Undiz Avis 1 301

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 257 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme confortables, agréables à porter et avec un excellent rapport qualité/prix. Le personnel en magasin est souvent loué pour son amabilité, son sourire et sa capacité à donner de bons conseils, offrant une attention particulière aux besoins des clients. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme, résolvant rapidement les problèmes et prenant en compte les demandes des consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains articles, les trouvant trop fins ou mal taillés, ou avec des défauts comme des trous après un premier usage. Quelques personnes ont également eu des difficultés avec leurs commandes, notamment des articles manquants ou des problèmes de livraison, et ont parfois trouvé le processus de retour compliqué ou coûteux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une satisfaction générale concernant les produits, soulignant leur bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs louant la bonne... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, soulignant l'accueil chaleureux, les bons conseils et la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service client, certains le décrivant comme très réactif,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon magasin de pyjamas et vêtements de maison préférés ! les modèles, les coupes, les coloris, la matière, la qualité et les prix correct ! tout y est ! les vendeuses dans le magasin du Polygone à M... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours un très bon accueil et de bon conseil. Les produits sont de bonnes qualités et durable, les tailles correspondent parfaitement mais cependant beaucoup de monde dans les magasins par moment e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de sous vêtement, la meilleurd boutique pour les sous-vêtements de qualité à prix abordable durant les soldes ainsi que les black friday. Mon compte client ne s’est pas actualiser malheureuse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J ai commander depuis l application j ai reçu mon colis en boutique après 5 jours. Sur 9 articles commandés 5 étaient de très bonne qualité et taille parfaitement , les autres sont soit trop petits so... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de lingerie

Écrit par l'entreprise

Undiz, la petite soeur délurée d’Etam est née en 2007. La marque révolutionne l’univers institutionnel de la lingerie pour femme - et pour homme ! - avec des dessous foufous aux détails audacieux, du homewear trendy et des prints décalés reconnaissables entre mille.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil vendeuse agréable bon…

Super accueil vendeuse agréable bon service client

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravies que l’accueil, la disponibilité et la qualité de notre service client vous aient plu 💖
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil

Excellent accueil, réactif, souriant et poli de la part des vendeuses, La conseillère a pris nos mesures, cela nous a permis de nous orienter vers les bonnes tailles de soutien-gorge. Les soutiens-gorge nous allaient parfaitement et ils étaient très confortables. Il y avait une rupture de stock de 2 produits et la conseillère me les a commandé pour les récupérer en moins de 48h dans un autre UNDIZ près de chez moi.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Nora,

Un immense merci pour ce retour très complet !
Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une si belle expérience. Le conseil personnalisé et l’accompagnement sont essentiels pour nous.

Nous sommes également heureux d’avoir pu vous proposer une solution rapide malgré la rupture de stock.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et accueil chaleureux

C'est toujours un grand plaisir de venir dans cette boutique, d'être toujours bien accueillie !!! De plus, les vendeuses sont professionnelles ... toujours à l'écoute et de bons conseils.

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et ce très beau message!
C’est toujours un plaisir de vous accueillir en boutique. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe répondent à vos attentes et contribuent à rendre chacune de vos visites agréable.

À très bientôt 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été accueillies par Louna

Nous avons été accueillies par Louna, très agréable, gentille et très bons conseils. Magasin bien rangé et propre même en fin de journée. 1 ère visite mais pas la dernière.

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre adorable message !
Nous sommes ravis que votre première visite ait été une si belle expérience. Vos compliments ont été transmis à Louna, qui sera très touchée. Nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et la tenue de la boutique, même en fin de journée, aient répondu à vos attentes.

À très bientôt en boutique 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très accueillant et très…

Personnel très accueillant et très efficace pour me renseigner.
Ravie de mes achats

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Audrey,

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravies que l’accueil, l’efficacité de notre équipe et vos achats vous aient donné entière satisfaction 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique agréable jeunes filles…

Boutique agréable jeunes filles charmantes et fortes de proposition commerciales

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Ravies que l’ambiance de la boutique et les propositions de notre équipe vous aient plu.

