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Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible!!! Hice una hipoteca con ellos que incluia bonificaciones y descuentos. Nosotros cumplimos todos, pero todos los meses se olvidan de aplicar los descuentos y nos cobran mas. Un banco horri... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Es la 2a vez que recibo un email de Unicaja; en Agosto diciendo que el ingreso de la pensión se me adelantaba al día 21/08 y hoy mismo, 23/09, que la pensión de Septiembre se me adelantaba al día 23.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pues me siento atrapado en este banco al tener mi hipoteca con ellos, por qué con el tiempo me han demostrado que no es un banco que preste un servicio ni una atención cuidada a sus clientes. Mientras... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Es un banco a la antigua, te cobran comisiones que luego hay que reclamar. La app es una maraña de opciones que hay que ir adivinando, no es nada intuitiva. La comunicación telefónica es igualmente co... Voir plus

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

202 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,1

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(202)

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Noté 1 sur 5 étoiles

El peor banco que existe

El peor banco que existe. Te cobran comisiones por todo, hasta para hacer una transferencia de un cuenta a otra te cobran 5€. Comisión mensual de mínimo 120€ anuales, aunque tengas la nómina domiciliada con ellos y hagas uso de tu tarjeta. Por fin me voy a anular la cuenta y me he ido a BBVA en una cuenta online que no cobra nada de comisiones. Basta ya de engaños! Es un banco que no ha sabido gestionar el cambio de siglo! No perdáis vuestros ahorros con este banco.

4 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De los peores bancos con los que poder…

De los peores bancos con los que poder trabajar.
Comisiones por todo, personal poco y mal cualificado así como susmp directores de sucurlases. No saben ni se preocupan en solucionar problemas. La,banca digital con problemas día sí, día también.

27 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sin duda el día más feliz de mi vida…

Sin duda el día más feliz de mi vida fue cuando por fin dejé de ser cliente se este banco anclado en el pasado. Dos años de hipoteca con ellos, y ya me he cambiado. Cobran por todo. Necesitan presencialidad absoluta en todo. La app es.... Del 1600. El personal antipático, y poco profesional. Doy una estrella porque no hay menos. Mi consejo: aunque os den buenas condiciones, es mentira. Luego todo es pasta pasta y pasta. Que felicidad no tener que verles más.

25 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ladrones criminales

Estos criminales han retenido mi dinero de una herencia, su argumento es que mi hermana no paga sus impuestos. Yo lo tengo todo en orden pero creo que esperan a ver si me muero para no darme el dinero. Tened cuidado no vayan a embargaros las cuentas porque vuestra tia la del pueblo no pague sus facturas

25 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cobran comisión por amortización…

Cobran comisión por amortización parcial de hipoteca. En mi escritura figura que no tengo comisión por cancelación parcial. Pero me cobran el 1%.
En el servicio de atención al cliente, solo te dan largas y te dicen que vayas a la oficina.
En la oficina dicen que si sale, es que lo tengo, y que hay que esperar a ver si les envían la escritura.
Pero en la escritura pone que no, que es a coste 0, yo era de Liberbank y no la tenía.
También obligan a tener un seguro de vida de la hipoteca, que desde que es Unicaja ha subido muchísimo.
Nada recomendable.

24 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lo peor que he visto nunca

Lo peor que he visto nunca. Tanto atención al cliente como oficinas físicas. Voy a intentar cambiar l hipoteca porque ya es imposible.

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NO existe un banco peor

Simplemente no existe un banco peor, publicitan promociónes que luego no existen, no responden en atención al cliente , envían tarjetas fuera de los plazos para que no puedas ejercer tus derechos, cobran comisiónes inventadas , simplemente no entiendo cómo el mecanismo regulador ( el banco de España) permite a esta empresa estafar a la gente sin tomar medida ninguna.

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mal servicio y atención inadecuad03/a

Nefasta atención y servicio.
La banca on line te bloquea la cuenta y la tarjeta....y te envían a tu oficina....en mitad de las vacaciones y muy muy lejos de mi oficina.
Todo por un fallo técnico de ellos.
Eso sí, con nómina domiciliada te conbran comisiones.
Ciaooo Unicaja!!!.

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo

Creo que, sin lugar a dudas, se puede calificar como la peor entidad bancaria. Yo era cliente de Liberbank, más de 50 años sin ningún problema, desde la fusión con Unicaja, todo son complicaciones surrealistas, la última bloquearme una tarjeta porque la comisión de dicha tarjeta en vez de cobrarla en la cuenta la cobraron en la tarjeta, que es de recarga, con lo cual si no me avisas, en ella no va a haber dinero obviamente, esa comisión siempre se cobro de la cuenta asociada. Llamé a atención al cliente y me dicen que tengo que ir a una entidad bancaria para desbloquearla, tres días de fiesta sin apertura y con esos horarios tan buenos que tienen. Una vergüenza

