Unisa Europa Avis 35

Hola, he comprado unos botines negros, de tacón bajo muy incomodos. Tengo q decir q ya era sospechoso que ese modelo estuviera disponible cuando están agotados modelos similares de otras marcas. Mi culpa porque ya he tenido malas experiencias con Unisa.

Botas muy incómodas, botas de piel por 130 euros que, a pesar de ser mi talla, cada vez que te las pones son más incómodas, las arrugas que hace la piel provocan rozaduras en los pies.

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I ordered a pair of silver sandals almost two years ago. I have assisted to just 5 weddings with them and the coating is completely destroyed over the hell. This is not normal since the inside and the sole of the shoe is perfect and I have not scratch them on purpose, just completely normal usage. I sent them an email explaining this and they say it is my issue due to wearness. This is absolutely a lie, the material has so bad quality that it has not been able to stand 5 wears. I already have 3 pairs of other different shoes from them and never had any issue. However, seems that the quality has significantly decreased. You sell a pair of sandals for 120 eur and they peel off after 5 wears, really???

Ich möchte alle für den Kauf von den Schuhen von Unisa vorwarnen!!!! Sie sind nicht fürs Tragen gedacht. Die Schuhsohle hat sich nach 10 Minuten gehen auf dem nassen Asphalt aufgelöst und die Farbe ( schwarz) hat sich aufgelöst. Es ist sicher nur als Kunsstück ( wie ein Bild) geplant und nicht als Schuhe. Ich würde sagen, dass man die Beschreibung von unisa für Ihre Waren ergänzen muss. Mit Ausrufezeichen!!!! Nicht zum Tragen!!!!! Nur um anzuschauen!!!!!!

Compré unas sandalias online, no me quedaban de largo y las devolví en tienda. No he tenido problemas con la devolución (pagué a plazos por PayPal).
De si han bajado la calidad o no tienen garantía posterior no puedo hablar porque no me las he quedado, solo vi que estaban bien hechas, piel suave y horma cómoda.

Comprábamos este calzado por su calidad. Ahora queríamos comprar varios zapatos-sandalias pero veo que ya no fabrican con suela de cuero. Con suela de plástico encontramos opciones más económicas.
Da pena. Tenemos zapatos de esta marca, desde hace 7 o 10 años, suela de cuero, perfectos, cómodos, duraderos…. Ya no es así, al parecer.

Absolutely worst. My shoes broke after a few weeks and based on the European Customer rights protection Law I have the right to return them. The customer service told me its my fault they broke without proving it. However based on the law if the defect occurs within the first year, the manufacturer needs to show proof that its the customers fault. Unisa just ignores the customer rights laws. Their customer service number doesnt work so you are left withn shoes that you cant use. Shame shame shame. Never again from this brand. Stay away.

LLevo más d e20 años calzando esta marca. más de 100 pares, jamás me había ocurrido algo tan desagradable, me compré 2 pares similares de distinto color para unas celebraciones, tras caminar 300mt la suela se deshizo completamente, zapatos nuevo¡¡¡ de 80 euros cada uno. He reclamado sobre el mismo y me envían a la zapatería donde los compré, etc.. y de allí a la fábrica. Vergonzoso, nadie se hace responsable, por lo que veo es un fallo común

I have never seen an online sales site with such bad service. We waited over a month for the shoes we ordered and then when it finally arrived we received a small box with sunglasses inside! When we tried to contact the company countless times, there was simply no response. Do yourself a favor and don't dare to order there in the hope that someone there will ever decide to give us service or at least refund the money.

Am besten 0* geben!
Kundenservice katastrophe!Die Schuhe wurden einmal für 30 Minuten benutzt.
Das Leder löste sich von ihnen.
Sie erkennen die Reklamation nicht an, aber sie können vielleicht reparieren, wenn ich das Porto von fast 20 Euro selbst bezahle....
Nie wieder
Service dramatisch und inkompetent.

Total mieser Service, defekte Schuhe werden so dargestellt, als ob die ganz wären.

