Trendy Diamond-painting Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Service client trop lent sur le suivi des réclamations. Il faut relancer en permanence c’est fatiguant. La qualité du produit en revanche est top, strass au top, qualité de l’encollage de la toile top... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi m occuper a faire du diamond painting est un très bon moment . J en ai fais déjà plusieurs représentant mes enfants ,petits enfants,la nature,animaux ,et beaucoup de choix est propos... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu j'ai passé une commande et jamais rien reçu après avoir fait je ne sais combien de mail ils me proposent une réduction sur une prochaine commande Bien sur je ne suis pas d'accord Pour... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 5 tableaux chez diamant painting le 10 novembre 2020 et à ce jour le 2/12/2020 je n'ai reçu aucun des tableaux commandés par contre ils ont bien pris l'argent sur mon compte mais aucune... Voir plus

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Détendez-vous avec la broderie de diamant. boutique en ligne de loisirs créatif. Livraison gratuite dans le monde entier.


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Commande effectuée le 15.11 et toujours…

Commande effectuée le 15.11 et toujours pas de colis , malgres mais nombreux mails au service client , et bien sûr pas de suivi de colis , site mensonger ! A fuir . Je suis carrément déçu .

14 décembre 2020
Avis spontané
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Bonjour

Je vous avais fait un mail le 7 décembre afin de vous indiquer que nous avions procédé à une réexpédition de la commande car elle nous est revenue en retour, je n’avais pas eu de réponse

Votre commande vous sera donc livrée cette semaine
N’hésitez pas à prendre contact avec notre sav le cas échéant et je vous rembourserais

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour Commande effectuée le 23.11…

Bonjour Commande effectuée le 23.11 soit il y a 17 jours, aucune nouvelle de la livraison, par contre aucun soucis sur le prélèvement. c'était pour un cadeau d'anniversaire le week-end dernier...

8 décembre 2020
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Bonjour

J’ai recherché votre nom et je n’ai pas trouvé de commande merci de me transmettre votre mail et numéro de commande afin que je vous renseigne
Le délai de livraison est de 15-20 jours ouvrés après envoi
Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée pour un…

Commande effectuée pour un cadeau,paiement aussitot prélevé...
Toujours aucune livraison, sur le site il n apparait aucune commande, puis aucun compte correspondant à mon adresse mail
J aimerai comprendre..
Donc pour l instant je ne recommande pas ce site..
A suivre

7 décembre 2020
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Bonjour afin de vous renseigner au mieux
Il me faudrait votre mail , nom prénom et numéro de commande commençant par TDP

Je vous remercie

Noté 4 sur 5 étoiles

C'était un peu long à arriver

C'était un peu long à arriver
J'en avais déjà commander un avant, pareil l'arrivée était un peu longue, mais pour le reste, rien à redire. Le 1er était avec des perles carrés et cela donne très très bien. Le deuxième avec des perles rond, ce n'est pas pareil, je trouve que les carrées trouvent mieux, mais j'en saurais plus quand j'aurais fini le deuxième.
Le premier il avait un film transparent, donc ont pouvait voir le dessin. Le deuxième c'est du papier qui protège le dessin, ont ne peut pas trop le voir, mais bon cela n'empêche pas de le faire, au fur et à mesure je déchire un peu le papier pour continuer .
En tout cas une bonne occupation!!!

3 décembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 5 tableaux chez diamant…

J'ai commandé 5 tableaux chez diamant painting le 10 novembre 2020 et à ce jour le 2/12/2020 je n'ai reçu aucun des tableaux commandés par contre ils ont bien pris l'argent sur mon compte mais aucune marchandises envoyées. Je déconseille à tout le monde de commandé chez diamant painting cette société n'est qu'une arnaque. Elle ne fabrique aucun tableau et n'envoi rien aux gogos comme moi qui ont commandé

2 décembre 2020
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Merci de me transmettre votre nom et numéro de commande commençant par TDP et/ou mail afin que je vous renseigne car je viens de chercher avec votre nom Truspilot : Ghislaine Ollitraut et je n'ai rien trouvé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour il me manque quelques…

Bonjour. Merci pour votre rapidité en résolue le problème. Et merci pour le cadeaux.

2 décembre 2020
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Bonjour

Je vous ai envoyé un mail ce matin j’ai envoyé vos boîtes + cadeaux

........

Voici le suivi postal

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CO004052272FR

L’adresse mail est rbnpc71@hotmail.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande faite le 7 novembre dernier et…

Commande faite le 7 novembre dernier et toujours rien reçu. Un seul contact m’informant que le colis est parti mais aucune date de départ. J’ai demandé des précisions mais aucune réponse à mon mail et ai demandé également qui était le transporteur. Que nenni... Impossible également de les joindre par téléphone. On vous demande de rappeler aux horaires que vous entendez grâce à une voix enregistrée mais nous sommes dans le bon créneau donc ??? Quelque fois la communication va un peu plus loin mais ou bien cela raccroche ou ça tourne en boucle ??? On vous dis même que la communication risque d’être enregistrée ?? Pas de danger. Je suis déçue, énervée avant même d’avoir reçu le produit !

1 décembre 2020
Avis spontané
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Bonjour

Voici votre suivi de colis

https://www.colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=%20TT000131711730240

Une réponse a été transmise par mail le 28

Quant au téléphone désolé étant seul à répondre parfois 2 nous avons parfois de l’attente
Nous passons également par un support téléphonique ayant des règles de gestion d’appel

Cordialement

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison beaucoup trop longue pour un site français

J'ai toujours acheter sur un site chinois. Quand j'ai vu que c'était un site français. J'ai vite passer commande pour plus de rapidité. Lol 15 jours 😡. J'ai même eu le temps d'acheter un nouveau sur un autre site français. Que j'ai reçu trois jours plus tard. Je ne recommanderais plus jamais chez trendy diamont.

25 novembre 2020
Avis spontané
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Je suis navrée de votre expérience
Les délais de livraison étaient pourtant indiqués avant achat et en confirmation de commande

Noté 5 sur 5 étoiles

Renseignements

Bonjour
Quand il nous manque des diamonts on sais pas comment faire
Par contre c est super bien fait quand même c est vraiment la photo que l on voulait le résultat est bleufant
Mme Xelot

21 novembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai commandé encore une fois pour voir si j allais bien le recevoir et encore une fois les dates son repousser, le numéro est TDP17688

20 novembre 2020
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Bonjour, votre avis n'est pas très sympathique sachant que je vous ai fait renvoyé la précédente commande notée comme livrée

Et nous avons regroupé les 2 commandes afin de rendre la livraison plus pratique

Notre délais de livraison étant de 15 jours ouvrés après réception , le délais est respectée tout en sachant que ces derniers temps on peut apercevoir des retards qui nous sont imputés suite à un afflux de commandes via les plateformes de e-commerce depuis la fermetures de nos commerces en France

J'aurais préféré que vous m'envoyez un mail pour communiquer cela aurait été plus simple et j'aurais pu vous renseignez , je ne pense pas que la note soit justifiée

votre colis est avec colis privé et nous n'avons pas la main mise sur leur travail

https://www.colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=TT000130604201290

Bonne journée

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