TWISTSHAKE Avis 18 951

EDIT suite à la réponse malhonnête de Twistshake :
- La livraison que vous annoncez gratuite ne l'est pas, j'ai payé 6,90 euros pour cela, et non 30 euros comme vous le mettez dans vos conditions.
- L'article était non ouvert et même non récupéré en point relais, mais même pour cela, cela aurait couté 30 euros de frais de retour, ce qui est interdit en France.

Bonjour, je commence par dire que les produits sont plutôt corrects, et pratiques. Cependant, le service client est problématique, et notamment leurs conditions de retour, sont totalement contraires au code de la consommation en France. Pour un retour, il vous sera facturé 30 euros, peu importe la raison. Cela est bien entendu interdit en france, mais ils n'en ont rien à faire. Sachez aussi que si vous faites une réclamation pour un problème de livraison, ils ne feront rien, ils ne contactent pas les transporteurs, et vous en tant que client, ne pouvez rien demander non plus. Par conséquent, je ne vous conseille pas du tout de passer par ce site, mais de trouver une alternative si vous souhaitez un de leurs produits.
(Emballage médiocre, produit abimé lors de la livraison, le carton s'est affaissé)

Produits de qualité, avec un choix et toujours des nouveautés. Je recommande a 100%

J'ai attendu deux mois pour une baignoire. Aucun contact téléphonique des robots qui répondent. J'en achèterai plus chez eux.

Bonjour,
Je vous contacte concernant ma commande, passée le 24 février, et qui, à ce jour (17 mars), n’a toujours pas été livrée.
Je trouve cette situation totalement inacceptable.
Vous m’avez certes informé d’un retard, mais cela ne justifie en rien un délai aussi long, surtout sans solution concrète proposée.
Je constate par ailleurs que vous continuez à faire de la publicité et à prendre de nouvelles commandes, alors même que vous n’êtes pas en mesure de respecter vos délais actuels. Cette pratique est profondément irrespectueuse envers vos clients.
Aujourd’hui, je me retrouve dans une situation très compliquée : je n’ai toujours pas reçu mon article, je ne peux pas être remboursé(e), et je dois m’organiser avec des moyens de fortune pour m’occuper de mon bébé. C’est inadmissible.
Je vous demande donc une réponse immédiate avec :
une date de livraison ferme et définitive,
OU
une solution rapide de remboursement.
Sans retour rapide de votre part, je me verrai contraint(e) de signaler cette situation auprès des organismes de défense des consommateurs.
Dans l’attente de votre réponse rapide.
Cordialement,

La baignoire ''TWISTSHAKE Kit bain de luxe'' n'a rien de luxueuse ! à part son prix prohibitif.

Le coussin de bain ajustable est inutile et mal pensé, les attaches en plastiques ne sont pas adaptées.

"Un tuyau de vidange malin" n'est pas malin du tout car il s'enfonce mal dans le trou de vidange, le tuyau est trop long et mou, il faudrait le fixer le long des pieds de la baignoire pour ne pas mettre de l'eau partout. Et enfin il n'est pas ergonomique du coup on a du mal à l'enfoncer.

Les 4 pieds en plastiques sont bancals, même si on les enfonce au maximum ils ne sont pas de niveau alors pour tricher j'ai du mettre une cale en plastique à l'un d'entre eux (et je vous rassure mon sol est plat, tout est carrelé et de niveau).
ET ENFIN le support de la baignoire est déjà en train de rouiller de partout, en moins de 1 mois d'utilisation et 10 bains. La peinture est vraiment de mauvaise qualité et les fixations laissent passer l'eau, donc c'est obligé que ça finisse par rouiller ! Soit vous faites tout en aluminium ou en inox mais pas en ferraille chinoise à 10 centimes le kilo !

Il n'y a que le plastique de la baignoire qui est correct, mais elle est déjà trop petite pour notre bébé de 3 semaines, elle n'est pas assez longue. Et vu le prix c'est forcément un mauvais rapport qualité/prix.

Cela a été mal désigné de A à Z et ça se ressent. La prochaine fois embauchez moi je ferais un travail de recherche et développement 100 fois mieux pensé que cette ''chose''.

Produits de très belle qualité, innovants. Ils facilitent vraiment la vie des parents.

Je viens de recevoir la baignoire en faded beige et franchement elle est top, pliable, bonne qualité, et parfait pour la ranger et la transporter nimporte ou. Je vous conseille de prendre avec le support car votre dos vous remerciera sur le long terme

Baignoire parfaite avec divers choix de couleurs , design super beau ! Tout pour prendre soin de son bébé avec ses accessoires complémentaires

⭐⭐⭐⭐⭐
J’utilise les produits Twistshake depuis la naissance de mon bébé et j’en suis vraiment très satisfaite. Les produits sont de très bonne qualité, bien pensés pour les parents et surtout très pratiques au quotidien.

J’aime particulièrement le design, qui est à la fois joli et fonctionnel. Mon bébé les accepte très bien et cela facilite vraiment les repas et les moments du quotidien.

Je recommande sans hésiter à d’autres parents qui recherchent des produits fiables, pratiques et beaux à la fois.

J’aime beaucoup les produits de la marque TWISTSHAKE qui pense vraiment à faciliter la vie des jeunes parents !
Les produits sont de très bonnes qualités et pensés pour nous aider !
J’adore la marque ! Encore merci !

J’ai passé une commande le 25/02 d’une baignoire et d’un kit pour repas.
À ce jour aucunes informations sur l’avancée de la commande, si elle est en préparation, si elle est expédiée.
Pour le montant de ma commande, cela reste inacceptable de ne pas avoir de suivi, ni d’informations.
Je ne recommande pas si vous souhaitez acheter dans un délais correcte.

J’adore leurs produits et par ailleurs j’ai eu un soucis avec un matelas qui s’était percé dans le temps et ils m’ont renvoyé immédiatement un produit. J’ai le matelas à langer, la baignoire et la vaisselle et j’adore tout !

J’ai reçu dernièrement le kit bain et il e est vraiment top. La baignoire est grande mais pliée elle ne prend que très peu de place. Le coussin de bain est top aussi, hyper confortable. Hâte de faire le premier bain de bébé avec 🌸

J’adore cette marque, de très bon produit pour bébé / enfant !
Vous avez la qualité, avec souvent des promotions donc en therme de prix c’est raisonnable ! Foncez !

Je remercie Twistshake qui crée des produits pour faciliter le quotidien des parents.

J’ai réalisé l achat de la baignoire sur pied sans aucun regret. Puis j’ai eu la chance de recevoir le matelas à langer qui est vraiment pratique et idéal au niveau de son entretien contrairement à un matelas à langer classique.
Merci pour tout 🥰

Très ravie d’avoir des produit de cette marque ils sont géniaux

J’aime beaucoupTwistshake. Leurs produits sont pratiques pour la vie quotidienne avec les enfants, et les prix sont très abordables. Il y a un très bon rapport qualité prix.

J’ai connue la marque il y’a à peut prêt 1 an, j’adore leur produit ils sont de qualités et très facile à utiliser que sa soit l’alimentaire ou produit de bain ou autre. Je recommande cette marque à toute personne ayant des enfants ou étant enceinte. Il y’a de tout style, également plusieurs coloris. Je continue d’utiliser les produit avec mon enfant mais également avec mon nouveau nez.

Une marque à la hauteur de toutes nos attentes pour nos bébé ! Perfect match 🌟

J’utilise Twishake depuis presque 4 ans et jamais déçue ! Tout leur produit sont super, la qualité est présente et mes filles les adore !