Riktigt nöjd med Svensk Kraft! Trevligt och proffsigt bemötande, bra service och allt har fungerat smidigt. Känns tryggt och enkelt att vara kund hos dem. Rekommenderar absolut!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Väldigt påstridiga trots nej. Ringde från ett mobilnummer och säger jag ringer från svensk kraft, kan du vänta. Lägger på då ringer de 7 gånger på 2 min. Lurade mig när jag täckande första avtalet. Nä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bedrägeri på hög nivå. Gubben blev uppringd i morse av nån David som försökte lura på honom ett avtal genom att säga att vi ej har något elhandelsavtal ( vilket ej stämmer).Han pressade på väldigt myc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tecknade avtal och fick lovat att de skulle kontakta tidigare leverantör för att säga upp dåvarande avtal. De var en lögn. I god tro litade jag på vad säljaren sa. Gör de inte igen fått kontakta lever... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi är ett elhandelsbolag som strävar efter att erbjuda mer än bara ett bra elpris. Vi vill skydda dig mot oförutsedda händelser och tillse att du får din el från 100% förnybara källor, samtidigt som vi ger dig en personlig och kundanpassad service.
Coordonnées de contact
Drottninggatan 26, 111 51, Stockholm, Suède
- 0774-10 42 00
- info@svenskkraft.se
- svenskkraft.se
3,3
Moyen
64 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra service
Riktigt nöjd! Trevligt bemötande och härlig service. Rekommenderar starkt!!!
18 octobre 2026
Avis spontané
Mycket hjälpsamma och trevliga
Mycket hjälpsamma och trevliga! Personligen är jag väldigt nöjd.
15 octobre 2026
Avis spontané
Riktigt nöjd med Svensk Kraft
Riktigt nöjd med Svensk Kraft! Trevligt och proffsigt bemötande, bra service och allt har fungerat smidigt. Känns tryggt och enkelt att vara kund hos dem. Rekommenderar absolut!
1 octobre 2026
Avis spontané
Aggressiv försäljare som blev arg när…
Aggressiv försäljare som blev arg när jag sa att jag var tvungen att undersöka saken själv och behövde lägga på.
18 septembre 2026
Avis spontané
Allt var bra i problemet blev åtgärdat…
Allt var bra i problemet blev åtgärdat plus att jag slipper räkningar i 2 mån.20 poäng av 10 möjliga plus att ni kommer få mer kunder när jag talar om för andra😇🥰😊😃
3 septembre 2026
Avis spontané
Trevlig och pedagogisk personal
Trevlig och pedagogisk personal. Snabb hjälp.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Marketa,
Tack för feedbacken! Kul att höra att du fick snabb hjälp och ett trevligt och pedagogiskt bemötande.
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Väldigt trevligt och hjälpsamt samtal
Väldigt trevligt och hjälpsamt samtal. Personen jag pratade med var väldigt kunnig och gav mig tips och råd.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Per Gunnar,
Tack för feedbacken! Kul att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande och att våra råd var till nytta.
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Jag fick saklig och kompetent service
Jag fick saklig och kompetent service. Han jag pratade med lyssnade aktivt och jag kände mig både hörd och att han gav mig sin tid. 10/10
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej John,
Tack för feedbacken! Kul att höra att du fick ett sakligt och kompetent bemötande och kände dig lyssnad på.
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Réponse de Svensk Kraft
Hej Gustav,
Kul att höra! Mattea verkar ha gjort ett riktigt bra jobb. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Jätte god service och väldit smidiga…
Jätte god service och väldit smidiga sedan start, varför har inte hela Sverige Svenskkraft för de borde alla ha.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Tommy,
Tack för den fina feedbacken! Kul att höra att du är nöjd med servicen och att allt har känts smidigt från start. Och tack för rekommendationen!
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Väldigt nöjd med mitt nya elavtal.
Väldigt nöjd med mitt nya elavtal.
Vid tecknande av avtalet fick jag information som stämde överens när jag fick min första faktura.
Rekommenderar starkt!!
20 août 2026
Réponse de Svensk Kraft
Hej Ihab,
Stort tack för ditt fina omdöme och för rekommendationen! Vad roligt att höra att allt stämde från avtal till första fakturan.
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Bluffföretag med mycket aggressiv…
Bluffföretag med mycket aggressiv försäljning och dyra och onödiga extratjänster i avtalen som de inte informerar om
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Emil,
Vi beklagar att du upplevt vår försäljning på det sättet. Vi tar din feedback på allvar och vill gärna undersöka vad som hänt.
Kontakta oss gärna så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Snabb återkoppling
Jag kontaktade Svenskkraft angående min ångerrätt och uppsägning av avtalet. Jag fick snabbt svar och en tydlig bekräftelse via telefon och mail.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Anna,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du fick snabb och tydlig hjälp.
