Undiz Avis 1 301

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 257 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme confortables, agréables à porter et avec un excellent rapport qualité/prix. Le personnel en magasin est souvent loué pour son amabilité, son sourire et sa capacité à donner de bons conseils, offrant une attention particulière aux besoins des clients. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme, résolvant rapidement les problèmes et prenant en compte les demandes des consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains articles, les trouvant trop fins ou mal taillés, ou avec des défauts comme des trous après un premier usage. Quelques personnes ont également eu des difficultés avec leurs commandes, notamment des articles manquants ou des problèmes de livraison, et ont parfois trouvé le processus de retour compliqué ou coûteux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une satisfaction générale concernant les produits, soulignant leur bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs louant la bonne... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant l'accueil chaleureux, les bons conseils et la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client, certains le décrivant comme très réactif,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon magasin de pyjamas et vêtements de maison préférés ! les modèles, les coupes, les coloris, la matière, la qualité et les prix correct ! tout y est ! les vendeuses dans le magasin du Polygone à M... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours un très bon accueil et de bon conseil. Les produits sont de bonnes qualités et durable, les tailles correspondent parfaitement mais cependant beaucoup de monde dans les magasins par moment e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de sous vêtement, la meilleurd boutique pour les sous-vêtements de qualité à prix abordable durant les soldes ainsi que les black friday. Mon compte client ne s’est pas actualiser malheureuse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J ai commander depuis l application j ai reçu mon colis en boutique après 5 jours. Sur 9 articles commandés 5 étaient de très bonne qualité et taille parfaitement , les autres sont soit trop petits so... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de lingerie

Écrit par l'entreprise

Undiz, la petite soeur délurée d’Etam est née en 2007. La marque révolutionne l’univers institutionnel de la lingerie pour femme - et pour homme ! - avec des dessous foufous aux détails audacieux, du homewear trendy et des prints décalés reconnaissables entre mille.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La boutique est incroyable

J’aime bcp cette boutique. Je suis passé devant et j’ai tout de suite craqué pour un maillot de bain, je ne suis pas resté longtemps dans la boutique pourtant en ce peu de temps j’ai été très bien accueilli par les vendeuses, elles ont été de bons conseils et très souriantes. Tu ne peux pas partir de cette boutique sans être souriante et heureuse, elles te partage leur bonne humeur.

2 mai 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Maëlys,

Quel bonheur de lire votre message !
Nous sommes ravis que votre passage en boutique vous ait laissé un si beau souvenir, tant pour votre coup de cœur que pour l’accueil de nos équipes. Leur bonne humeur et leurs conseils font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

j’adore cette boutique

je suis satisfaite des tailles inclusives, des modèles à foison de la nouvelle collection mais surtout les nouvelles couleurs magnifiques des culottes. On y trouves beaucoup de choix et de styles différents !

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour,

Merci pour ce superbe avis !
Offrir du choix, des styles variés et des collections qui mettent tout le monde en valeur est essentiel pour nous.
Au plaisir de vous revoir très vite !
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon seul regret c'est que vous ne…

Mon seul regret c'est que vous ne faites pas de lingeries couleur grise.

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Marie-France,

Merci pour votre retour et votre suggestion !
Concernant la lingerie grise, votre remarque a été transmise à nos équipes. Les retours de nos clientes sont précieux pour continuer à faire évoluer nos collections ✨
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois que je me rend dans ce…

Première fois que je me rend dans ce magasin. Agréablement surprise des prix qui sont très abordables. Le personnel est très charmant
Je reviendrai avec grand plaisir

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Sylvia,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette première visite ait été une belle expérience et que nos prix ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient agréablement surprise.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Undiz,

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit. Dommage que le rayon homme soit mis de côté, à mettre plus en valeur.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Cédric,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que nos produits vous donnent satisfaction. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le rayon homme, vos retours nous aident à faire évoluer l’expérience en boutique.
À très bientôt 😊
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel super agréable

Personnel super agréable, à l'écoute et disponible. Qui nous conseille à merveille. Je recommande à 1000%

2 mai 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Anne-Marie,
Un immense merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos équipes 💖
À très bientôt en boutique !
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Maé

Merci a Maé pour sa bienveillance, son accueille et ses conseils.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Eva,

Merci pour votre commentaire !
Maé sera ravie de lire votre message. Nous sommes heureux qu’elle ait su vous accompagner avec autant de bienveillance et de professionnalisme.
À très bientôt ✨

L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Super magasin de lingerie et homewear 😇

Cliente régulière de ce magasin, je suis toujours bien accueillie.
La jeune vendeuse qui m'a conseillée était très professionnelle et souriante 😇

