Trippel Avis 81

TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Är supernöjd. Att kunna välja mellan ljudbok och pod när jag pendlar är en lyx! Att sedan då en steaming tjänst som bonus är ett stort plus.

Noté 1 sur 5 étoiles

Tok-scam! Klickade i att prova gratis i 30 dagar och det står ingenting om att det är bindningstid. När jag sedan avslutar direkt står det att min tjänst är aktiv i 12 månader. Har försökt nå kundtjän... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fick ett gratis erbjudande så jag registrerade mig men aktiverade aldrig tjänsterna, sedan skulle jag få 35 dagar gratis via Stepler och aktiverade då Viaplay, ser sedan att de har dragit 552kr av mig... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Väldigt bra tjänst för ett bra pris, däremot skulle tjänsten kunna vara bättre med Viaplay total och Storytel unlimited

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Trippel.se är ett unikt samarbete mellan Podme, Storytel och Viaplay, som ger dig tillgång till ett omfattande utbud av tjänster. Genom att kombinera dessa plattformar får du möjlighet att njuta av ett brett spektrum av underhållning, inklusive filmer, serier, ljudböcker och poddar.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag fick en provperiod via apotea på 30 dagar, men har debiterats fortsatt trots uppsägning

Jag fick en provperiod via apotea på 30 dagar. Jag sa upp min provperiod den 6 mars, inom dessa 30 dagar. Döm av min förvåning när jag märker att trippel har dragit 183 kr både i mars och april trots att jag sagt upp avtalet inom min provperiod.

Se upp för detta företag! Det verkar vara många som får problem trots att man gör rätt.

Edit maj 2026: Jag kontaktade Trippel via e-post i mitten av april och bad om att få återbetalning för mars och/eller april, då jag inte har nyttjat tjänsten sedan 6 mars då jag sa upp den. De kunde se att jag inte använt tjänsten men tyvärr kunde de inte hjälpa mig med återbetalning.

Jag avråder starkt från att använda gratistjänsten från trippel. Om ni ändå väljer att göra det, mejla support i god tid och säg upp abonnemanget, blocka kreditbetalningar hos Klarna och ta även en skärmdump när ni säger upp gratisperioden så att ni har bevisen på er sida.

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Trippel

Réponse de Trippel

Hej Heidi,

Tack för att du hör av dig, även om det är tråkigt att läsa att du är missnöjd.

Vi har tagit fram ditt ärende i vårt system för att se vad som hänt. Enligt våra loggar registrerades uppsägningen av ditt abonnemang den 15 april, vilket är efter att provperioden löpt ut. Det är anledningen till att debiteringar skett för perioderna i mars och april.

Eftersom vi kan se i våra system att tjänsten har använts under den tid abonnemanget var aktivt, har vi tyvärr inte möjlighet att erbjuda en återbetalning för dessa månader.

Om du har några frågor kring dina loggar eller vill ha en specifikation av ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst direkt, så hjälper vi dig vidare där.

Noté 1 sur 5 étoiles

Faktura strategi

Signade upp för testperiod men fick ingen bekräftelse på hur länge provperioden gällde eller att prenumerationen skulle fortlöpa. Sade upp abonnemanget någon timme efter de mejlade om att prenumerationen nu var permanent och frågade om han hade möjlighet att cancellera fakturan eftersom jag inte använt tjänsten och inte vetat om när testperioden slutade pga ingen orderbekräftelse,men det fanns ingen gnutta förståelse. Uppenbart att detta är en strategi! Tråkigt

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ska vara gratis men tar betalt

Man får en kampanjkod när man handlar ifrån en hemsida. Där man får Trippel kostnadsfritt 1 månad. Rena skitsnacket de drar pengar direkt ifrån ditt konto 183kr.