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PESIMO BANCO

PESIMO BANCO, servicio malisimo. Por desgracia contrate una hipoteca con CCM, después paso a llamarse Liberbank, después Unicaja pues ahora ellos actualizan la app, me llaman diciendo que tengo la cuenta al descubierto por hipoteca le digo que no lo sabia, intento acceder a la cuenta y no me deja porque no recuerdo la contraseña y para que me la den tengo que ir personalmente a una oficina, le digo que no es posible que vivo en canarias y en ninguna de las islas hay oficinas, que llevo mas de dos años escribiendo correos electrónicos a mi oficina en Seseña y tambien llamando por teléfono y no contestan a ninguna de las dos, llamo a atención al cliente y tampoco me resuelven nada solo dicen que tengo que ir personalmente. ES EL PEOR SERVICIO BANCARIO QUE HE VISTO NUNCA

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 estrella por no poder poner…

Pongo una estrella por no poder poner 0. Pésimo trato, si os gusta usar Apple Pay - no olvidéis la tarjeta física , porque os puede dejar tirado en cualquier sitio, aplicación desastrosa , cuarenta mil apartados para que no encuentres nunca lo que necesites , ademas tiene muchos bugs - por ejemplo , intentas subir el límite, y te modifica otro apartado que estuvo bien , teleoperadoras se esfuerzan por hablar con mucha educación pero se ve cuánto les cuesta. Aunque alguna vez me ha tocado alguna no sabe lo que es hablar con educación sin risita nerviosa.
Con la opción contactless en los cajeros no podéis utilizar la aplicación en el móvil para sacar dinero por ejemplo.
Condiciones de mantenimiento absurdas, te obligan a pagar seguros superiores a 100 euros que NO necesitas aun teniendo la nómina ahí . Otra opción es regalarles 150 euros al año por el descrito anteriormente “mantenimiento” .
Un atraso de banco. No recomiendo en absoluto.

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Me cobraron 42 euros por comisiones x…

Me cobraron 42 euros por comisiones x Descubierto de 5 días, cuando ni siquiera me lo comunican teniendo ellos mi teléfono y mi email, además de un Plan Pensiones con ellos, k ahora he quitado, x supuesto, de 105.000 euros. Los he denunciado ante el Banco de España y la Dirección General de Seguros. Me envían una carta certificada diciendo k las alegaciones van dentro Y ERA MENTIRA
Suscribí el Plan de Pensiones de Renta Fija pk me dijeron k no iba perder ni un euro. He perdido más de 2000 euros. Son unos embusteros

19 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unos sinvergüenzas

Una pena no poder poner 0 estrellas, porque una es mucho. Llevamos un montón de años con ellos y no han hecho más que engañar y hacer trabalas para ganar dinero a costa del cliente. La ultima jugada que ya ha hecho que me vaya a otro banco es cambiar el seguro de hogar a través de ellos supuestamente para ahorrarme comisiones, no comunicando que daban de baja la antigüedad con el seguro de hogar con lo que me han hecho perder una antigüedad de 22 años con Caser con las consiguientes perdidas de bonificaciones,. seguramente para ellos captar un cliente a ojos de Caser y llevarse un pellizco. Ojalá algún día desaparezca Unicaja porque no merece otra cosa. Otra maravillosa idea fue unificar los gastos de tarjeta a un cargo semanal, sin desglosar cada pago con tarjeta sino el total semanal, con lo cual si pago fos veces por error, no tengo forma de saberlo de una forma rápida y cómoda. Todo con ellos son inconvenientes

7 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mala atencion al cliente.En 1 dia te…

Mala atencion al cliente.En 1 dia te cobran 3 comisiones de mantenimiento, o sea en el mismo dia me cobraram la misma comision 3 veces - 120 €
Peor banco en España.
En la agencia solo 1 funcionario para atender cola de clientes mas preocupados en vender sus productos. (Ex )No puedes abrir cuenta sin contractar un seguro CASER.

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No cumplen ni contestan a los mensajes

No cumplen con las promociones por abrir una cuenta, y cuando preguntas al respecto no contestan a los correos, ni en atención al cliente, pero si se creen que con hacer el vacío se van a salir con la suya van listos, no pienso parar de insistir.

20 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mal servicio

Imposible contactar, en tu sucursal, con ellos por teléfono, llevo una semana intentando contactar haciendo varias llamadas diarias y nada de nada. Estoy bastante desencantado con el servicio, en atención al cliente no me facilitan la solución, es desesperante.

20 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arcaicos

Imposible contactar con ellos por teléfono y contestan los emails 1 de cada 20 veces. Están súper atrasados con respecto a otros bancos donde cualquier cosa se puede hacer online. Aquí para todo tienes que ir a la oficina y OJO no a cualquiera, sólo a la que tengas asignada.

9 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DEVOLUCIÓN GASTOS HIPOTECARIO

Llevo reclamando los gastos hipotecario desde febrero, en mayo me contesta que serán devueltos que envié datos cuenta bancaria hace 2 meses envié un correo a atención al cliente y contestación que se estaba estudiando, llevan 8 meses estudiándolo, cuando se han adjuntado todas las facturas, ya me parece tomadura de pelo, al final tendré que ir a los Tribunales para devolución dinero que legalmente nos corresponde

18 octobre 2023
Avis spontané

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