Rien à redire sur le service. On a retourné un article qui ne nous a pas convenu, le processus a été rapide et sans accroc. Du premier abord il n'y a quasi rien pour les hommes en ce qui concerne e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je suis ravie de ma commande! Ça faisait longtemps que j’avais envie de commander mais j’avais un peu peur de la qualité et de la livraison car je vis en dehors de la France. Finalement, je me suis la... Voir plus
Le produit que j’ai acheté sur Toonzshop, à savoir les bottines ‘Menaka’, sont tout à fait conformes aux photos sur le site, confortables et très belles. Cependant, le mode de livraison que j’ai dema... Voir plus
Top! Enfin des articles qui correspondent à mon style. Commande arrive rapidement. Coupe, matière juste magnifique. Seul bémole, les manches des pulls sont parfois trop longues par rapport à la tai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welcome to Toonzshop’s atypical world, a shop conceived and created by enthusiasts of the alternative world. Here you'll find original clothing with extraordinary designs. Driven by a responsible business ethic, Toonzshop brings together designers and independent brands that offer custom-made outfits in a variety of styles: from Bohemian and Fairy to sometimes Medieval, Steampunk or Rock-Goth, and of course, with Psytrance inspiration.
Coordonnées de contact
45 Route de la Cassette, 86000, Poitiers, France
- +335 49 43 61 32
- contact@toonzshop.com
- uk.toonzshop.com
4,7
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wow ! Super vêtements
Wow! Vêtements de qualité, à l'image de ce que l'on voit sur le site ! La livraison fut rapide !
30 novembre 2022
Livraison rapide et marchandises…
Livraison rapide et marchandises conforme au site internet.
18 novembre 2022
Parfait
Parfait, envoie rapide et soigné. J'ai acheté deux robes en taille M pour pouvoir les porter pendant ma grossesse et elles me vont parfaitement bien ! (Je fais du S habituellement).
15 juin 2022
Rapide et efficace merci beaucoup
26 mai 2022
Super qualité
Super qualité, service au top avec des vraies personnes qui vous préviennent quand un article est en rupture de stock, livraison rapide et avec assez peu d’emballages, des vêtements fabriqués à taille humaine avec de petites entreprises… à mes yeux la meilleure entreprise dans ce domaine, perso j’adore 😊
21 février 2022
Comme toujours rapide et sans Problemes.
3 février 2022
Service rapide et sympathique
Service rapide et sympathique! Les vêtements sont beaux et de qualité…belle variété de style. J’adore…
13 décembre 2021
Livraison extrêmement rapide!
Extrêmement surprise de la rapidité de livraison. En 4 jours, c'était à ma porte. Les vêtements sont adorable et de bonne qualité, J'aime beaucoup leur style très ''earthy'' et je n'hésiterai pas racheter sur ce site.
30 juillet 2021
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Commande jamais reçu.
Commande jamais reçu.
Sur le suivi, c’est indiqué que la commande a été déposé dans ma boîte au lettre mais aucun colis de la part de toonzshop…
Je l’ai signalé et on m’a dit d’attendre deux jours…
2 jours après… toujours rien …
10 jours après, toujours aucun colis et malgré des relances, je n’ai aucune nouvelle…
De ce fait, j’ai demandé un remboursement à ce jours … j’espère avoir une réponse car plus aucune nouvelle…
J’ai dépensé +200€ pour… 🤷🏻♀️
Une honte… je vais ouvrir un litige et porter plainte si aucune nouvelle d’ici la fin de la semaine et remboursement dans les 14jours à partir de ce jour (droit en cas de non réception de colis suivant l’article L216-2 du code de la consommation).
30 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Toonzshop UK
Bonjour Irène,
A nouveau, nous sommes désolés qu'un problème se soit produit au niveau de la livraison. Comme te l'a expliqué mon collègue du SAV, nous avons une indication de livraison attestant du dépôt du paquet (éditée par le livreur que tu as choisi en fin de commande). Ceci constitue une preuve tangible et recevable. Ainsi, l'ouverture d'un litige et le dépôt d'une plainte n'ira pas très loin.
Mon collègue a demandé une enquête auprès du transporteur qui a classé les suites sur la base de la preuve de livraison.
Il est conseillé dans ce cas de porter plainte pour vol auprès de la gendarmerie, car la Poste ne peut garantir la sécurité des produits déposés dans les boîtes aux lettres.
Les facteurs\livreurs ne sont plus les seuls distributeurs ayant accès aux boîtes aux lettres, installées, par ailleurs, dans des espaces publics non sécurisés.
Je suis désolée pour cette expérience, mais nous avons fait toutes les démarches nécessaires afin d’éclaircir cette situation.
Belle journée,
Constance.
Comme je l’attendais
19 mai 2021
Excellent service
Excellent service, livraison rapide et fiable! Merci, le magasin est fortement recommandé!
12 mars 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.