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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

ugee, founded in 1998, is one of the leading digital hardware and software developers in China, is a renowned digital input brand under Hanvon Ugee Group. ugee is also one of the few national high-tech enterprises with independent R&D and manufacturing know-how in China. To following the self-innovativeness in ugee DNA, ugee keeps on evolving the products and services based on user feedback and expectations. So far, we have developed industry applications like digital drawing, e-signing, note taking, AI education, etc., and expanded the product lines covering digital drawing tablets, monitors, all-in-one machines, writing e-notebooks, styluses, etc., and the developed markets in more than 30 countries and regions.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 4 sur 5 étoiles

Good Customer Support

I bought a MT 708 drawing tablet made by this company on Amazon in April. Set up was easy and for the first 6 months it worked perfectly. In Septmber it started to cut out and now does not fucntion at all. As it was out of the Amazon return window I contacted the manufacturer direct. Their response was quick but I did find that there were repeated requests for information that had already been supplied. I am pleased to report that I have now received a replacement. The company does seem keen to support its customers and I have no complaint except that communication both with me and internally between technical support and sales could be more efficient. I would recomment without reservation.

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

I ordered brand new UE16 drawing…

I ordered brand new UE16 drawing tablet, and received a used product with visible marks of use, badly applied protective screen with bubbles everywhere - clearly not from manufacturing. The product came with "actual" paper drawing pen, not a battery free stylus!!! What the hell??? And no replacement nibs either, and no additional nibs which I ordered on top of the tablet.
Totally unacceptable to sell used and incomplete products as new!
UPDATE: The Customer service quickly reacted and organised a replacement, which took 3 weeks to arrive, but it was in mint condition this time. Thank you. Kudos to customer service +3 stars.

9 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Well-designed, neat, and feels solid.

The products were well-packed and the explanatory leaflet was well-designed and clear.

The product is also well-designed, neat, and feels solid.
satisfied, Learning to draw digitally is really fun!! 😁

19 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Speedy Customer Service, functional product

I have been very happy with my ugee s640. It works as intended (not sure how else to review such a product). When I had an issue, I received the fastest response times from their customer service email that I've received from any customer service team ever, and my issue was resolved promptly.

17 juillet 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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