Gå inte på detta bluff-koder som kommer när ni handlar något. Går ej att kontakta dessa heller.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Erbjudandet är falskt

Erbjudande via apotea där man skulle få 30 dagar gratis och ingen bindningstid.
När jag skulle aktivera erbjudandet står det 12 månader bindningstid.
Aktiverade aldrig erbjudandet och kontaktade kundtjänst direkt.
De nekade mig att avbryta erbjudandet och började sedan dra pengar direkt och påstår nu att jag aldrig ens hade 30 dagar gratis.
Sedan slutat de svara på mejl.
Har anmält till Klarna, KO och ARN

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri hela vägen

Bedrägeri hela vägen. Jag har inte tecknat något alls då jag har allt hos Telia redan. Men nu kommer en faktura på Klarna från ingenstans. Jag klickade bort annonsen och aldrig använt abonnemanget. Rent skitsnack och bedrägeri. Kommer polisanmäla

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Trippel

Réponse de Trippel

Hej Sara,

Det är tråkigt att höra att du har haft en negativ upplevelse, men vi känner inte igen oss i beskrivningen om bedrägeri.

Vi har tittat på ditt ärende i vårt system. Där ser vi att ett konto registrerades den 4 februari och att du i samband med det även har gjort aktiva val för att aktivera de tjänster som ingår i paketet, specifikt Viaplay och Storytel. För att dessa tjänster ska markeras som aktiverade krävs en manuell hantering från användarens sida, vilket innebär att abonnemanget har startats enligt ordinarie process.

När en provperiod löper ut och abonnemanget inte avslutas, övergår det till en betalprenumeration, vilket är anledningen till fakturan från Klarna.

Vi hjälper dig gärna att reda ut eventuella oklarheter kring din registrering och de aktiveringar som gjorts. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst direkt så kan vi titta närmare på loggarna tillsammans.

Noté 1 sur 5 étoiles

30 minutes, free coupon, 165 SEK.

30 minutes on total at Trippel.se to cancel automatic membership and invoice of 165 SEK!
I only went to check a free coupon, which I did not use. And only was on website for 30 minutes to unregister myself as they automatically register you, since you can only login with Klarna.
Fraud and Bullies hiding behind email address.

update: Do not believe Trippel when they say “reach out to us.” I wrote this review after they kept refusing to answer my questions. Instead, they blamed me in their every message.
They also gave false information to Klarna, even though their own evidence showed the truth.
Trippel.se only fixed their illegal invoice five minutes after they were reported to Konsumentverket.
Please be careful. Trippel will try to charge you for free coupons. They know this is illegal, and this is what they try to do to me.

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Trippel

Réponse de Trippel

Hi Salman,

We are sorry to hear that you found the registration process confusing. We would like to clarify that we do not automatically register users or issue invoices unless a sign-up is actively completed.

When using Klarna for login, it is a secure way to verify your identity and facilitate a seamless start to a trial or subscription, provided that the terms are accepted during the process. We are committed to transparency, and all information regarding potential future costs after a trial period is clearly stated before you confirm.

Regarding your comment on "fraud and bullies," we take this very seriously as we strictly follow Swedish consumer laws and Klarna's security standards. Our customer service team is available via email to help you resolve any issues with your account or cancellations.

Please reach out to us so we can look into your specific case.

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning!!!!!!

Sa upp detta efter bara några dagar för det funkade inte med något, men jag måste ändå betala 189:-/månad , inget svar om hur länge, dålig hjälp, känner sig Totalt grund lurad,betala varje månad på nåt som inte fungerar är hemskt lömskt. Varnar för detta!!!

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Trippel

Réponse de Trippel

Hej Carina,

Det är tråkigt att höra att du känner dig missnöjd. Vi vill gärna förtydliga att om en uppsägning sker korrekt enligt våra villkor, så stoppas framtida debiteringar omedelbart. Om du har debiterats trots att du avslutat tjänsten, kan det bero på att uppsägningen inte slutförts eller att debiteringen avser en period som påbörjades innan uppsägningen.

Vi vill självklart reda ut detta åt dig. Vänligen kontakta vår kundtjänst med den e-postadress du använde vid registrering, så kontrollerar vi din status och ser till att allt blivit rätt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Debiterar för veckor innan.

