tut-tut.com Avis 2 169

Une partie de ma commande n’a pas été livrée et ils refusent d’en prendre la responsabilité et me rembourser. De plus, la livreuse n’utilise pas de glacière pour mes produits frais. Bref je ne commanderai plis chez Carrefour car leurs livraisons sont exclusivement par Tut Tut et le service n’est pas fiable.

Attention cotransporteur!!!!
Véritable arnaque, escroquerie !!!!
Vous allez livrer mais eux n'ont pas annuler la commande résultat déplacement pour rien et vous n'êtes pas payé, sale voleur !!!!! Il y a d'autre site heureusement !!!!

Super professionnel très gentille la dame de la livraison

Superbe, je recommande

Peu avant la livraison Carrefour, la jeune femme (A...... A e) m'a appelée pour me dire qu'elle se trouvait à une trentaine de mètres plus loin dans la rue. Je n'ai pas compris ce qu'elle voulait dire et je lui ai indiqué que la livraison devait avoir lieu au numéro 55, au 3e étage.
Une minute plus tard, elle a rappelé pour me demander si je pouvais descendre chercher les sacs de courses. Je lui ai expliqué que j'avais 65 ans et que j'étais handicapée, raison pour laquelle je commande en ligne avec livraison.
Elle a visiblement eu du mal avec la taille et le poids de ma commande, mais si je dois porter les courses moi-même, autant aller directement au supermarché plutôt que de commander en ligne.
Elle était aimable, mais malheureusement pas faite pour ce travail. La page d'avis Tut Tut ne fonctionne pas. Le bouton « Suivant » est désactivé.
Les livraisons précédentes avec les livreurs Carrefour s'étaient parfaitement déroulées, mais l'expérience de livraison Tut Tut n'est pas vraiment conviviale ni agréable.

Excellent livreurs

Rien à dire au top du top

on m’appelle dans l’après-midi pour une livraison car personne n’était disponible. J’accepte exceptionnellement de l’affaire une fois arrivée au drive, on m’informe que le Client est venu la récupérer dans l’après-midi. J’appelle immédiatement Tut Tut qui me prend de haut en me disant de me débrouiller avec Chabot. !!!!! à savoir qu’avant les courses étaient rémunéré au top, 5,25 €, ils ont décidé de baisser à 5€la course quand on voit le prix d’essence et surtout le SAV non merci!!!! C’est dommage qu’à l’idée de départ était bonne, mais en quelques mois ça s’est fortement dégradé. Je ne recommande donc pas du tout cette application.

Parfait le livreur appelle avant / respect des délais je recommande

Livraison drive Leclerc St Lubin des joncherets par la société tut tut rien à redire
Livraison délai respecté livreur poli et aimable très bien

La livraison s'est bien passée, même si la veille le livreur nous a mis un faux plan de dernière minute, sans compensation.
Le livreur met nos courses dans ses propres sacs et reprend ses sacs à la fin, c'est tout de même bizarre et pas très hygiénique. Les magasins pourraient faire un efforts et donner les sacs comme convenulors de la commande ...

On ne peut pas mettre zero dommage. Société aux pratique trompeuses à fuire. Course recuperé chez Auchan drive à 9h47 (preuve en sms), livrée à 11H50. plus de 2h avec rupture de la chaine du froid. une fois la commande livrée ils ont changés sur l'application de suivi, indiquant que la prise en charge de la commande chez Auchan avait été faite à 11H39, pratique plus que douteuse, si c'est la réalité comment le livreur à pu parcourir 27Km en 11 minutes alors qu'il en faut 25. Des bandits et mes produits frais partis à la poubelle. Les produits frais sont arrivés à plus de 9°c et oui 2h dan un coffre de voiture. Innadmissible. Les SMS et maiuls de suivi attestent de ces pratiques mensongères.

Deuxième livraison et deux supers livreurs, courtois et très agréables.....ça change...
Je recommande ce site de livraison 👍
Encore merci

Les gains pour le transpoteur c’est trop faible parce
5e pour le gasoils ou pour le km de la véhicule ou pour transporter une dizaine de sac alimentaire

J'avais une livraison prévue entre 9 et 10h aujourd'hui hier elle était réservée . Visiblement annulée message de tut tut me disant que le magasin a changé l'horaire de livraison ( je doute ) mais comme je sais que j'ai toujours eu du mal avec tut tut contrairement à shopopop du temps d'Intermarché j'ai très peur de ne jamais être livré. Tant pis ça restera au magasin. Je paye pas une livraison pour aller la chercher je comprends même pas les magasins qui ont un bon service et qui change pour du vent

Très bien, professionnelle, très courageuse.

Deux livraisons, parties de Super U, absolument réussies : le suivi est impeccable et le contact avec les livreurs absolument nickel. Je suis étonnée et enchantée après la mauvaise expérience avec le système similaire de Carrefour !

Petit conseil merci de signaler au conducteur la tailles des course car sinon cst les clients qui ce font engueuler après réception car tout les colis sont noter taille M alors que la j’avais une commande XL.