L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et super bien…

Très bon accueil et super bien conseillé
Équipe souriante sympathique et professionnelle

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Delphine,

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravie que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu 💖
Au plaisir de vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques Undiz.

L'équipe Undiz,

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons été bien acceuilli le…

Nius avons été bien acceuilli le personnel disponible et nous a bien conseillé.

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Magali,

Heureux de savoir que l’accueil et les conseils de notre équipe vous ont plu 💖

Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne équipe

C’est une équipe agréable qui, lorsqu’on a besoin d’aide, est à l’écoute.
J’ai eu besoin de conseils pour une taille de sous-vêtements : la vendeuse m’a directement proposé d’aller en cabine pour prendre mes mensurations et me conseiller.
Elles sont très souriantes et disponibles.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Elsa,
Nous sommes ravis que l’accompagnement, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Le conseil personnalisé, notamment pour le choix des tailles, fait partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque cliente.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez Undiz

Très bonne expérience chez Undiz avec des produits tendance et des prix accessibles. Vendeuse à l’écoute et disponible, ce qui rend l’achat encore plus agréable.

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Flavie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos produits tendance, nos prix accessibles et la disponibilité de notre vendeuse aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
À très bientôt en boutique 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. J apprécie ce magasin.
Les vendeuses sont toujours très agréables, j avais besoin d'un conseil pour ma fille de 13 ans et celle-ci a su répondre a mes attentes.
Beaucoup de choix, de couleurs!
Je recommande !!

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Emilie,

Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en boutique vous a pleinement satisfaite. Merci pour vos mots sur l’accueil et les conseils apportés, notamment pour votre fille : c’est essentiel pour nous de guider chaque cliente avec attention et bienveillance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne ambiance dans le magazin undiz de…

Bonne ambiance dans le magazin undiz de St Malo. Bonne lumière et beaucoup d article attrayant. Bonne acceuille.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Maëlle,

Nous sommes ravis que l’ambiance de notre boutique Undiz de Saint‑Malo, la luminosité, l’attractivité des articles et l’accueil de notre équipe vous aient plu.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
L’équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne boutique

Très bonne boutique, plein de choix, taille bien et les articles sont de bonnes qualité

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Mila,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix, le bon taillant et la qualité de nos articles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ✨
L'équipe Undiz,

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience dans la boutique…

Très bonne expérience dans la boutique rayons garnis toute taille etc…petit point négatif le magasin est un peut petit donc la circulation est compliqué

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix, la disponibilité des tailles et votre expérience globale en boutique. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la taille de la boutique et la circulation, et vous remercions de nous l’avoir partagée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne équipe

Très bonne équipe, qualité des articles parfaite

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Jade,

Votre message nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles et l’engagement de notre équipe aient su vous satisfaire.
À très bientôt en boutique 💖
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

personnel bien présent

personnel bien présent, beaucoup de choix
bien rangé

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Romane,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation de la boutique, le large choix proposé ainsi que la présence et la disponibilité de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique 😊
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Top top

Je fais souvent des commandes sur le site internet et j'achète également en magasin. Je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de vous accompagner à chaque commande, en ligne comme en boutique.
À très vite !
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

code promo

j’avais eu un soucis sur un code promo qui ne marchait pas. j’ai eu une réponse du service client en moins de 24h. super réactif . merci beaucoup

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et d’avoir répondu à vos attentes.
À très bientôt 😊
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience d’achat au top !

Expérience d’achat au top, livraison en magasin très rapide. Les produits sont de qualité, à prix abordables et sont confortables. Je recommande !

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Hawa,

Merci pour ce très bel avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison en magasin, la qualité et le confort de nos produits ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. 😊

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Undiz,

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bonne qualité

De très bonne qualité

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Undiz

Réponse de Undiz

Bonjour Nicole,

Un grand merci pour votre confiance !
Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits nous fait très plaisir.

À très bientôt chez Undiz.
L'équipe Undiz,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus