I purchased a pair of sneakers from them and never got them. Tried to contact them multiple times but the answer was either evasive or it provided fake tracking numbers. All in all, stay away from the... Voir plus
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AVOID THIS STORE! Terrible customer service and double-charging issues. I had an awful experience with Truetosole and strongly advise everyone to avoid them. I placed an order and paid for it f... Voir plus
Sajnos a beígért kiszállítást nem sikerült tartaniuk, mivel külföldi raktárból érkezett a termék amit rendeltem, de a hazai raktárba érve az áru gyorsan házhoz lett szállítva. Az ügyfélszolgálati munk... Voir plus
they do not pay invoices as they should - debt collection procedures will be needed now. As of to every client that reads that, I advise you to not buy on TTS Site. If anything changes about my si... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The number one limited sneaker and streetwear store & webshop in Hungary and in Romania. 100% authentic products with fast global shipping.
Coordonnées de contact
Petőfi Sándor utca 17., 1052, Budapest, Hongrie
- +3617004022
- support@truetosole.hu
- truetosole.hu
2,3
Bas
200 avis
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Réponse de True to Sole
Az itt írt neved alapján nem találtunk beazonosítható rendelést. Attól függően, hogy egy megrendelt sneaker budapesti üzletünk vagy valamelyik külföldi raktárunk készletén van, a kiszállítási idő 2-14 munkanap lehet és természetesen nem szükséges emlékeztetni minket, hogy szállítsuk ki a rendelést, azt a lehető legrövidebb időn belül megtesszük.
Great customer support.
I got my order after a small error on their end. Customer support helped me in a flash. I'm very happy with the product.
15 juin 2021
Réponse de True to Sole
Hi Inout-Cristian, if you experience any problem with an order/delivery, please contact first us via e-mail or telephone to be able to resolve the issue. Based on your name we were able to track your order and it's unfortunately true that it was not shipped due to an error on our side. As you ordered with payment to the courier of course you only have to pay, when the package arrives to you.
Please contact us at support@truetosole.hu as we are ready to ship your order if you confirm that you are still would like to receive it. Once again: you only have to pay when you receive it.
Please forward us those emails, you mentioned, we would like to check them.
We apologize for the confusion and we hope that we can prove to you that True to Sole is a legit business with your satisfaction as first priority.
Great site
It took a while for the package to arrive but the shoes were in perfect condition although the box was a bit scuffed. All in all, i recommend the site
15 juin 2021
Réponse de True to Sole
Thank you!
Réponse de True to Sole
We are happy that you like the sneakers! Sometimes delivery takes a little longer than expected, when it arrives from one of our foreign warehouses.
Réponse de True to Sole
Köszönjük szépen :)
Nicely designed shop, limited sneakers, great Staff
The Staff is very friendly and helpful. You can find all the newest limited sneakers. Also, highly recommend to visit the shop if you are in Budapest, it is designed for sneaker geeks.
26 mai 2021
Avis spontané
Great experience
Great experience. Nice store in BP (and also a great webshop), friendly staff, and a wide range of legit sneakers and streetwear stuff. Highly recommended.
19 mai 2021
Avis spontané
Best shop ever
Best shop ever! Very helpful customer support and the shipping was so quick! Highly recommended!
19 mai 2021
Avis spontané
Nice and premium store in the heart of Budapest
The staff is totally helpful and friendly, they have a good sneaker and streetwear selection. Bought some stuff and definitely gonna order online next time.
19 mai 2021
Avis spontané
Recomand
Nu am întâmpinat niciun fel de probleme. Produse originale, comunicarea foarte bună, am știut mereu care este stadiul comenzii mele. Recomand
14 mai 2021
Very happy with my new sneakers!
Very happy with my new sneakers!
A bit longer than expected delivery time, however very good customer service response and seamless shopping experience. Plus, the sneakers I bought are amazing!
10 mai 2021
it wasn't anything out of the regular…
it wasn't anything out of the regular took about 2 weeks not bad not good either
3 mai 2021
Complete order process was perfect !
Complete order process was perfect !
Thanks for your work
3 mai 2021
The shoes are flawless in every way
The shoes are flawless in every way. I can only recommend them! 10/10👌🏻
29 avril 2021
L’expérience Trustpilot
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