udebruser.dk Avis 968

Fantastisk service
Varen blev sendt som aftalt og leveret uden problemer til tiden.

Super fin hjemmeside med god information, nem bestilling og hurtig levering.

Den bestilte udebruser kom efter få dage, og virker perfekt - vi glæder os til mange dejlige varme bade i haven :-)
...og lidt konstruktiv feedback: Den medfølgende håndbruser virker meget "billig" og bidrager negativt til det samlede kvalitets indtryk, og slangelængden på kun 70 cm. gør den i praksis ubruglig!
Desuden virker prisen for den medkøbte cover/dækken relativt dyrt, og det er svært at få det til at sidde tilstrækkelig fast på bruseenheden til at det ikke blæser af

Nem hjemmeside hurtig levering

Hurtig levering da jeg kontaktede dem og spurte om de havde glemt mig, de svarede at de ikke havde glemt mig men at nogle ordren var ikke på lager

Virkelig hurtig respons og fint udvalg.
Har købt gasvarmer og udebruser og kun tiden kan vise om det holder. Indtil videre er alt gået godt

Vi har købt en udendørsbruser med gennemstrømsvandvarmer på gas hos udebruser.dk, og vi er virkelig glade for den. Installationen gik uden problemer, og alt fungerede som det skulle fra starten. Vi modtog alle dele til tiden, og der var styr på det hele. Kort sagt: god service, pålidelige leverancer og et produkt, vi allerede har stor glæde af.

Den 12.06.2023 købte jeg en udebruser til kr. 2.449. Da jeg modtog den var der buler i udebruseren og batteriholderen var i stykker. Jeg fik relativt hurtigt leveret et nyt låg til batteriholderen og jeg klagede desværre ikke over bulerne, da den på det tidspunkt virkede.
Efter 11 mdr. gik den i stykker første gang, hvor jeg fik oplyst, at reparationstiden ville vare 2-3 dage. Det tog som længere en dobbelt så lang tid, da de skulle flytte lager.
Udebruser kontaktede mig op sagde, at fejl var, at det skyldes for højt tryk eller frost og de mente det var frost, så jeg skulle betale for reparation og fragt.
Bruseren havde ikke været udsat for frost, men jeg som kunde kan ikke gøre så meget, hvis de påstår det, udover at jeg oplyste, at den havde været inde i et opvarmet sommerhus hele vinteren og ikke havde fået frost.
Udebruseren går så i stykker igen i juli 22025, dvs. 2 år og 1 md. efter købsdatoen. og jeg sender den til udebruser.dk igen.
Udebruser.dk skriver så i dag, at brænderen er gået løs, og at de ikke kan betale sig at reparere, selvom de havde indikeret at den nok godt kunne reparares under garantien.
De forslog at jeg kunne købe en brugt udebruser for kr. 500 i stedet for, hvilket jeg takkede nej tak til, da jeg på ingen måde skal have nogle af deres produkter igen, pga. dårlig kvalitet og efterfølgende dårlig service på produkterne.
Jeg finder det urimeligt, at et produkt i denne prisklasse udviser så mange fejl på så kort tid og reelt er ubrugeligt efter blot lidt over to års brug. Det lever ikke op til den holdbarhed og kvalitet, man med rimelighed kan forvente.

Hurtig levering. Kvalitetsvare til fornuftig pris

Ingen klager her

Meget hjælpsomme

Fin service og ekspedition. Fint informationsniveau. Afventer nu min udebruser, frostfri. Det haster ikke, hvorfor jeg selv har valgt, at det er ok med den forlængede levering.
Meget spændt.

Efter lidt mere end to år, og uden for garantiperioden, begyndte min udebruser at opføre sig mærkeligt. Jeg kontaktede Udebruser, der svarende hurtigt at jeg selvom garantien var udløbet, skulle jeg prøve at sende den, så ville de kigge på den. I farten fik jeg desværre ikke en skrevet, at pakken skulle leveres på firmaets adresse, så den blev i stedet leveret til en nærliggende pakkeboks. Uden at tøve sagde Udebruser, at de da gerne ville hente pakken i pakkeshoppen. Hvor mange andre virksonheder yder lige den service. Men ikke nok med det, så skiftede de fronten på udebruseren, der var ret slidt og sendte den retur helt uden beregning. En fantastisk service som jeg kun give den bedste anbefaling.

Hurtigt svar og vejledning.

Er super tilfreds med produktet, har brugt en 18l i tre år, som desværre har måtte give op her i år. Virksomheden beklagede meget, og tog den retur til reparation selv om garantien var udløbet. Dog uden held, da det ville være for dyrt at lave den. Men fik en god rabat på et nyt produkt.
Men ærgeligt, at den første “kun” holdte i 3 sæsoner.

Hurtig levering. Fin løsning fra jer da jeg henvendte mig om et problem. Glæder mig til varmt brusebad i min hytte i Norge.

Virkelig hurtig levering og i super stand. Glæder mig til at få sat udebruseren til😊

Jeg bestilte en utedusj den 9. juli 2025, og det er lovet 3-5 leveringsdager på nettsiden. Pr. i dag 13. august 25 har jeg hverken hørt noe fra de etter flere mailer, heller ingen vare har kommet. Nå er Klarna satt på saken slik at jeg kan få tilbakebetalt pengene. Maken til et useriøst firma.

Super service med hurtigt svar på spørgsmål.