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Mycket fint bemötande
Jag kontaktade kundtjänst stressad och frustrerad. Okunnig om avtal och en känsla av att det blivit fel vid tidigare kontakt. Mattea var lugn, lyhörd och letade egna lösningar som nu gör att jag stannar kvar hos Svensk kraft.
Fler Mattea i världen det gör skillnad
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Isabel,
Stort tack för ditt fina omdöme! Så roligt att höra att Mattea kunde hjälpa dig och att du känner dig trygg med att stanna hos oss. Det betyder mycket!
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Ringde och försökte stressa min far som…
Ringde och försökte stressa min far som haft en stroke att teckna nytt abonnemang. Det slutade med att säljaren jäktade honom så pass att han som tur var glömde sin kod till bank-id. Oerhört påstridiga och ej seriöst.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Torbjörn,
Vi beklagar verkligen den upplevelse du beskriver. Vi tar sådana uppgifter på största allvar och vill gärna undersöka vad som har hänt.
Kontakta oss gärna med mer information så att vi kan följa upp ärendet.
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Sämsta elbolaget
Sämsta elbolaget, de skickar avgifter nonstop. Undvik dem helt om ni har något värde för dig själv.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Parasto,
Tråkigt att höra att du har haft en så negativ upplevelse. Vi kan dock inte hitta något kundförhållande hos oss som stämmer överens med det du beskriver. Vi ser även att ett liknande omdöme har lämnats hos ett annat elbolag med ett snarlikt företagsnamn, vilket gör att vi misstänker att omdömet kan ha hamnat hos fel bolag.
Vi hjälper dig självklart gärna att reda ut vad som har hänt. Kontakta oss gärna på 0774-10 42 00, så kan vi kontrollera saken och säkerställa att du får hjälp av rätt bolag.
Vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Tecknade avtal och fick lovat att de…
Tecknade avtal och fick lovat att de skulle kontakta tidigare leverantör för att säga upp dåvarande avtal. De var en lögn. I god tro litade jag på vad säljaren sa. Gör de inte igen fått kontakta leverantörer själv och betalat dubbelt. Också mycket dyrare än tidigare leverantör så är ganska missnöjd
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej,
Vi beklagar att du känner dig missnöjd.
Vid ett leverantörsbyte hanterar vi kontakten med både nätägaren och tidigare elhandlare. Det är inte möjligt att ha två elhandelsbolag som levererar el till samma anläggning samtidigt. Däremot består elkostnaden av två delar: elhandel och elnät. Elnätsavgiften faktureras separat av det elnätsbolag som ansvarar för nätet i ditt område.
Vi erbjuder även prisgaranti och du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice så tittar vi gärna närmare på ditt ärende.
Mer info om nät o elhandel: https://svenskkraft.se/kundservice/
Vad är skillnaden mellan elhandel och nätavtal?
Världens otrevligaste kundtjänst
Världens otrevligaste kundtjänst! Väldigt aggressiva. Värdelöst! Inte konstigt de får dåliga omdömen. Ringer och lurar folk som inte ens förstår vad de säger. Usch och fy!
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Malin,
Vi beklagar att du upplevt kontakten med oss på det sättet. Det är inte den service eller det bemötande vi strävar efter att ge.
Vi tar dina synpunkter på allvar och ser gärna att du kontaktar vår kundtjänst på 0774-10 42 00 så att vi kan få möjlighet att undersöka händelsen närmare och hantera eventuella brister.
Tack för att du delar med dig av din feedback.
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Jätte trevlig tjej
Jätte trevlig tjej. Jag hade ingen kunskap alls om de avtalet jag hade och hon förklarade tydligt och hade jättebra tålamod. Otroligt fint bemötande!
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Tack för din feedback!
Vad roligt att höra att du kände dig väl bemött och att allt förklarades tydligt. Det är precis så vi strävar efter att arbeta med alla våra kunder, med tydlighet och tålamod i varje kontakt.
Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och finns här om du behöver mer hjälp framöver!
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
Väldigt påstridiga trots nej
Väldigt påstridiga trots nej. Ringde från ett mobilnummer och säger jag ringer från svensk kraft, kan du vänta. Lägger på då ringer de 7 gånger på 2 min. Lurade mig när jag täckande första avtalet. När jag ringde dit för att jag undrar vem som ringt så så svarar personen på kundtjänst med sitt namn inte nämner bolaget. Känns så oseriösa som det kan bli.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Svensk Kraft
Hej Lisa,
Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse. Det är inte vår avsikt att uppfattas som påstridiga eller otydliga i vår kommunikation. Vi tar din feedback på allvar och vill gärna undersöka vad som har hänt.
Kontakta gärna vår kundservice på 0774-10 42 00 med dina uppgifter så att vi kan följa upp ärendet närmare och säkerställa att våra rutiner följs.
Med vänliga hälsningar/
Svensk Kraft
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.