tut-tut.com Avis 2 162

Factuellement suite à une commande le 28 mars chez Intermarché je devais être livré entre 11h et 13 h
Après 3 demandes de décalages du créneau de livraison les liens pour savoir où en était ma commande etaient Plus actifs et j ai dû aller chercher mes courses moi même vers 19h
Pour au final qu Intermarché me facture quand même la livraison
En résumé deux services lamentables

Je précise que mes expériences précédentes c était bien déroulée

Bjr, très contente cela dit j'habite au 3ème sans ascenseur et fait énormément de courses dont 3 pacs de 6 litres de lait pauvre Mr de ~60 c'est abusé car impossible de l'aider dans ma situation, la fois d'avant le Mr a carrément dit que mon fils devait l'aider 😳, sérieusement il passait me faire un coucou après son travail TP depuis 5h levé, donc faudrait trouver un juste équilibre et soyez cool et respectez vos ainés et se serait parfait 👍

Très pro merci beaucoup

Excellente expérience...livraison très bien déroulée dans les temps
2 personnes au top..

nul sur toute la ligne.
Nous avons tenté de creer un compte : les sms n'arrivent pas, sur instagram des personnes se plaignent depuis des mois de ne pas recevoir les sms : personne ne repond.
Depuis la tentative d'inscription loupée ( impossible d'enregistrer le rib, des messages d'erreur "votre profil est fsdlkfjksdfj completed") je recois des messages navrants "salut, tu viens finir ton inscription ??", donc je réponds "ben ca marche pas..." ...et personne ne lit mes messages...
Bref : une belle boite vide...ca envoie des kilos de messages formatés "on adore notre job et on est ravis de changer le monde", et rien....rien...rien...

Livreur très gentil livrer au deuxième étage livraison au top il me manquer rien encore un grand merci

C’est la deuxième fois que j’utilise la livraison à domicile avec Tut-Tut et j’en suis très contente. Les personnes qui m’ont livré ont été très agréables et sympathiques. Rien à redire. Du coup je vais continuer à faire mes courses ainsi.
Bonne expérience à recommander.

Agréable et conviviale, le service est irréprochable et la communication fluide.

Services pratiques et efficaces...
Déjà là troisième fois que je l'utilise...
Merci

Rien a dire si ce n'est merci de prendre en charge ma commande à intermarché d'Orgeval par des gens charmants qui me rendent un grand service.

Rien à signaler. Commande et livraison parfaits. Livreur courtois.

Livreuse consciencieuse qui a refusé de livrer un produit car la chaîne du froid avait été rompu.

Livraison attendue entre 14 et 15 un samedi et finalement ça arrive à 17:00. Du vol. Trois appels (je ne sais pas où) et rien d autre que des « on va remonter à pierre Paul ou Jacques ». Pitoyables sur le prestation comme sur le suivi des réclamations. À fuire, le même système chez Leclerc n a jamais fait défaut.

Une partie de ma commande n’a pas été livrée et ils refusent d’en prendre la responsabilité et me rembourser. De plus, la livreuse n’utilise pas de glacière pour mes produits frais. Bref je ne commanderai plis chez Carrefour car leurs livraisons sont exclusivement par Tut Tut et le service n’est pas fiable.

Attention cotransporteur!!!!
Véritable arnaque, escroquerie !!!!
Vous allez livrer mais eux n'ont pas annuler la commande résultat déplacement pour rien et vous n'êtes pas payé, sale voleur !!!!! Il y a d'autre site heureusement !!!!

Super professionnel très gentille la dame de la livraison

Superbe, je recommande

Peu avant la livraison Carrefour, la jeune femme (A...... A e) m'a appelée pour me dire qu'elle se trouvait à une trentaine de mètres plus loin dans la rue. Je n'ai pas compris ce qu'elle voulait dire et je lui ai indiqué que la livraison devait avoir lieu au numéro 55, au 3e étage.
Une minute plus tard, elle a rappelé pour me demander si je pouvais descendre chercher les sacs de courses. Je lui ai expliqué que j'avais 65 ans et que j'étais handicapée, raison pour laquelle je commande en ligne avec livraison.
Elle a visiblement eu du mal avec la taille et le poids de ma commande, mais si je dois porter les courses moi-même, autant aller directement au supermarché plutôt que de commander en ligne.
Elle était aimable, mais malheureusement pas faite pour ce travail. La page d'avis Tut Tut ne fonctionne pas. Le bouton « Suivant » est désactivé.
Les livraisons précédentes avec les livreurs Carrefour s'étaient parfaitement déroulées, mais l'expérience de livraison Tut Tut n'est pas vraiment conviviale ni agréable.

Excellent livreurs

Rien à dire au top du top