Horrible customer service! Do not use them
I lost lots of money because of them. Impossible to call them. Do not use them.
6 octobre 2016
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
No Response, Non Intimation of Flight Cancellation
Hello,
My booking reference is F50169597.
Its been more than a week since you mailed me regarding contacting the flight and providing me with an alternate flight from Istanbul to Beirut but till now i have not received any input on that. Also, as per the airlines, they have already intimated tripsta about the alternative flights.
I have been trying to call you continuously last complete week and this week also but always some computer responds and the call is kept on hold for over 30 mins. Even the contact us link on the sight does not work, as it says "only Latin or English allowed" even though i am writing in English. Please respond.
Process the issue earliest since I am starting my travel to Europe very soon and this booking is part of that tour only.
So before i leave i need to be sure of my return flights and arrangements.
11 avril 2016
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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