Excellente expérience. Suite à un manque d'attention de ma part , j'ai souscrit à une adhésion d'abonnement. J'ai cherché une solution et Zoé m'a été d'une aide extraordinaire. Je suis satisfaite de m... Voir plus
Unikefragrance
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J'ai commandé un produit hier et après avoir valider avec ma banque , je me suis aperçu qu'il y avait un abonnement . J'ai de suite envoyé un mail pour me supprimer cette abonnement . La réponse a été... Voir plus
Alors je dirais rien au niveau réactivité pour répondre à une sollicitation, mais je trouve la pratique vraiment pas cool. Vous êtes sur internet un objet est attractif, vous vous laissez tenter, vous... Voir plus
Bonjour, Suite à une erreur de commande, Éric, de l'équipe escalade, m'a contactée de suite et n'a pas hésité à régler le problème très rapidement. Les réponses à mes mails ont été spontanées. S... Voir plus
Violation des conditions d'utilisation
merci pour la gestion des reclamations!
4 avril 2026
Avis spontané
Trompé par un site qui était censé…
Trompé par un site qui était censé vendre des lunettes de toilette et qui était en réalité un site pour un abonné
28 mars 2026
Avis spontané
Attention arnaque !
Attention arnaque !
J'ai été abonné malgré moi.
J'ai demandé à ce que mon compte soit résilié. Une opérative Brenda m'a même dit que j'allais être remboursé de mon premier paiement. Malheureusement, je continue d'être prélevé sur ma carte.
Fuyez si vous le pouvez encore !
21 mars 2026
Avis spontané
J'ai effectué un achat sur votre site…
J'ai effectué un achat sur votre site et nous avons été débité de la somme plus un abonnement mensuel et nous n'avons jamais reçu notre commande.
16 février 2026
Avis spontané
J'ai commandé 2 drones et je me…
J'ai commandé 2 drones et je me retourne avec une adhésion et une carte cadeau 2 prélèvement sur mon compte non souhaité rien à voir avec ma commande ??
Un système d'amorçage frauduleux
J'attend pour mon remboursement intégral
12 mars 2026
Avis spontané
Je voulais juste commander une Senseo…
Je voulais juste commander une Senseo et non prendre un abonnement merci de faire le nécessaire
7 mars 2026
Avis spontané
Suite a un soucis
Suite a un soucis , Emerald m'a aidé », « Emerald a résolu mon problème »,Merci Emerald, merci à l'équipe d'assistance.
28 février 2026
Avis spontané
Zoé m’a aidé !
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse immédiate pour les réclamations
Réponse immédiate pour les réclamations
5 février 2026
Avis spontané
Le service traite ma demande.
28 janvier 2026
Avis spontané
problème résolu par Jérémy
27 janvier 2026
Avis spontané
Paiement d’une carte cadeau part erreur…
Paiement d’une carte cadeau part erreur sur le site et il m’ont remboursé :)
Service client réactif !
25 janvier 2026
Avis spontané
Emily a résolu mon problème
14 janvier 2026
Avis spontané
J’ai jamais commandé
J’ai jamais commandé, mais ils arrivent à me à me tirer six euros et dépoussière tous les mois. Je veux un remboursement de mes 43 € au total, voleur.
8 janvier 2026
Avis spontané
Bonjour je remercie Emerald pour son…
Bonjour je remercie Emerald pour son aide et son professionnalisme car jai eu des payement que je ne voulait pas et il ne voulais pas au début mais lui la résolue en me remboursant
Cordialement
4 janvier 2026
Avis spontané
Relativement content de la prestation ki
31 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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