Zoon heeft twee zonnebrillen besteld waarvan een retour gestuurd. Netjes afgeleverd bij een punt. Nu zijn ze het pakket kwijt en krijgt hij zijn geld niet terug. Nu is het opeens ons probleem dat he... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op 19-11-2014 bestelde ik hier een horloge als kerstcadeau voor mijn zoon. Om de doos niet te beschadigen liet ik de verpakking ongemoeid en het was dan ook een bittere teleurstelling toen op kerstavo... Voir plus
Ik wacht nu al meer dan 2 weken op mijn bestelling terwijl ik gewoon op een doordeweekse werkdag een bestelling had verstuurd. Verder kan ik geen mening geven van de horloges want heb ze dus nog niet... Voir plus
ondanks dat er beloofd was het bestelde horloge op tijd te leveren, werd hieraan niet voldaan. Vorige week vrijdag heb ik het bedrijf telefonisch geprobeerd te benaderen, maar geen gehoor. Na mijn mai... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Horlogerie
- aussi dans
- Bijouterie
Coordonnées de contact
Spiegelstraat 18, 8011VE, Zwolle
- 0384233696
- info@trendhorloge.nl
- trendhorloge.nl
1,5
Mauvais
29 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Erg goed
Horloge online besteld. Altijd afwachten dus.
Na 3 werkdagen wachten werd het thuis geleverd. Perfect op maat gemaakt waardoor er dus geen problemen zijn met net iets te groot of net iets te klein. En ook nog eens voor de beste prijs!
11 août 2012
Avis spontané
Duidelijke site en betaalbaar
Misschien wat lange levertijden,maar achteraf valt dit mee.
Een prima klantenservice die gelijk reageert.
10 août 2012
Avis spontané
Jammer dat ze de belofte niet helemaal na kwamen door het horloge niet in te korten.
Verder geen klachten, want ik kreeg de inkort kosten wel terug.
10 août 2012
Avis spontané
Réponse de trendhorloge.nl
Dat is inderdaad niet goed gegaan bij u. Een over het hoofd gezien verzoek bij uw bestelling. We hebben u graag geholpen het uiteindelijk toch op te lossen.
Super!
Perfecte service! Snelle levering en goedkoop, mede door de kortingscode voor nieuwe klanten!
10 août 2012
Avis spontané
Réponse de trendhorloge.nl
Dank u. Voor geïnteresseerden onderstaand de link:
http://trendhorloge.us2.list-manage.com/subscribe?u=cb5daabc7d70768b22a9f06fd&id=b2219b0154
Perfect alleen horloge bleek niet op voorraad duurde geruime tijd voor levering zonder te melden aan klant.
Wij zijn tevreden met het Produkten maar vinden het jammer dat als een Produkten niet op voorraad is de klant in het ongewisse gelaten wordt.
Je denkt dan al gauw zouden we opgelicht zijn we horen maar niets en tel is het bedrijf niet bereikbaar. Verder alles goed gekomen.
10 août 2012
Avis spontané
Réponse de trendhorloge.nl
Dank u voor uw reactie. Levertijden variëren nog wel eens, waardoor het soms lastig is u correct te informeren. Wij proberen dit te verbeteren. De matige telefonische bereikbaarheid is ons bekend. Daarvoor zijn redenen aan te wijzen die wij zeker gaan aanpakken. Tussentijds verzoeken we u toch maar per mail navraag te doen. Deze wordt uiteindelijk altijd beantwoord.
Goede prijs, langzame levering
Op een bepaald moment kreeg ik geen respons op mijn e-mails of telefoontjes, dat is jammer. Levering was een week later dan werd verteld. Wel heel blij met horloge en de prijs hiervan!
10 août 2012
Avis spontané
Réponse de trendhorloge.nl
Dank u voor uw review. We schatten inderdaad wel eens een levertijd, die achteraf niet helemaal reëel blijkt. Achter de schermen trachten we informatie voor u in te winnen en u deze te sturen. Daar gaat wel eens wat mis. Uiteraard is het niet de bedoeling levertijden te rooskleurig voor te stelllen, zodat u met de teleurstelling blijft zitten. We gebruiken uw ervaring graag om dit verder te verbeteren.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.