Celui qui nous a reçu était très aimable et très professionnel. Il était à l'écoute et nous a bien guidé et conseillé sur ce que nous recherchions.
Établissement
Changer d'établissementRoute de Bonneuil 1, 95500 Gonesse, Île-de-France, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Accueil tres agreable. De tres bon conseils apportés. Equipe très réactive ; elle a su trouver une solution à mon probleme rapidement. Je recommande.
Toujours très satisfaite de Naji et Juliana des personnes vraiment exemplaires et exceptionnelles très professionnels dans leurs compétences. Aimable et respectueux, ils nous accueillent toujours avec... Voir plus
Fuyez !!!! 470 euros par mois pour 15m2 pour un box à Gonesse et pas de renégociation possible !!! Et de surcroît refus d’alignement de prix…que de la mauvaise foi et ils font perdre un temps fou…... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Leader à Paris et proche banlieue, Une Pièce en Plus met à disposition des particuliers comme des professionnels des garde meubles sécurisés 24h24 et 7j/7 répartis sur 28 agences. Des pièces privatives de 1 à 100 m² en accès libre et illimité.
Une Pièce en Plus, un Stockage Premium accessible à tous
Écrit par l'entreprise
- Nous nous engageons à vous apporter une qualité de service de haute qualité
- Réponse en 24h - Solution clef en main - Accompagnement personnalisé - Sécurité optimale
- Nous nous engageons à vous apporter un tarif avantageux
N°1 du Self Stockage à Paris
Stockez en toute sécurité
Coordonnées de contact
Route de Bonneuil 1, 95500, Gonesse, Île-de-France, France
- 01 73 43 00 53
4,7
Excellent
33 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Satisfaite
Je n'ai pas encore assez de recul pour donner un avis précis, mais pour l'instant je suis satisfaite du suivi de mon dossier. Je vous en dirai un peu plus d'ici quelques mois ☺
19 mars 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - GONESSE
Cher Cliente,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Gonesse. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
Accueil formidable beaucoup d’attention…
Accueil formidable beaucoup d’attention pour le client j’ai très très très bien reçu est bien renseigné merci encore
16 mars 2021
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - GONESSE
Cher Monsieur Dapina,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre centre Une Pièce en Plus Gonesse. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil exceptionnelle pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage.
Bien cordialement,
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - GONESSE
Cher Client,
Toute l'équipe Une Pièce en Plus vous remercie pour votre note et commentaire sur notre centre Une Pièce en Plus Gonesse.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous vous sentez en sécurité chez nous, c'est en effet notre priorité, avec la volonté de vous satisfaire pleinement tout au long de notre accompagnement dans votre projet de stockage.
Notre tarification est ajustée de manière à garantir cette qualité dans nos prestations mais aussi pour les améliorer sans relâche, pour nos clients actuels et ceux de demain.
La tarification dépend également de l'emplacement géographique, notre activité étant liée à l'immobilier, mais aussi de la taille et des caractéristiques techniques de la pièce louée (drive, RDC, boxe extérieur…). Sachez que si besoin, nous pouvons vous proposer une solution plus avantageuse en fonction de vos besoins, tout en bénéficiant toujours de la même qualité Une Pièce en Plus. N'hésitez pas à contacter votre conseiller afin d'en discuter.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Une Pièce en Plus
Accueil très désagréable
Accueil très désagréable, mal honnête et vol des colis je les recommande jamais
17 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de UNE PIECE EN PLUS - GONESSE
Bonjour Monsieur Belfedal ,
Je vous remercie pour votre avis qui nous permet d'améliorer au quotidien la qualité de nos services.
Comme vous le savez, nous avons du mettre un terme à votre contrat, pour non respect de celui-ci et nous en sommes bien évidemment navrés.
A cet effet nous ne pouvons plus réceptionner vos livraisons si vous n’êtes plus titulaire d’un contrat sur notre site. Ainsi, je vous rassure, vos colis n’ont pas été volés mais tout simplement renvoyés à l’expéditeur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet éventuel délai, indépendant de notre volonté.
Suite à votre expérience de 4 ans chez nous, dont nous vous remercions pour votre fidélité, nous sommes désolés de constater que notre accueil vous soit aujourd'hui désagréable, l’équipe de Gonesse mettant tout en œuvre pour vous satisfaire et vous recevoir à chaque visite dans les meilleurs conditions. A l’avenir nous tâcherons de rehausser notre niveau d’exigence pour vous satisfaire.
En espérant avoir répondu à vos attentes , tout l’équipe Une Pièce en Plus reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne continuation à vous,
L'équipe Une Pièce en Plus
aimable, service, disponible
21 septembre 2020
Avis spontané
Une équipe à l’accueil très…
Une équipe à l’accueil très bienveillante et adorable ! Elles ont à l’écoute et nous conseille le mieux possible.
Quant au matériel laissé à notre disposition, il est difficilement malléable et pas assez important en termes de quantité même si je sais que les gens doivent afficher le plus de civisme possible. Samedi, une famille a monopolisé 4 plateaux à roulettes et 2 diables. Le 3ème était défectueux.
Bien cordialement
20 septembre 2020
Avis spontané
Très bon accueil j’ai toujours trouvé…
Très bon accueil j’ai toujours trouvé réponse à mes questions et j’ai été bien conseillée pour le choix et le changement de box.
20 septembre 2020
Avis spontané
Box tres bien securiser
Box tres bien securiser, personnel tres acceuillant
20 septembre 2020
Avis spontané
Equipe efficace et dynamique
Equipe efficace et dynamique, bonne accueil.
17 septembre 2020
Avis spontané
Avis positif
Je tient personnellement a remercier Sarah qui a fait un travail très professionnel et serieux elle es a l'écoute de tout ses clients.
Elle fait tous sont possible pour aider et trouver des meilleurs solution au meilleur prix pour les besoins de ses clients.
J'ai trouvé mon box le jours même que j'ai appeler j'ai pu visité pour m'assuré de la taille du box et j'ai payé !!!!
les démarches sont rapide et très simple les prix reste correcte par rapport a toute la sécurité mise en place.
E.L
16 septembre 2020
Avis spontané
Equipe à l’écoute du besoin du client
16 septembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.