Uniplaces Avis 11 103

Bonne plateforme, mais aucun remboursement en cas d'annulation moins de 2 mois avant la date d'entrée. En période de pandémie, c'est un peu limite ! J'ai perdu 500€ !

Really helpful and reactive, was a pleasure to exchange with Marion

Daniel a pris contact avec nous et nous a proposé un bien en parfait adéquation avec nos besoins. Il s’est montré à l’écoute et très réactif ! Je pense néanmoins que vous n'avez pas besoin d'Uniplaces pour trouver un logement dans le sens ou Uniplaces cache certains frais supplémentaire (honoraires d'agence donc autant aller voir les agences directement vous économiserez 315€) et n'est pas toujours capable de donner une explication, un manque de transparence énorme et abusé avec des justifications bidons.
Réellement dommage parce que niveau réactivité par contre ils sont plutôt corrects, ils répondent toujours même si c'est à côté de la plaque.

Bonjour,

J'essaie d'effectuer une réservation mais ne peux pas tant que je ne suis pas sûr que les appartements sont bien accessibles en fauteuil roulant. Étant paraplégique, c'est primordial de trouver ça sur un site tel que le vôtre. Je n'arrive pas à vous contacter, ni le propriétaire, pour avoir plus d'informations.
Ce serait plus pratique que ce soit directement notifié sur le site, comme sur plusieurs autres sites.

Nous avons été en contact permanent avec Marion une membre de l'équipe uniplaces très disponible et à l'écoute qui nous a aidé a choisir et nous a renseigné sur les logements. Elle a répondu à toutes nos questions et nous guider dans nos recherches. Nous avons pu trouver un bien qui nous correspondait.

services agréables
bonnes relations

Petits problèmes de communications, mais j'arrive à avoir les renseignements

Première expérience chez Uniplaces avec Marie, une personne chaleureuse qui a beaucoup échangé avec moi pour trouver une solution individualisée qui rentrait dans mon budget et mon secteur de recherche.

Bien pero la taxa muy grande

Lors de l'épidémie du covid 19 je louais un appartement au Portugal. J'ai du rentrer de toute urgence pour aider ma famille. Ma propriétaire n'a pas voulu me laisser partir et m'a dis qu'elle ne rendrais jamais la caution. J'ai du alors rester un mois de plus dans son logement et pour être sure qu'elle me rende ma caution j'ai fait un papier officielle de préavis pour quitter mon logement.
Cela fait maintenant plusieurs mois que je suis partie mais toujours aucune nouvelle de ma caution.
ATTENTION!!!! UNIPLACE DIS DANS SES CONDITIONS D'UTILISATION QUE SI UN PROPRIETAIRE VEUT GARDER LA CAUTION SANS AUCUNE RAISON IL LE PEUT!!!!
Je ne sais pas d'ou sort cette condition qui est totalement illégale et très grave!
D'autre part je ne comprends pas pourquoi les frais d'uniplaces sont aussi cher (220€ pour ma part) pour absolument aucune aide de leurs part.

NE RESERVEZ SURTOUT PAS AVEC CETTE PLATEFORME.

Ce site refusera de vous rembourser même pour cause d'annulation 7 heures après la décision de fermeture des frontières pour coronavirus. Attitude inadmissible et frisant l'escroquerie et la fraude. Allez voir d'autres sites pour les mêmes prestations ayant une attitude totalement différente. Si cette situation s'est présentée, dès la fin du confinement, une action de groupe est envisagée, n'hésitez pas à vous regrouper pour obtenir réparation.

Voleur est le seul mot qui me vient à l’esprit .
Réservation en mars pour mi juin d’un appartement pour mon fils devant faire un stage à Londres.
L’hôtel devant l’accueillir pour son stage annule le LENDEMAIN MATIN.´ pour cause de coronavirus.
L’acompte de 2000€ à été viré exactement 17 heures avant à uniplaces, CES DERNIERS REFUSENT TOUT REMBOURSEMENT bien que la demande soit faite dans les 24 heures de la réservation .
FUIR CE SITE , LES CV MÊMES APPARTEMENTS SE TROUVENT FACILEMENT AILLEURS

NB: dès la fin du confinement et quoi qu’il en coûte une assignation sera lancée à Londres .

A cause de l'épidémie du covid 19, J'ai du annuler ma réservation de chambre en Italie en invoquant le cas de force majeure.

J'avais réservé pour 2 mois une chambre à Bologne en Italie qui devait démarrer le 3 avril2020, mais comme je ne pouvais pas m'y rendre à cause des interdictions à se déplacer partout en France et en Italie, j'ai demandé un remboursement des sommes versées, soit 650 euros ( le 1er mois + 218 euros frais Uniplaces). La propriétaire n'a pas souhaité me rembourser et a invoqué la politique d'annulation d'Uniplaces, qui ne prévoit rien en cas de force majeure…j'ai donc du annuler 2 jours avant le départ et j'ai perdu les 867 euros versés.
Je suis étudiant et je suis dégouté d'avoir perdu une si grosse somme d'argent, alors que je ne suis pas responsable . Uniplaces n'a pas été commercial et n'a fait aucun geste pour me rendre mon argent.

Je tiens à signaler que les autres plateformes de réservations en ligne, type Airb'nb ou booking ont remboursé intégralement les personnes ayant réservées sur leur sites. Ils sont beaucoup plus commerçants qu'Uniplaces et désormais je passerai par eux et j'éviterai le site Uniplaces.
Je vous déconseille vivement de passer par cette plateforme pour réserver, c'est de l'arnaque.

Je cherche à joindre uniplace depuis 10 jours pour annuler ma location. Je n'ai aucune réponse à mes mails et aucun moyen de les joindre par téléphone. Sauf un numéro à 3 €/minute et où au bout de cinq minutes on a toujours personne. Pour être remboursé du premier mois de loyer il faut prévenir 30 jours avant le début de la location. Je pense qu'ils font exprès pour me coincer. En plus je n'ai pas d'accusé réception à mes mails. Donc rien pour justifier la date à laquelle j'ai fait ma demande. Peut-être vont ils se décider à me répondre avec ce commentaire ...

Location à Lisbonne , appartement infesté de cafards et souris. Le propriétaire a doublé sa location en ne rendant pas la caution puisque tout mois commence est dû. Aujourd’hui Uniplaces me dit qu’ils n’ont aucune preuve mais j’ai envoyé un message en Décembre pour le signaler. Aujourd’hui j’aimerais savoir si Uniplaces va se rendre dans cette location.

Vous trouverez un appartement, comme l’avons eu pour notre fils à Madrid, mais ne comptez pas récupérer votre caution avec Uniplaces qui ne sentent pas responsable dès lors qu’ils vous ont facturés.
Après 8 mois de démarches et menaces on a finalement récupéré 60% du montant auprès d’un autre intermédiaire !!
Vous êtes prévenus!

"The Perfection". A lot of thanks. Cheers mate, obrigado.

Parfait merci

Service de chat très réactif, Vitor a répondu à toutes nos questions et nous a aidés à trouver notre location à Barcelone. Nous espérons maintenant qu’en cas de soucis le service sera également excellent.