikation mit Frau Theresa Duskunovic. Sie hat alle meine Fragen super schnell geklärt und mir immer zufriedenstellend geantwortet. Ich war froh, dass sie diese Sendung für mich im Griff hatte!
12 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag Frau von Einem,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung und Ihre Zeit.
Uns liegt es sehr am herzen unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Selbstverständlich werden wir Ihre netten Wort an unsere Kollegin Frau Duskunovic weiterleiten. Sie wird sich sehr darüber freuen.
Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kundin betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich gerne von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr bei unserem Kundenservice melden. In dieser Zeit sind wir telefonisch, per E-Mail oder auch über unseren Live Chat erreichbar.
Herzliche Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Sehr gut
Ich bin mit Transglobal Express sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kümmern sich um Probleme mit den Lieferdiensten ( Besonderen Dank an Frau Petter für Ihren freundlichen und sympathischen Kundenservice).
16 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag liebe Sandra,
vielen lieben Dank für die positive Bewertung.
Uns liegt es sehr am herzen unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Selbstverständlich werden wir Ihre netten Wort an unsere Kollegin Frau Petter weiterleiten. Sie wird sich sehr darüber freuen.
Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kundin betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich gerne von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr bei unserem Kundenservice melden. In dieser Zeit sind wir telefonisch, per E-Mail oder auch über unseren Live Chat erreichbar.
Herzliche Grüße
Ihr Transglobal Express Team
lösung gefunden.
18 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag Shah,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung für uns zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice eine Lösung für Sie finden konnte und hoffen, dass wir Sie auch weiterhin als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich immer von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr per Telefon, per E-Mail oder auch über unseren Live Chat an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Ihr Transglobal Express Team
Professionelle Abwicklung und das zeitnah
Vielen Dank an Transglobal und insbesondere an die freundliche Frau Theresa Duskunovic die sich zeitnah in meinem nicht ganz einfachen Fall einer Lieferung in die USA gekümmert hat. Eine gute Firma erkennt man meist erst wenn es wenn Probleme aufkommen und diese dann vernünftig gelöst werden.
Deshalb jederzeit gern wieder!
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Transglobal Express GmbH
Guten Tag Herr Riess,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Angeboten zufrieden sind. Uns liegt es sehr am Herzen unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice anzubieten.
Gerne geben wir Ihr Feedback an Theresa D. weiter.
Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft als Kunden betreuen dürfen.
Bei Fragen können Sie sich gerne von montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr bei unserem Kundenservice melden. In dieser Zeit sind wir telefonisch, per E-Mail oder auch über unseren Live Chat erreichbar.
Herzliche Grüße
Ihr Transglobal Express Team
I don’t know German language
Very good service and cooperative staff and manager too is v v good.
9 mai 2023
Réponse de Transglobal Express GmbH
Hello Mr. Singh,
thank you for your positive review and thank you for visiting us.
We are very pleased that you are satisfied with our customer service. It is very important to us to offer our customers the best possible customer service.
If you have any questions, you are welcome to contact us from Monday to Friday by telephone (069/90506780), by e-mail (sales@transglobalexpress.de) or via our live chat.
Have a nice day.
Best regards
Your Transglobal Express Team
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