Je suis un particulier je trouve cela pratique surtout pour les autoroute à portique pas besoin aller sur le site le payement se fait automatiquement.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J ai pri cet option car c est vraiment tres pratique pour des personnes avec handicap car je mettait trop de temps avant ouvrir fenêtre défaire ceinture et passe un bras validé. Les gens derrière... Voir plus
Un grand plaisir de ne plus passer par les bornes de paiement. C'est un geste finalement pénible surtout si on doit le faire plusieurs fois dans la journée. Merci à Ulys qui nous fait gagner du temps... Voir plus
Pas encore essayer mes mise en place sur le pars brise j’ai eu dans la boîte ou le pass était un sans bon jetait assez surprise mes j’adore le parfum qui sans dégage
À propos de l'entreprise
- N° 10 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Aire d'autoroute
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
À propos de Ulys
Écrit par l'entreprise
Ulys, est un service de mobilité routière tout en un pour les particuliers et les professionnels.
Ulys propose des solutions adaptées à chaque besoin et enrichit notre expérience de la route pour que le trajet soit le plus fluide possible.
Avec le télépéage Ulys, voyagez sur toutes les autoroutes de France mais également en option en Espagne, Portugal et Italie. Simplifiez-vous la route à chaque trajet. Plus besoin de CB ni de ticket, passez au péage sans contact et jusqu’à 30 km/h dans les voies réservées.
Avec Ulys Electric et son pass, trouvez les bornes sur votre trajet et rechargez votre véhicule électrique en toute simplicité, partout en France.
Avec l’app Ulys, suivez vos dépenses, gérez vos déplacements en temps réel et accédez aux avantages du Club Ulys Team.
Télépéage, recharge électrique, parkings, solutions Pro... simplifiez-vous la route avec Ulys !
Coordonnées de contact
Service client Ulys - CS 30531 , 13 558 , Saint-Martin-de-Crau, France
- 09 70 82 01 60
- ulys.com
4,2
Bien
100 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Début d'utilisation très agréable
Je viens de commencer d'utiliser ce service et je suis très content de passer les barrières de payage aussi facilement ...
Je crois que ca va m'être indispensable ...
13 mai 2026
avec Ulys on gagne du temps et de la sécurité
avec Ulys il est plus facile de franchir les péages d'autoroutes, il y a un gain de temps appreciable.
7 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Fonctionne pas
à l'entrée au péage mon badge bien placé sur le pare brise n'a pas fonctionné , j'ai été obligé de reculer et passer au filtrage manuel
7 mai 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience, qui ne reflète pas le niveau de qualité et de satisfaction que nous souhaitons offrir à nos clients.
En effet, pour un fonctionnement sans faille de votre badge, assurez-vous qu'il soit bien collé et positionné sur votre pare-brise dans la zone grisée, au niveau du rétroviseur central.
Pour vous aider, visionnez notre vidéo sur Youtube en copiant le lien : https://youtu.be/5uiJ0fvl5tU
Si malgré cela le problème persiste, vous avez la possibilité de demander l’échange de votre badge directement depuis votre espace client en ligne.
Pour cela, il vous suffit de vous connecter, puis de cliquer sur " Badge défectueux ? Déclarez-le ! ".
Pour plus de renseignements, rendez-vous sur Ulys.com/aide
Cordialement,
Karine de l'équipe Ulys
Phishing suite première utilisation badge
Pas de problème avec le badge. Mais depuis que je l'ai utilisé,je reçois des mails me disant que je dois régulariser le paiement d'un trajet. Ces mails sont du phishing. J'en reçois tous les jours. Je me pose des questions sur la sécurité de votre système informatique car avant d'utiliser mon badge je n'ai jamais eu ce type de phishing.
7 mai 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis, il contribue à l’amélioration continue de nos services.
Des tentatives de fraude usurpant l’identité d’Ulys et de Vinci Autoroutes sont en cours.
Les données de clients qui pourraient figurer sur ces e-mails/SMS frauduleux ne relèvent pas d’une fuite de données émanant d’Ulys. Nous ne vous demanderons jamais de communiquer vos identifiants et mot de passe. Un numéro de carte bancaire doit être renseigné uniquement sur un site bancaire sécurisé authentifié.
Ici toutes nos conseils pour reconnaitre les messages frauduleux : 👉 https://ulys.com/faq/tentative-de-phishing-quels-sont-les-bons-reflexes/
Pour plus d'explication, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact du site Ulys.com, rubrique "Aide".
Nous vous souhaitons de beaux voyages !
Karine de l'équipe Ulys
Visite de la Meuse et la marne
6 mai 2026
Depuis 20 ans j’utilise le badge je…
Depuis 20 ans j’utilise le badge je n’ai jamais eu de problème et je suis très satisfait
21 mai 2026
simplicité
simplicité, efficacité, à la commande comme la livraison et l’installation et l’utilisation.
Excellent.
14 mai 2026
Je n'ai toujours pas reçu mon badge que…
Je n'ai toujours pas reçu mon badge que je devais recevoir le 28 avril
12 mai 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Yannick,
Suite à notre contact téléphonique de ce jour, nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes.
Nous vous souhaitons de beaux voyages !
Karine de l'équipe Ulys
Il a fallu trois tentatives avant que…
Il a fallu trois tentatives avant que ça marche
Caution 240 euros on pense que c’est un Scam dont ça annule
Pas trop simple
7 mai 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Abdel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre expérience.
Pour le versement d’une garantie de paiement, nous vous informons que toutes les conditions du contrat sont détaillées lors de la souscription. Notre barème tarifaire est également accessible depuis le site Ulys.com, rubrique "Aide".
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d’informations, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Lucie de l'équipe Ulys
+Très bon service - délai réception facture
Très bon service. Mais moins une étoile pour le délai de réception de la facture. + de 24h c’est pas normal.
17 mai 2026
Jusqu'à cet instant je suis satisfais…
Jusqu'à cet instant je suis satisfais du comment j'ai obtenu mon passe.
Quand à son utilisation, j'ai confiance mais je ne l'ai toujours pas encore testée à ce jour.
14 mai 2026
Bonjour
Bonjour, badge pas livré comme convenu par la poste, j'ai payé un supplément pour le recevoir le mercredi 13 avant 13h pour partir en vacances ce jour là, donc pas utilisé le badge puisque la poste me propose de me le relivrer le vendredi suivant. Pas top chrono post.
13 mai 2026
Nous avons essuyer le badge de notre…
Nous avons essuyer le badge de notre fille et franchement nous sommes super satisfait de cette expérience.
13 mai 2026
Je trouve que votre délai du réseau est…
Je trouve que votre délai du réseau est un peu long merci
13 mai 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Jean François,
Nous comprenons votre frustration concernant le délai. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services.
Nathalie de l'équipe Ulys
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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