Trendy Diamond-painting Avis 

Bonsoir ,
Merci pour votre rapidité pour le remboursement de la commande TDP 19247 .
Cependant il manque le remboursement de la commande TDP 19248 d un montant de 19,95 €

je vous laisse donc faire le nécessaire.

Cordialement.
Mme venes alexandra

Bonjour,

J'ai effectué ma commande le 28/11/2020. La commande, un tableau personnalisé, était indiquée comme ayant une livraison estimée entre le 08/12/2020 et le 23/12/2020. C'était donc un délai idéal puisque ma commande était un cadeau de Noël.

Cependant, le colis n'a pas été livré à la date indiquée. Le 23/12/2020, le colis n'était toujours pas reçu. J'ai donc envoyé un message à TDP pour demander où en était mon colis... Et j'ai juste reçu un mail générique typé "réponse automatique".

La seule information utile dans ce mail était le délai maximal promis, à savoir 20 jours ouvrés (soit 5 de préparation et 15 de livraison)...

Les 20 jours ouvrés sont désormais dépassés et mon colis n'est toujours pas livré ! Et, comble de tout cela... Je ne dispose toujours d'aucun numéro de suivi pour suivre l'avancement de mon colis sur le site de La Poste ! C'est une honte !

Si vous craignez de ne pas pouvoir assurer les livraisons dans les délais, essayez d'embaucher ou de prendre moins de commande !

TDP19569
nom : Adrien Béguin

Bonjour, Ma commande TDP19111 du 15/11/20 annoncée livrée depuis plusieurs jours ne l'est pas du tout en réalité. Ce cadeau de Noël va devenir cadeau d'anniversaire mais on ne sait pas de quelle année car aucune réponse à mon mail et pas de réponse téléphone depuis plus d'une semaine.
Je ne sais pas quoi penser : Arnaque ou mauvaise organisation du site ou de la Poste.

Je recommande ce site car les toiles arrivent en bonne état, tout le matériel est fournis avec. J’ai mis 4 étoiles sur 5 car le seul problème est le temps de livraison qui est beaucoup trop long. Il faudrait pensée à l’améliorer 😉
Si vous voulez en commander pour occasion une spéciale il vaudrais mieux les commander 2 mois à l’avance pour être sûr de les avoirs.

J'ai commande 2 toiles dont une personnalisee le 11 novembre.....reception ce jour
Oui cela a ete long oui je me suis fait du souci quand à la livraison....sur le suivi cela mettait commande livrée....
Ai envoye plusieurs mails et l'on m'a toujours repondu
Il faut juste savoir etre patient.....difficile
Merci en tout cas

J’au commander le 30 novembre il mon assure une livraison avant Noël c’est à dire demain... je n’est aucun numéro de suivi de la poste la livraison était censé être rapide mais je vois que j’aurais dû regarder les avis avant ma commande ... un regret car il y’a des sites bien mieux noté j’ai commandé par exemple chez Amazon qui est loin d’être français j’ai était livré sous 4 jours ... un record ! Et là ce site qui ce dit français n’est pas capable de livre en un mois c’est honteux ! Commande : TDP19618

Bonjour
Même problème que les autres commande passé le 14/11 et nous somme le 23/12 et toujours rien reçu alors que mon colis est noté comme livré... C'était un cadeau de Noël, merci mes filles n'auront Rien au pied du sapin !! J'appelle et bien sûr ils disent que c'est fermé alors qu'il est 15h! J'attends une réponse par mail ma référence est le TDP19005, ou est mon colis ? Et bien entendu il a été payé, ça ça a été rapide par contre ! Pour une boutique en France plus d'1mois d'attente ça fait long quand même ! JE VEUX DES RÉPONSES !!

Commande passer fin octobre et toujours pas de colis.pourtant cela me marque qu'il est bien livrer. J'ai essayer d'appeler et d'envoyer des mails et aucune réponse. Pour 80euros de commande. Ce ne sont que des voleurs.

une question si enfin la livraison de la commande se fait mais beaucoup trop tard car on a acheté autre chose pour le cadeau de noel que fait on de cette commande vous avez dit vous la gardez mais du coup pourquoi? puisque vous avez procédé au remboursement

Très déçu de ce site envoyer 4 mails aucune réponse du service client c est le cadeau de Noël de ma fille commnde débiter de mon compte 1 semaine après le passage de la commande qui date du 23.11.2020 et toujours rien #1797 en espérant avoir une réponse par ce biais

Trop long pas fiable service client inexistant
Commande passée le 20/11 et noel arrive et pas de nouvelle de ma livraison ....
Commande tdp 19415
Je suis très déçu

Livraison trés longue + 1 mois.
Emballage trés basique par rapport à d'autres sites.

