Jag tecknade först mitt bredband hos dem och fick kostnaden sänkt rejält, sedan blev jag informerad att dem även har El, så jag tecknade ett nytt elavtal med bättre förmåner än mitt gamla. Fick då b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jag tecknade först mitt bredband hos dem och fick kostnaden sänkt rejält, sedan blev jag informerad att dem även har El, så jag tecknade ett nytt elavtal med bättre förmåner än mitt gamla. Fick då b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Teckna aldrig avtal med detta företag! Samma dag som avtalet kom från Trygg e-postade jag till dem och hänvisade till ångerrätten. Inget svar. Efter tre månader dök den första fakturan upp!! Eftersom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sämsta elbolaget som existerar, har bindningstid på 36 månader på rörliga avtal? och är 0 behjälpliga om det är något som krånglar. Och ha koll på att om du bryter avtalet innan tar dom ut en avgift... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kunde man ge 10 stjärnor så skulle TryggEnergi få 10. Så otroligt bra kundbemötande och så otroligt trevliga säljare. Fick samtal av en jättetrevlig tjej som hette Tina. Hon höll de så enkelt och var... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trygg Energy är ett svenskt elhandelsföretag med fokus på att erbjuda trygga, konkurrenskraftiga och långsiktigt förmånliga elavtal för privatpersoner. Elmarknaden kan upplevas som komplex, med stora prisvariationer och svåröverskådliga villkor. Därför arbetar vi aktivt för att förenkla för våra kunder genom tydlig kommunikation, transparens och lösningar anpassade efter individuella behov. Vårt erbjudande omfattar både rörliga och förvaltade elavtal. Inom våra förvaltade avtal analyserar våra specialister kontinuerligt elmarknaden och arbetar strategiskt för att skapa stabila och fördelaktiga priser över tid, särskilt under perioder med högre prisnivåer. Vi lägger stor vikt vid ett professionellt och respektfullt bemötande i alla delar av kundresan – från första kontakt till löpande service. Vår ambition är att bygga långsiktiga relationer baserade på förtroende, tydlighet och ansvar. Genom att kombinera marknadskunskap, struktur och service strävar Trygg Energy efter att vara ett stabilt och pålitligt val på en föränderlig energimarknad.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Teckna aldrig avtal med detta företag! Samma dag som avtalet kom från Trygg e-postade jag till dem och hänvisade till ångerrätten. Inget svar. Efter tre månader dök den första fakturan upp!! Eftersom jag bestred fakturorna som kom, fick jag senare kontakt med dem. Nu har jag, efter fyra månader och en mängd turer, kommit ur avtalet. Min rekommendation är att aldrig teckna något avtal med Trygg!

Réponse : Trygg Energy
Håller inte med kommentarerna nedan, har ett superbra pris och är väldigt nöjd med servicen jag fått hittils.

Réponse : Trygg Energy
Jag tecknade först mitt bredband hos dem och fick kostnaden sänkt rejält, sedan blev jag informerad att dem även har El, så jag tecknade ett nytt elavtal med bättre förmåner än mitt gamla. Fick då bredbandet och Elen på samma faktura och en kontaktperson för bägge
Är riktigt nöjd med Trygg:)

Réponse : Trygg Energy
Sååå nöjd! Fick ner mitt elpris i januari och februari när de vanligtvis brukar vara dyrare, rekommenderar starkt!

Réponse : Trygg Energy
Sämsta elbolaget som existerar, har bindningstid på 36 månader på rörliga avtal? och är 0 behjälpliga om det är något som krånglar. Och ha koll på att om du bryter avtalet innan tar dom ut en avgift på 3200kr med 5 dagars förfallo?? som du sen absolut inte får tillbaka.
Alltså… ANVÄND DOM INTE

Réponse : Trygg Energy
Bindningstid är 36 månader, säljaren säger ingenting om det. Vi får se om den billigare som dem bjuder

Réponse : Trygg Energy
Tänkte täckena avtal när de ringde o erbjöd mig bättre priser gällande el och internet, kommer att ha avtal med de när mitt nuvarande avtal tar slut, de verkade vara seriösa o kunniga

Réponse : Trygg Energy
Hej, hade ett ärende med Trygg energy och upplevde ett mycket bra bemötande och bra service, inget att klaga på.

