UltimissimoMinuto Avis 

Réponse de UltimissimoMinuto

6 avr. 2026

Buongiorno, Anna. Senza ulteriori informazioni, ci riesce difficile aiutarla. E' una turista in cerca di alloggio o un proprietario che ha messo l'annuncio?

Réponse de UltimissimoMinuto

23 mars 2026

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Ci permettiamo solo di precisare che il periodo di prova è completamente gratuito e consente di valutare il servizio senza alcun impegno. Durante questa fase le richieste possono comunque arrivare, ma la possibilità di rispondere è attiva dopo 48 ore, per dare priorità alle strutture con abbonamento attivo.

Passando alla formula a pagamento, le risposte alle richieste diventano immediate e aumenta anche la possibilità di convertire le richieste in effettive prenotazioni.

In ogni caso, se desidera, possiamo verificare insieme le richieste ricevute e fornirle maggiori dettagli: ci contatti pure e saremo lieti di aiutarla.

Réponse de UltimissimoMinuto

Actualisé le 7 mars 2026

G.le utente. Purtroppo non ci specifica il suo nome per cui non possiamo fare verifiche precise.

In generale, una mancata risposta via email da parte di un viaggiatore non significa necessariamente che la richiesta non fosse reale. L'indirizzo email era marcato come verificato? Quanto tempo fa era stata inviata la richiesta? Può semplicemente accadere che nel frattempo la persona abbia trovato un’altra sistemazione oppure stia valutando più strutture contemporaneamente.

Va inoltre considerato che, dopo l’attivazione dell’abbonamento, il numero di telefono della struttura viene visualizzato in chiaro nelle pagine del sito. In questi casi molti viaggiatori che sono realmente interessati preferiscono contattare direttamente la struttura senza passare dal modulo di richiesta.

Per poter effettuare verifiche puntuali, all’interno dell’area privata di UltimissimoMinuto è disponibile la funzione di segnalazione sulle singole richieste ricevute. In questo modo possiamo analizzare il caso specifico e verificare cosa possa essere successo.

La ringraziamo comunque per la segnalazione. Senza conoscere i dettagli delle singole richieste possiamo solo fare ipotesi, mentre tramite l’area privata è possibile indicarci esattamente le richieste a cui si riferisce così da poter effettuare le verifiche necessarie.

Réponse de UltimissimoMinuto

14 févr. 2026

Grazie Mauro per la recensione e per le 5 stelle, ci fa davvero piacere sapere che ti sei trovato bene 🙂

Per chi ancora non ci conosce, aggiungiamo solo una piccola precisazione: UltimissimoMinuto è una piattaforma che mette in contatto diretto viaggiatori e strutture, senza commissioni e senza intermediazione nella prenotazione.

L’idea è proprio quella di rendere il contatto semplice e diretto tra le parti.

Grazie ancora per il tuo feedback!

Réponse de UltimissimoMinuto

11 févr. 2026

Ci dispiace per la tua esperienza, capiamo la sensazione che descrivi.

Durante il periodo di prova gratuito su UltimissimoMinuto il numero di telefono della struttura non viene mostrato, quindi gli utenti possono contattare solo tramite richiesta scritta. Per questo motivo, in alcuni casi, possono arrivare più messaggi iniziali.

Dopo l’attivazione dell’abbonamento, invece, viene mostrato anche il numero di telefono (e, se presente, il sito della struttura): molti utenti preferiscono contattare direttamente o informarsi sul sito senza passare dalla richiesta scritta. Questo può dare l’impressione che le richieste diminuiscano, mentre in realtà cambia semplicemente la modalità di contatto, che spesso porta a conversazioni più dirette.

Non avendo il tuo username non possiamo verificare la situazione specifica della tua struttura, ma se vuoi puoi scriverlo qui su Trustpilot o meglio ancora contattarci direttamente all’indirizzo assistenza@ultimissimominuto.com e saremo felici di controllare insieme la situazione e capire se ci sono aspetti migliorabili per aumentare i contatti utili.

Réponse de UltimissimoMinuto

27 déc. 2025

ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione. Vorrei solo precisare che UltimissimoMinuto non impone alcun prezzo, né interviene nelle trattative tra turista e struttura: il nostro portale mette semplicemente in contatto diretto chi cerca un alloggio con chi lo offre, senza alcuna intermediazione o commissione.

I prezzi e le condizioni di soggiorno vengono infatti sempre stabiliti direttamente tra ospite e struttura, in piena autonomia . La trasparenza è tuttavia fondamentale: se ha avuto esperienze specifiche che ritiene poco chiare o scorrette, la invitiamo a segnalarcele direttamente, così da poter verificare ed eventualmente intervenire.

Réponse de UltimissimoMinuto

6 déc. 2025

Ha provato a contattare una delle strutture pubblicizzate su UltimissimoMinuto e la struttura non le ha risposto? Se può spiegarci con un po' più di dettaglio il problema riscontrato, possiamo provare ad aiutarla. Se vuole, può contattarci anche ad assistenza@ultimissimominuto.com

Réponse de UltimissimoMinuto

Actualisé le 31 oct. 2025

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.

Desideriamo chiarire che UltimissimoMinuto è un portale a contatto diretto, che mette in comunicazione i turisti con le strutture senza fare da intermediario né trattenere commissioni. Le richieste che riceve tramite il portale sono effettivamente inviate da utenti reali, ma — come indicato anche nella nostra guida — alcuni possono nel frattempo trovare un’altra sistemazione.

Siamo comunque a disposizione per verificare insieme i dettagli del suo abbonamento e il numero effettivo di richieste ricevute, in modo da offrirle un riscontro preciso e suggerire come migliorare la visibilità della sua scheda (ad esempio tramite posizionamento più alto o annunci Last Minute).

Può scriverci direttamente a assistenza@ultimissimominuto.com
e saremo lieti di aiutarla personalmente.