Je suis un particulier je trouve cela pratique surtout pour les autoroute à portique pas besoin aller sur le site le payement se fait automatiquement.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J ai pri cet option car c est vraiment tres pratique pour des personnes avec handicap car je mettait trop de temps avant ouvrir fenêtre défaire ceinture et passe un bras validé. Les gens derrière... Voir plus
Un grand plaisir de ne plus passer par les bornes de paiement. C'est un geste finalement pénible surtout si on doit le faire plusieurs fois dans la journée. Merci à Ulys qui nous fait gagner du temps... Voir plus
Pas encore essayer mes mise en place sur le pars brise j’ai eu dans la boîte ou le pass était un sans bon jetait assez surprise mes j’adore le parfum qui sans dégage
À propos de l'entreprise
- N° 10 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Aire d'autoroute
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
À propos de Ulys
Écrit par l'entreprise
Ulys, est un service de mobilité routière tout en un pour les particuliers et les professionnels.
Ulys propose des solutions adaptées à chaque besoin et enrichit notre expérience de la route pour que le trajet soit le plus fluide possible.
Avec le télépéage Ulys, voyagez sur toutes les autoroutes de France mais également en option en Espagne, Portugal et Italie. Simplifiez-vous la route à chaque trajet. Plus besoin de CB ni de ticket, passez au péage sans contact et jusqu’à 30 km/h dans les voies réservées.
Avec Ulys Electric et son pass, trouvez les bornes sur votre trajet et rechargez votre véhicule électrique en toute simplicité, partout en France.
Avec l’app Ulys, suivez vos dépenses, gérez vos déplacements en temps réel et accédez aux avantages du Club Ulys Team.
Télépéage, recharge électrique, parkings, solutions Pro... simplifiez-vous la route avec Ulys !
Coordonnées de contact
Service client Ulys - CS 30531 , 13 558 , Saint-Martin-de-Crau, France
- 09 70 82 01 60
- ulys.com
4,2
Bien
100 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toujours en attente du badge
À l’heure actuelle, je n’ai toujours pas reçu le badge de télépéage.
21 mai 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Joseph,
Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas au niveau de satisfaction que nous nous souhaitons à apporter à nos clients.
Nous avons le plaisir de vous confirmer qu'un nouveau badge est en cours d'acheminement et allons tout faire pour que le Pass Ulys vous apporte désormais entière satisfaction.
Cordialement,
Lucie de l'équipe Ulys
Première expérience badge défectueux
Première expérience badge défectueux, longue attente. Pas de lien avec l'assistante du télépéage.
6 mai 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Fatima,
Nous sommes désolés pour cette première expérience décevante (badge défectueux, attente et difficulté de contact avec l’assistance). Cela ne correspond pas à la qualité de service attendue.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre rapidement la situation et procéder, si nécessaire, au remplacement de votre badge.
Cordialement,
Lucie de l'équipe Ulys
Commande rapide livrée sous 8 jours
Commande rapide livrée sous 8 jours
Fonctionnement impeccable
6 mai 2026
J’ai souscrit une offre soi disant…
J’ai souscrit une offre soi disant promotionnelle avec gratuité 6 mois. Je devais être débité d’un euro remboursé. Dans les faits j’ai été débité déjà 2 fois d’un euro puis de 3,90 € alors que je n’ai même pas encore installé mon badge et que je n’ai fait aucun trajet. Merci de me rembourser au plus vite je vous prie.
22 avril 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Michelle,
Votre facture correspond aux frais d'emballage et d'expédition de votre badge télépéage Ulys soit 4,90€ (moins 1€ d’acompte prélevé une seule fois le 22/04) donc une facture de 3,90€. L'ensemble de vos factures est disponible au format PDF dans votre Espace Client, rubrique « Factures & Conso ». Le saviez-vous ? Vous pouvez consulter vos factures et vos consommations depuis votre smartphone en téléchargeant gratuitement l’application Ulys.
Lucie de l'équipe Ulys
J'ai reçu mon badge très rapidement
J'ai reçu mon badge très rapidement.
Au passage de la barrière, tout fonctionne correctement.
13 mai 2026
J'ai le réponse à mes questions…
J'ai le réponse à mes questions renseignements techniques perssonne très respectueuse sociable très gentille merci beaucoup pour votre gentillesse
13 mai 2026
Réponse de Ulys
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive, tout en prenant en compte votre ressenti : nous restons mobilisés pour améliorer encore la qualité de notre service.
Au plaisir de mieux vous satisfaire lors de vos prochains trajets.
Cordialement,
Lucie de l'équipe Ulys
Un grand merci pour la livraison rapide…
Un grand merci pour la livraison rapide et le service cordialement
13 mai 2026
Je suis très satisfait pour les rapides…
Je suis très satisfait pour les rapides passage au péage
13 mai 2026
Je suis très très satisfaite merci
13 mai 2026
Aucune difficulté pour commander le…
Aucune difficulté pour commander le badge, simple et rapide.
J'ai reçu le badge en quelques jours.
13 mai 2026
très facile et pratique
6 mai 2026
L’expérience Trustpilot
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