Commande TDP19149 du 15/11 toujours pas livrée et on n'arrive à joindre personne par téléphone.
Je ne recommande pas ce site

Site complètement mensonger ou on se fou royalement du client !
J’ai effectué une commande le 15.11 ma commande devait arrivé maximum le 05 décembre , après plusieurs mails du service client on me dit que ma commande a du retard et qu’elle arrive . Après avoir mis un avis sur un internet on me dit que mon colis a dû être réexpédier car retour , et que j’avais reçu un mail ( ce qui est totalement faux évidement ! ) Suite à ça je reçois un mail pour me dire que mon colis a était renvoyer et 2 minutes après un mail de remboursement . Nous sommes aujourd’hui le 17/12 , je n’ai toujours pas reçu le colis , et bien sûr le service ne réponds plus à mes demande et j’ignore si mon colis est bien renvoyer et si je vais le recevoir un jour ! Honteux , c’était un cadeau de noël ! Mon numéro de commande est TDP19118 et bien sûr j’ai demandé de nombreuses fois mon numéro de suivi la poste , une question qui reste ignoré !

J'ai passé 2 commandes sur leur site le 7 novembre . Une est censée avoir été livrée, or je ne l'ai jamais reçu.
Malgré l'envoi de 2 mails , impossible de les avoir par téléphone (fermé !) aucune réponse, pas de no de suivi .
Cette entreprise soit disant française est une fumisterie.
Je vais contacter la banque pour obtenir un remboursement mais en attendant mon cadeau de noël tombe à l'eau.
Merci TDP !

Commande TDP18976
des voleurs. Un site à eviter.
J'achète tout le nécessaire pour plus de 120€, commande passée le 14/11/20. On arrive pas à les joindre, ça dit fermé tout le temps, envoyé plusieurs mails et toujours comme réponse de leur part, qu'il faut attendre 10 à 15 jours ouvrés pour recevoir ma commande.
J'ai été à l'école, cela fait déjà 31 jours qu'elle est soit disant partie. Je pense que les 15 jours ouvrés sont largement dépassé. C'est une grosse fumisterie.
Le numéro de suivi postal qu'il donne ne correspond à rien du tout. Je leur ai demandé de me rembourser et là encore, silence....si d'ici quelques jours je n'ai rien reçu, commande ou remboursement, je porterais plainte.
Avec la facture, le faux numéro de suivi et la preuve du paiement, cela est possible.
Faites comme moi si vous n'arrivez pas avoir gain de cause..

A fuir plus d un moi et toujours pas de commande aucun suivi et personne pour nous renseigner
Une arnaque

Ce site est une FUMISTERIE !!! Si vous n'avez pas commandé, fuyez il est encore temps ... J'aurais voulu ne pas mettre d'étoile mais une est obligatoire.
Commande expédiée (soi-disant) le 23 novembre, estimation de livraison prévue le 14 décembre (3 semaines de livraison alors que l'expéditeur est en France ???). Nous somme le 16 et maintenant la livraison est prévue pour le 24 décembre (notre pays est sur une autre planète apparemment). J'avais choisi ce site car basé en France la livraison aurait dû être rapide (en tout cas 3 semaines de livraison largement suffisante en cette période de confinement & fêtes). Je pense que ce site fait croire qu'ils ont expédié les colis mais il n'en est rien.
A vous futurs acheteurs, préférez un site venant d'un autre pays, ils seront plus rapides et répondrons au téléphone eux ....
A vous gérant de cette "entreprise" prenez vos responsabilités et assumé vos conneries, mieux vaut être honnête et admettre que vous ne serez pas en mesure d'assumer les commandes en temps et en heure que faire espérer des enfants d'avoir leurs cadeaux pour Noël
Vous pouvez vous garder la toile je n'en veux plus, merci de me rendre mon argent afin que je le dépenses chez des commerçants honnête et méritant

Arnaque ! Commande passé le 10 décembre aucune nouvelle rien, je m'identifie sur le site ils me disent adresse mail non valide alors que j'ai reçu le mail de " facture " qui d'ailleurs a bien été encaissé aussitôt mais rien de plus, c'est pour un cadeau de Noël je ne l'aurais pas pour ce jour ! Aucun suivi de colis et personne qui réponds quand on appel le service client !