Service client trop lent sur le suivi des réclamations. Il faut relancer en permanence c’est fatiguant. La qualité du produit en revanche est top, strass au top, qualité de l’encollage de la toile top... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pour moi m occuper a faire du diamond painting est un très bon moment . J en ai fais déjà plusieurs représentant mes enfants ,petits enfants,la nature,animaux ,et beaucoup de choix est propos... Voir plus
Très déçu j'ai passé une commande et jamais rien reçu après avoir fait je ne sais combien de mail ils me proposent une réduction sur une prochaine commande Bien sur je ne suis pas d'accord Pour... Voir plus
J'ai commandé 5 tableaux chez diamant painting le 10 novembre 2020 et à ce jour le 2/12/2020 je n'ai reçu aucun des tableaux commandés par contre ils ont bien pris l'argent sur mon compte mais aucune... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Détendez-vous avec la broderie de diamant. boutique en ligne de loisirs créatif. Livraison gratuite dans le monde entier.
Coordonnées de contact
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande effectuée le 15.11 et toujours…
Commande effectuée le 15.11 et toujours pas de colis , malgres mais nombreux mails au service client , et bien sûr pas de suivi de colis , site mensonger ! A fuir . Je suis carrément déçu .

Réponse de Trendy Diamond-painting
Bonjour Commande effectuée le 23.11…
Bonjour Commande effectuée le 23.11 soit il y a 17 jours, aucune nouvelle de la livraison, par contre aucun soucis sur le prélèvement. c'était pour un cadeau d'anniversaire le week-end dernier...

Réponse de Trendy Diamond-painting
Commande effectuée pour un…
Commande effectuée pour un cadeau,paiement aussitot prélevé...
Toujours aucune livraison, sur le site il n apparait aucune commande, puis aucun compte correspondant à mon adresse mail
J aimerai comprendre..
Donc pour l instant je ne recommande pas ce site..
A suivre

Réponse de Trendy Diamond-painting
Le produit est bien lais trop d attente…
Le produit est bien lais trop d attente je ne recommanderai plus chez vous a cause de ca
Bonjour malgré le manque de diamands…
Bonjour malgré le manque de diamands j'apprécie votre site,vos toiles.
C'était un peu long à arriver
C'était un peu long à arriver
J'en avais déjà commander un avant, pareil l'arrivée était un peu longue, mais pour le reste, rien à redire. Le 1er était avec des perles carrés et cela donne très très bien. Le deuxième avec des perles rond, ce n'est pas pareil, je trouve que les carrées trouvent mieux, mais j'en saurais plus quand j'aurais fini le deuxième.
Le premier il avait un film transparent, donc ont pouvait voir le dessin. Le deuxième c'est du papier qui protège le dessin, ont ne peut pas trop le voir, mais bon cela n'empêche pas de le faire, au fur et à mesure je déchire un peu le papier pour continuer .
En tout cas une bonne occupation!!!
Satisfaite de ma première commande en…
Satisfaite de ma première commande en attente de la deuxième personnalisée pour voir ce que cela donne
J'ai commandé 5 tableaux chez diamant…
J'ai commandé 5 tableaux chez diamant painting le 10 novembre 2020 et à ce jour le 2/12/2020 je n'ai reçu aucun des tableaux commandés par contre ils ont bien pris l'argent sur mon compte mais aucune marchandises envoyées. Je déconseille à tout le monde de commandé chez diamant painting cette société n'est qu'une arnaque. Elle ne fabrique aucun tableau et n'envoi rien aux gogos comme moi qui ont commandé

Réponse de Trendy Diamond-painting
Bonjour il me manque quelques…
Bonjour. Merci pour votre rapidité en résolue le problème. Et merci pour le cadeaux.

Réponse de Trendy Diamond-painting
Commande faite le 7 novembre dernier et…
Commande faite le 7 novembre dernier et toujours rien reçu. Un seul contact m’informant que le colis est parti mais aucune date de départ. J’ai demandé des précisions mais aucune réponse à mon mail et ai demandé également qui était le transporteur. Que nenni... Impossible également de les joindre par téléphone. On vous demande de rappeler aux horaires que vous entendez grâce à une voix enregistrée mais nous sommes dans le bon créneau donc ??? Quelque fois la communication va un peu plus loin mais ou bien cela raccroche ou ça tourne en boucle ??? On vous dis même que la communication risque d’être enregistrée ?? Pas de danger. Je suis déçue, énervée avant même d’avoir reçu le produit !

Réponse de Trendy Diamond-painting
Les symboles du canevas sont parfois…
Les symboles du canevas sont parfois illisibles, et il manquait des diamants. Il a fallu que j'en recommande. Ils sont arrivés en une semaine alors que la cde initiale a mis 4 semaine.
Magnifique activité
Magnifique activité, matériel de bonne qualité. Je recommande ce bon passe temps avec de très beaux résultats finaux !
Reçu rapidement.
Livraison beaucoup trop longue pour un site français
J'ai toujours acheter sur un site chinois. Quand j'ai vu que c'était un site français. J'ai vite passer commande pour plus de rapidité. Lol 15 jours 😡. J'ai même eu le temps d'acheter un nouveau sur un autre site français. Que j'ai reçu trois jours plus tard. Je ne recommanderais plus jamais chez trendy diamont.

Réponse de Trendy Diamond-painting
Renseignements
Bonjour
Quand il nous manque des diamonts on sais pas comment faire
Par contre c est super bien fait quand même c est vraiment la photo que l on voulait le résultat est bleufant
Mme Xelot
Bonjour
Bonjour, j'ai commandé encore une fois pour voir si j allais bien le recevoir et encore une fois les dates son repousser, le numéro est TDP17688

Réponse de Trendy Diamond-painting
Le produit est très bien mais le délai…
Le produit est très bien mais le délai de livraison est vraiment trop long. Ce n est pas 20 jours comme indiqué mais plus d un mois.
Le produit est d’excellente qualité..
Le produit est d’excellente qualité... l’envoi rapide...
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.