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Ange,
Merci pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient une nouvelle fois été à la hauteur. À très vite en boutique ❤️
L'équipe Undiz,

Noté 4 sur 5 étoiles

Première achat

j'écris cette avis pour toutes les femmes en cours de transitions. Vous serez traitée comme toutes autres clientes par le personnel, surtout que j'avais ce jour là besoin de soutien gorge pour ma poitrine travaillée par les hormones.
le seule regret est de ne pas avoir eu de vendeuse en cabine pour me conseiller pour le port de mon soutien-gorge (un modèle que je ne connaissais pas) mais il est confortable et j'apprends vite.

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Philippe,

Merci infiniment pour votre message, votre confiance et ce partage très important.

Nous sommes profondément touchés par votre retour. Accueillir chaque client avec respect, bienveillance et sans distinction est une valeur essentielle pour nos équipes, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressenti lors de votre visite.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accompagnement en cabine : votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous sommes néanmoins heureux que le modèle choisi vous apporte confort et satisfaction.

Merci encore pour ces mots, et au plaisir de vous accueillir de nouveau 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais un grand besoin de repartir de…

J’avais un grand besoin de repartir de zéro après deux grossesses. J’ai eu une conseillante extraordinaire qui a respecté la pudeur et l’intimité tout en étant la pour moi, elle a compris mes besoins et m’a proposé des produits très adapté. Je retiens que j’ai été dans d’autres enseignes bien plus élevé en prix et que je n’ai pas eu du tout toute cette satisfaction. Merci !

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour,

Un immense merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes profondément touchés par votre retour.

Accompagner chaque cliente avec respect, bienveillance et écoute, notamment dans des moments aussi personnels, est essentiel pour notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer des produits adaptés, confortables et à des prix accessibles.

Merci pour vos mots.
À très bientôt 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

super boutique

tres bon acceuil, boutique propre spacieuse, conseils appropriés, gentilesse et disponibilité, prix attractifs , beaucoup de choix et de taille, je recommande vivement.

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Gipsy,

Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils, le large choix et les prix attractifs aient contribué à une si belle expérience en boutique 💖
L’équipe Undiz

Noté 3 sur 5 étoiles

Impossible de passer commande avec …

Impossible de passer commande avec livraison GRATUITE en boutique comme PROPOSEE, la seule option disponible est "Livraison à domicile" avec bien sûr des frais de port !!! Donc commande sans suite

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Danielle,

Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses.
En effet, la livraison en boutique est possible uniquement pour les commandes expédiées depuis l’entrepôt. Lorsque le stock provient d’une boutique, la livraison à domicile est la seule option proposée pour des raisons logistiques.
Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à améliorer notre parcours client.
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité gamme homme

Disponibilité gamme homme, qualité produits e prix avordables

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que cette première expérience chez Undiz ait été une réussite et que nos produits vous aient convaincue.

Au plaisir de vous revoir très bientôt 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, je n'avais jamais osé acheter dans cette boutique et j'ai finalement tester avec ma carte cadeau et c'est passé, très bon produit

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Tara,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette première expérience chez Undiz, grâce à votre carte cadeau, ait été une réussite et que nos produits vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon accueil

Un bon accueil, de bons conseils, disponibilité de la vendeuse, rapidité en caisse

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravies que l’accueil, les conseils, la disponibilité de notre équipe et la rapidité en caisse aient contribué à une belle expérience 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit parfait

Produit parfait

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Ravies que nos produits vous aient pleinement satisfait ✨

L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience client

Très bonne expérience client. Une conseillère à l’écoute avec de bons conseils et pas trop envahissante très sympa. Quant aux produits ils sont de bonnes qualités et abordables.

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Soukaina,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les conseils, la qualité de l’accompagnement et le bon rapport qualité‑prix de nos produits aient contribué à une très belle expérience.

À très bientôt en boutique 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de l’expérience…

Je suis très satisfaite de l’expérience passée chez undiz, les vendeuses étaient très serviables et accueillante.
Je reviendrai bientôt chez undiz !

28 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Lola,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravies que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à une belle expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Undiz 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un très bon accueil et de bon…

Toujours un très bon accueil et de bon conseil. Les produits sont de bonnes qualités et durable, les tailles correspondent parfaitement. Merci beaucoup Undiz

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Carla,

Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité durable de nos produits vous apportent satisfaction. Savoir que les tailles correspondent parfaitement est une vraie récompense pour nos équipes.

À très bientôt 💖
L'équipe Undiz,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus