Trotec Nederland Avis 

snelle, makkelijke bestelprocedure. snelle levering. erg goed product.
ventilator is zowel met kabel al los te gebruiken. als de accu vol is heeft de ventilator op stand 1 en 2 ruim genoeg voor zeker 4 uur heerlijk verfrissend briesje.
de ventilator is ontzettend stil, zelfs op stand 4. ik heb de ventilator op mijn buro, maar stand 2 is ruim voldoende voor een heerlijke verfrissing. de ventilator is op veel manieren in te stellen in hoogte en neiging.
de bezorging wordt verzorgd door UPS, wat een verademing tov Post.nl, je wordt veelvuldig op de hoogte gehouden wanneer de bezorger komt.

Waardeloos bedrijf. Airco kapot geleverd. Telefonisch niet te bereiken en op mails wordt niet gereageerd. Niet mee in zee gaan!!!

Zeer slechte service!
Levering werd niet aangeboden door UPS zoals gecommuniceerd. Ik zie via de UPS link dat het bij een ophaalpunt is afgegeven.
Ik bel Trotec en daar zeggen ze letterlijk: Jammer maar daar kunnen wij niets aan doen. Ga het daar maar halen. Best even bellen zodat je daar niet voor niets staat!

Ik vraag om een oplossing omdat ik betaald heb voor een thuislevering, hangt de dame in kwestie gewoon op!! (het was bijna 17u en ik denk dat haar shift erop zat!)

Snelle en efficiënte bezorging. De ventilator beantwoordt vooral helemaal aan de verwachtingen: krachtige, stille ventilator. Ik ben zeer tevreden.

In juni 2 ventilatoren besteld, 1 geleverd over de andere niets gehoord. Ik zag dat die nu niet beschikbaar is. Ik heb uiteindelijk via de website een ticket aangemaakt maar daar al weken niets op gehoord. Ik heb naar het Duitse kantoor een mail gestuurd, niets gehoord. Bellen is onmogelijk. Ik heb eerder meerdere keren besteld wat altijd zonder problemen ging. Ik wil me geld terug maar heb geen idee hoe.

Artikel zoals beschreven en van goed e kwaliteit. Snel verzonden en verder geen poespas. Niet de goedkoopste, maar redelijk competitieve prijzen.

Op 31 mei een airco besteld, kwam na ruim een week beschadigd aan. Contact gekregen telefonisch na een zoektocht naar het nummer. Ik kreeg een retour ticket, airco terug gestuurd en op 15 juni een nieuwe besteld. het bedrag van de kapotte zou terug gestort worden als zij deze hadden ontvangen. Tot op heden geen geld gekregen. Meerdere mails gestuurd en geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Geen gehoor. 13 juli een mail dat door een interne systeemfout de terugbetaling nog niet is verwerkt...het is door gestuurd naar de juiste afdeling en de terugbetaling zal spoedig worden verwerkt. Ja ja, nu 24 juli en nog steeds geen geld! Zo schandalig! Vreemd dat ik in 1 klik een betaling kan doen maar vanuit Trotec is dat erg ingewikkeld.

Duidelijk overzicht, goede & snelle levering

Duidelijke bestelmogelijkheid en vlotte levering.

Levering niet compleet. Bedrijf reageert niet op mails. Absoluut te vermijden!!

Ik probeer al weken contact te krijgen, maar krijg geen gehoor. Tickets ingediend, geen reactie. Al ongeveer 6,5 weken wacht ik op mijn condensatiedroger van bijna €400,-, maar ik ben ten einde raad. Het lijkt wel alsof het een scam is.

@Trotec: nu dan misschien een reactie, of moet ik ook mijn socials inzetten?

Was een bouwdoos met zeer summiere handleiding
apparaat werkt naar behoren nadat het gemonteerd is
alleen de doppen die op de kop van de voet moet worden gemonteerd passen van geen kanten

Functioneert goed, alleen zou er een lagere snelheid op moeten zitten mede vanwege het geluid.

Communicatie voor de levering niet juist en onduidelijk

Airco sneller geleverd dan voorzien.
Werkt prima

Waardeloze service. Alles gaat ai een ai genaamd Alissa heeft me gek gemaakt. Problemen met retour aanmelding. Ik meld alles aan met bestelnummer en e mail via het linkje. Maar ik krijg geen bevestigingsmail waarbij ik de instructies moet volgen om een label te maken. Wanneer ik dit meld komt die ai weer met dat linkje tig keer het zelfde. Geprobeerd te bellen. Gooien ze mij eruit zomaar na 10 minuten wachten. Weer mails gestuurd weer niks. Daarna heb ik Duitsland gebeld hoofdkantoor. Het zelfde rotzooi daar. Gooiden ze mij eruit. Nooit meer. Ik ga zo veel mensen mogelijk adviseren om geen producten hier te kopen ik ga er alles aan doen zodat mensen geen hoofdpijn krijgen

Mijn airco is volgens de transpoteur onderweg beschadigd. Ik heb wel betaald, geen airco ontvangen en ik verneem niets van Trotec. Mijn vraag wordt niet beantwoord en het telefoonnummer is een antwoordapparaat.