Réponse : Trygg Energy
Som alla sa tidigare så får de det att låta som nästa steg i flytten och att man behövde bara bekräfta sina uppgifter. Väldigt vilseledande. Skrev ett mail till dem dagen efter att jag utnyttjar min ångerrätt enligt distansavtalslagen. Inget svar. Skriver igen och ber dem bekräfta och får fortfarande inget svar flera veckor efter. Undvik!!

Réponse : Trygg Energy
Jag tycker att det är extremt obehagligt att det finns företag som trygg energi som har tekniker för att få kunder att tro att det har någon form av samarbete med andra elbolag. De ringde och påstod att det va en självklarhet att man skulle teckna med dom för att det hade någon form av relation med Göteborg energi som jag precis hade tecknat med när jag flyttade in. Och de övertalades bra, och uppmuntrade att teckna med trygg energi. Därför valde jag till slut att teckna, även fast jag tvekade och sa det i telefonen, jag måste bara dubbel kolla för det finns folk som lurar, då säger tjejer jag förstår men det gör inte vi.
Men i efterhand när man har pratat med Göteborg energi så stämmer inte alls detta och enligt Göteborg energi så är detta ett kommande problem för många kunder och det blir bundna i 3 år med högre kostnad än förväntat.
Tjejen i telefon nämnde aldrig bindningstiden. Har pratat med kundservice hos trygg energi och det vill inte dela med sig av inspelningen på samtalen med påstår att jag hade frågat efter bindningstiden vilken absolut inte stämmer.
Om dom ringer skulle jag rekommendera att tacka nej direkt.

Réponse : Trygg Energy
Jag hade själv en negativ upplevelse med bolagets avdelning "Tryggsurf" förra året. Ärendet gick till ARN och jag fick rätt. Om någon vill veta mer om min erfarenhet får ni gärna läsa mina tidigare recensioner eller kontakta mig.
Jag delar gärna med mig av hur processen gick till och underlaget jag har om det skulle vara aktuellt att visa andra personers upplevelser av detta företaget. På Facebook har jag en profilbild där jag sitter på en rosa stol.

Réponse : Trygg Energy
Nybildat företag 2024 som inte verkar vara registrerade för moms, F-skatt eller arbetsgivaravgifter. Vill sälja både el och bredband. De vill binda upp en på 3 år men man kan säga upp avtalet om man vill i förtid. Men då kostar det 3200 kr.

Réponse : Trygg Energy
Om jag va du skulle jag INTE gå in i något avtal med det här företaget.

Réponse : Trygg Energy
Bluffar till sig pengar. Vid frågor om avgifter och bindningstider så svarar dom en sak men bakar och gömmer in det som något annat i avtalet. Otrevlig kundservice, pratar nedlåtande och hör inte av sig trots att dom lovat göra det.

Réponse : Trygg Energy
HÅLL ER BORTA!!! Skickar bluff-fakturor, strider mot distansavtalslagen, följer ej ARNS rekommendationer och är omöjliga att få tag på. En uppenbar scam! DYR EL.
Har kontaktat Trygg energi över 15 gånger via mejl med konkret information.

Réponse : Trygg Energy
Ni ringer och stressar att man ska skriva på något med BankID. Förklarar att man kör bil och propsat ni på att det är jätteviktigt och att man ska stanna omedelbart för att skriva under. Ni har fått mina uppgifter från Skatteverket? Är ni helt efterblivna på detta scamföretag? Hur i bedrdriver ni er försäljning era äckliga parasiter.

Réponse : Trygg Energy
Detta är ett bluff-företag. De ringde upp och utgav sig för att vara från Kommunen. Lyckades lura en nybliven hyresgäst att gå med på ett elavtal. Sen vägrar de att ta emot ångerblanketten varken per mail, telefon eller brev. Breven returnerar de oöppnade. Vi kommer att göra polisanmälan. Varning !!!

Réponse : Trygg Energy
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.