Pendant la tranche horaire indiquée sur un message, j'ai reçu un coup de fil un quart d'heure avant leur arrivée. C'est vraiment bien d'être prévenu ainsi du coup on est forcément présent et j'ai tou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Suite à un empêchement professionnel de dernière minute, la livraison a du être décalé. Le seul bémol: j'ai du relancé pour que le lien pour refixer la livraison me soi communiquer. En dehors de ce bu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les employés sont pro ,efficaces,rapides,et compréhensible..par contre faire une demande sur telephone pas claire risque de refus vaux mieux faire la reservation sur ordinateur.merci pour ce service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le jour de livraison a été modifié sans accord préalable avec nous sur une nouvelle date. Il a été déplacé du week-end à un jour ouvrable. Tentatives infructueuses de joindre quelqu'un par téléphone... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de TRUSK®
Écrit par l'entreprise
Vous allez aimer vous faire livrer !
Livraison J+1 ou J+2 ✓ Pied du camion ou pièce de choix ✓ Installation et mise en service ✓ Gestion des retours ✓ Week-end et jours fériés ✓
👉 Qui sommes-nous ?
Depuis 2016, TRUSK® s’engage à offrir à ses clients une expérience de livraison exceptionnelle.
Spécialisés dans le transport d'objets lourds et volumineux, nos Truskers veillent à ce que chacune de vos livraisons se déroulent sans encombre et toujours avec le sourire 😁
👉 Nos clients ?
Vous, qui avez besoin de transporter des meubles, des appareils électroménagers, du matériel de bricolage, et bien plus encore !
👉 Notre leitmotiv ?
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et nous nous engageons à l'améliorer continuellement. Vous offrir une prestation au top dans le respect de l’Homme et de l’environnement, telle est notre mission 🚀
Coordonnées de contact
France
- trusk.com
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de TRUSK®
Bonjour Jacques REBIERE,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Excellent service
La livraison a été effectuée dans les meilleurs délais par une personne sérieuse, courtoise et professionnelle.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour anthony augendre,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Absence imprévue pendant le créneau de livraison
Nous avons dû nous absenter pendant le créneau de livraison prévu, le livreur nous a contactés et il a bien respecté les consignes, les colis ont été déposés chez nos voisins.
Merci au livreur pour sa compréhension et son amabilité.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour rebel ,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Très agréable
J’ai reçu un sms pour prévenir de l’horaire de livraison. Ils étaient pile à l’heure 😉 ils étaient agréable tous les 2
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Hugojess Champion,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour pat hb ,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Excellent
Livreur très professionnel, poli, ponctuel et aidant. Merci, je recommande !
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour PopClient,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour Lise Trebouet,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Les deux livreurs ont été top.
Les deux livreurs ont été serviables, souriants et adorables. Ils nous ont prévenus en amont de l’heure d’arrivée, ponctuels.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Véronique PIRON,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Professionnelle et ponctuel
Professionnelle et ponctuel
Bonne présentation
Bienveillant
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Abderrazak Fadhlaoui,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
merci pour cette incroyable livraison.
merci pour cette incroyable livraison.
Temps recors, communication exceptionnelle. Livraison confortable et soignée.
Merci beaucoup
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Anaïs Lalande,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour Darina,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Rendez-vous à l'heure.
Rendez-vous à l'heure.
Colis très bien emballé.
Livreur au top, très serviable et très agréable.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour GOURBIL,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Les livreurs ont été aimables rapides…
Les livreurs ont été aimables rapides et compétents. Merci à eux.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour PdeG,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
Réponse de TRUSK®
Bonjour Virginia BERNOUX,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe TRUSK est heureuse de savoir que vous avez été satisfait de notre service.
À très vite pour une prochaine mission !
L’équipe Trusk
Livraison ok dans les temps
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour adrien pavia,
Merci pour ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt avec TRUSK !
Bonne expérience
Bonne expérience. Service téléphoniquevde qualité.Livreur professionnel.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Stelly,
Merci pour ces 5 étoiles !
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
À bientôt avec TRUSK !
Le personnel était agréable et…
Le personnel était agréable et compétent. Le principe de reservation et la communication par e-mail et sms sont bons et efficaces. En revanche l’horaire n’a pas tout à fait été respecté ( ils étaient en avance) mais ils avaient a priori essayé de mon contacter avant.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Audrey,
Merci pour votre note ! Nous sommes ravis que l'essentiel de la prestation vous ait plu. Pour nous aider à décrocher la 5ème étoile la prochaine fois, n'hésitez pas à nous partager vos pistes d'amélioration via notre formulaire sur www.trusk.com. Nos équipes vous répondent 7j/7 de 8h à 19h.
À très vite,
L’équipe Trusk
Parfait!Les livreurs étaient à…
Parfait!Les livreurs étaient à l'heure.Ont agi avec professionnalisme très rapidement.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Rocca VELA,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
livreurs serviables et pro
Les livreurs ont été serviables, ponctuels et très patients (je suis âgé et handicapés.)
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de TRUSK®
Bonjour Jules Dugland,
Nous sommes ravis que notre service et nos truskers aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Trusk
L’expérience Trustpilot
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