Min vuxna dotter och jag tänker ibland likadant. Hon startar en trippel i januari och berättar glatt för mig. Det visade sig att jag gjort samma dagen innan så hon säger upp sin. Alltså inom 48tim från signering. Hon har aldrig aktiverat något! Ändå kom faktura på 189kr (tiden den gällde var från mitten december)! Som dom vägrar riva fakturan så sa jag upp mitt konto, vill inte ha med dom att göra. De säger att hon tidigare haft ett Viaplay och därför inte får testa gratis i 30dagar. Därtill säger dom att de haft kostnader som hon har inloggning på Netflix… ett konto via Telia som startades i oktober. Så oseriöst, otrevliga och sena med svaren. Det tar dagar/veckor mellan svaren så hållit på med mailkorrespond sedan 14/1 till idag och ingen lösning mer än betala.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriös/ bedrägeri

Jag tecknade ett prova på abonnemang hos Trippel.se den 18 januari och avslutade det den 17 februari, alltså inom 30 dagar. Trots detta blev jag debiterad 189 kr.
Avslutet gav en otydlig bekräftelse som såg ut som ett nytt köp, vilket skapade förvirring. Kundupplevelsen upplevs som vilseledande och jag anser att debiteringen saknar grund.
Rekommenderas inte. Kundtjänst vill inte lösa.

18 février 2026
Avis spontané
Logo de Trippel

Réponse de Trippel

Tack för att du kontaktar oss. Vi beklagar att du upplever att vår bekräftelse var otydlig och att debiteringen känns felaktig.

Enligt våra rutiner ska en uppsägning inom provperioden stoppa framtida kostnader. Om du avslutade den 17 februari och ändå blev debiterad 189 kr vill vi självklart undersöka om något tekniskt fel har uppstått eller om det skett ett missförstånd kring datum för periodens slut.

Vårt mål är aldrig att vara vilseledande. Vi vill gärna titta på din specifika logg. Vänligen kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,
Teamet på Trippel.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Hade provperiod via dem

Hade provperiod via dem, försökte sedan avsluta den men det gick inte. Först när jag blivit debiterad för en månad gick det avsluta. Deras kundtjänst vägrar hjälpa till utan avsäger sig bara ansvar i nån form av upprepat svar som skickas mitt i natten. OSERIÖST!

17 février 2026
Avis spontané
Logo de Trippel

Réponse de Trippel

Vi beklagar att du upplevt svårigheter med att avsluta din provperiod och att vår kundtjänst inte levt upp till dina förväntningar. Det ska naturligtvis gå att avsluta ett medlemskap när som helst under provperioden direkt via våra system.

Vi vill gärna undersöka varför det inte fungerade för dig och varför du debiterades. Vänligen kontakta oss igen så att vi kan titta på din logg och korrigera eventuella felaktigheter. Att svar ibland skickas nattetid beror på att vi arbetar för att svara alla kunder så snabbt som möjligt, oavsett tid på dygnet.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hedrar ej ångerrätten

Hedrar ej ångerrätten, trots att jag kontaktade dem direkt efter avtalet tecknades. Blev tvungen att betala en stor summa pengar, som dom vägrar återbetala.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Be very very careful with this company…

Be very very careful with this company the so called deal sounds good
but it’s really not !!
You vill end up paying 184kr per month that is WITH the 50% off and they will try to have you add to that amount !
(Via play directly you vill pay 169kr)
Så just a heads up !!
It’s not a deal it’s a steal your money !!

I just canceled my subscription with trippel as their customer service is not very customer friendly either!

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vääääldigt glad att jag kollade era…

Vääääldigt glad att jag kollade era recensioner först, jag hade en magkänsla och därför googlade jag trippel recensioner och fick fram tidigare kunders upplevelser. Inte en chans att jag använder mig av den "gratis" månaden. Ska också be coop ta bort dem från deras partner-erbjudanden.

27 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus