Tresor Bijoux Avis 

Très déçue ... collier or diamant acheté en août, fermoir défectueux échange du bijoux une semaine après l’achat. Le nouveau collier présente le même défaut sur le fermoir...refus du magasin de changer le fermoir sauf si facturation....😡 et la garantie alors ??? Produit pas cher mais de mais mauvaise qualité !

Très mauvais expérience dans cette enseigne.
Retour impossible d'un bracelet rapporté le lendemain de son achat, pour cause de micro rayure sur celui-ci. Or le bijou à seulement été essayé puis retourné dans son emballage. Donc deux solution, soit celui ci nous à été vendu dans l'état, soit le prétendu bijou est s'une si médiocre qualité qu'il ne résiste pas à un simple essayage.
Cerise sur le gâteaux, la tentative de retour à été initié par le fait que celui ci était trop petit, alors que la taille avait été demandé à la vendeuse...
Et si je met une seul étoile, c'est que je ne peu pas en mettre zéro !

TRESOR CHAMBERY BASSENS
A bannir et à fuir.
Les 2 vendeuses sont désagréables et refusent de faire marcher la garantie d'une montre Manoush achetée 69 euros alors qu'elle était sous garantie.
Afin de se justifier pour éviter toute réparation, elles n'hésitent pas à accuser le client et de sortir de gros mensonges pour s'en sortir. De plus après avoir raconté mes déboires dans ce magasin, je me suis rendue compte qu'il avait une très mauvaise reputation, et surtout les bijoux, même en or étaient de très mauvaise qualité.
N'Y ALLEZ SURTOUT PAS👎👎👎👎👎👎👎👎

TRESOR MONTPELLIER ST JEAN DE VEDAS
PASSEZ VOTRE CHEMIN
ACHAT DE 2 CHAINES TORSADEES EN OR ( 20 ET 40 CM )POUR EN FAIRE UNE LONGUE ET Y METTRE UN PENDENTIF. AU BOUT DE 3 MOIS LA 1° CHAINE CASSE, ON ME LA REMPLACE AU BOUT DE 3 MOIS DE NOUVEAU L'AUTRE CHAINE CASSE. ON ME DIT QUE C'EST DE MA FAUTE CAR J'AURAIS TROP TIRE DESSUS, ON M'EN DONNE UNE AUTRE ET JE RAJOUTE 12€. DE NOUVEAU CELLE CI VIENT DE CASSER, C'EST ENCORE DE MA FAUTE ET POUR LA REPARER ON ME DEMANDE 58€ ALORS QUE J'AVAIS PAYE LA CHAINE 75€. CHERCHEZ L'ERREUR...

J'écris se commentaire car j'ai effectuer un stage dans cette structure je suis choqué de tous les avis que je vois sur ce magasin et même sur la responsable car toute l'équipe est vraiment à l'écoute des clients moi je trouve cette structure très bien très accueillante je vous conseille de faire vos achats là-bas. petit aparté sur la responsable la responsable est vraiment très à l'écoute des vendeuses des clients et des stagiaires voilà mon constat pour ce stage.

Pour les fiançaillle de ma copine je lui ai offert une bague en or.
Après avoir vendu une bague trop grande.
Dans les 4 h d'utilisation suivant l'achat la bague à tordu la vendeuse à reconnu sont erreur . Cependant la gérante a refuser de reconnaître quelconque part de responsabilité et dans une absolu mauvaise fois à affirmé que cela venait de l'utilisation.
Le concurant histoire d'or à confirmé que celà étais du à une taille de trop.
Aucun geste commercial n'a été effectuer.
Leur but n'est que de vendre sans un conseil approprié au client.
Je donne à avis très négatif pour cette enseigne et un service après vente déplorable

ATTENTION ATTENTION VOLEURS,Expérience inacceptable et conduite déplacée.
Nous nous sommes rendus dans un magasin trésor afin d'acheter un pendentif. Après l'avoir choisi la vendeuse l'amène en caisse et nous payons alors une somme superieure à 300 euros, au lieu de le mettre en sac une deuxième vendeuse arrive et repart avec notre pendentif deja payé dans l'arrière boutique . Nous demandons à la première ce qui se passe elle explique qu'elles vont nous donner un pendentif de la réserve. Nous expliquons que nous voulons celui que nous avons choisi et payé. Il s' ensuit alors 15 minutes d'allers retours des deux vendeuses' l'une expliquant finalement que la chaine du pendentif choisi était cassé mais alors pourquoi ne pas nous l'avoir dit? La deuxième vendeuse gênée parle elle d'un soit-disant défaut. Nous demandons alors a être remboursé n'ayant même pas encore eu en sac le bijou., On nous explique alors qu'ils ne remboursent pas et nous voilà confrontés à une vendeuse aggressive qui explique que nous devons la remercier car elles auraient pu mettre le bijou soit disant défectueux dans le sac sans rien nous dire et que c'est pour nous qu'elle galère a démêler avec énervement une autre chaîne . Nous étions extrêmement choqués. Je voyage dans le monde entier et je n ai jamais été traité de la sorte en tant que client . Finalement elles nous ont donné un sac avec une boîte fermée sans même nous remontrer le bijoux nous avons alors demandé à revoir celui-ci ci emballé de façon ridicule dans une boîte trop grande. Nous y sommes retourné pour proceder a un échange nous avions trop honte d'offrir cela et sommes finalement partis avec un avoir valable un mois. C'est un scandae: Enseigne à éviter absolument par respect pour vous même et pour la personne à qui vous souhaitez offrir un bijou. FUYEZ !!!!!!!!

J'ai ramené ma bague qui etait encore garantie car elle avait perdu un diamant la vendeuse jenyfer m'a très mal accueilli et m'a fait comprendre que c'était de ma faute que le diamant était tombé et que j'avais fais exprès!
Après discussion elle a enfin accepté de faire marché la garantie. Il devait m'appele 15 jours apres pour me rendre ma bague, au bout d'un mois toujours pas d'appel je me déplace il l'avait reçu et la même personne me reçoit pour me redonner mon bien et me faire une leçon de morale en disant qu'il faut pas se laver avec ni piscine etc
Vraiment déçu

Bijouterie trésor Epagny :
Vendeuse et SURTOUT La responsable HAUTAINES ! Osent prendre les client(e)s de haut ! Ne font pas attention à nous, préfèrent sortir de la boutique pour parler avec ses copines lorsque des clien(e)ts entrent dans le magasin (et là je parle surtout de LA RESPONSABLE !!!!)
Bijouterie dans un état juste pitoyable (autant pitoyable que les vendeuses donc l’ensemble se marie particulièrement bien)
Juste inadmissible, et je vous écris cet avis après plusieurs expériences catastrophiques dans cette bijouterie !! (Presque même à chaque fois)
Je vous le déconseille fortement!!!!!
A chaque passage dans cette bijouterie, malgré avoir vu plusieurs belles pièces, j’ai fuis car je n’ai même pas envie de donner mon argent à cette enseigne !!!!!

Bonjour

pour faire suite a la deception avec le magasin Tres or a BRY SUR MARNE C.C LES ARMOIRES 19 Boulevard Jean Monnet 94360 BRY SUR MARNE le 21/10/2015. nous avons eu la chance de recuprer celles ci avec un suivit et un excellent accueil de la part de la responsable de la boutique Tresor du centre des arcades a noisy le grand au 1er etage donc niveau haut .je recommande vivement ce magasin tres pro !!!!!