Sowas habe ich noch nicht erlebt.

Compré unas botas de caña alta y tras unos meses de uso la suela empezó a despegarse de ambas. Les escribí para indicarles que creía que las botas tenían tara. Me contestaron muy rápido diciendo que podía enviarlas a sus oficinas centrales sin coste alguno y que ellos se encargarían de la reparación de forma gratuita. Unos 7 días más tarde he recibido las botas y están como nuevas, no solo las han reparado, sino también limpiado. Era mi primera compra a esta empresa y no me esperaba este servicio. Muy agradecida con la atención de posventa, gracias por todo.

Malísima experiencia. Compré unos estiletos azul metalizado para una boda. A las dos horas el tinte había desteñido por la mala calidad del mismo. Me puse en contacto con atención al cliente y han querido saber nada. Me dijeron que la culpa era mía por haber hecho un mal uso de los mismos. Nunca me habían tratado así, me sentí totalmente desprotegida. He tenido que poner una reclamación en la OCU

No compres en UNiSA.
No acepta cambios.
Hace 15 días compré unos botines y destiñen por dentro.
Se negaron al cambio.
Ya no es lo que eran han bajado la calidad.
Y los precios siguen subiendo.
Atención al cliente nefasta.
Estoy en denuncia con el consumidor.

Die Schuhe von UNISA finde ich sehr schön. Leider habe ich das Problem, dass bei meinen Schuhen die Sohle von unten rissig ist und man nun kalte und nasse Füße bekommt. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wird auf eine falsche Handhabung verwiesen. Dies erklärt sich mir absolut nicht. Natürlich werden Schuhe getragen- Risse an den Sohlen sollten dennoch nicht entstehen. Hier wird m. E. leider nicht auf das Kundenfeedback mit Angebot die Schuhe einzusenden gehört. Das würde ich bei solch einer Marke anders erwarten.

I used to be a big Unisa fan but my latest experience has put me off the brand entirely unfortunately. I already owned 3 pairs of boots from them, and bought my 4th. This 4th pair was of appallingly poor quality, it was like day and night compared to the former pairs. To me, the previous boots could have been from Russell & Bromley and this was Primark level. They also felt way too big even though I got the same size as for the other 3 pairs (and the model was from the same family of boots). I first assumed it must be a factory error, they classified these boots as size 5 UK when in reality they are size 6 or greater. I reached out to customer support and they asked me the most unhelpful questions (example: "Did you check what shoe size it says on the shoe?"... brilliant idea, hadn't thought of that...). Overall, their customer support was defensive and tried to blame me (I am always amazed at how badly trained some customer service teams are - "attack the customer!" instead of "hey, maybe there's something to this, this is a returning customer and they are pointing something out that is off"). Instead, I ordered the same pair again to compare but it turned out it is this specific model that is just gigantic in cut and poor in quality. So, I returned the second pair I ordered but they refused to refund me, similarly to others who have commented on here, saying the box should have been in impeccable condition - it was not because I did not put the box in a box, I wrapped the shoe box to return the shoes. Now, fair enough, that's their (unusual) policy but refusing to refund and send (another gigantic pair) of boots back to me? Why don't you just charge me 1 Euro for a new box and refund me the rest? Why annoy your customers like this?

Mir wurden ebenfalls bei vollständigem Widerruf die Versandkosten nicht zurück erstattet, wie es gemäß der deutschen Rechtslage hätte sein müssen!

Compre unas botas muy caras, se han destrozado con un par de usos, sin duda era un defecto de fabricación pero nadie se hace responsable. Sólo quería su reparación pero he pagado zapatos de mala calidad a precio de oro. Una lástima, tengo otros zapatos de la marca pero no quiero volver a tener este problema. Me gustaría poder adjuntar fotografía.

Leider habe ich die Gummistiefel zurück senden müssen! Für mich nicht tragbar weil die Verarbeitung innen ( Innennähte sehr großflächig und Rauh verarbeitet) sehr schlecht ausgeführt ist!

Hola, he comprado unas sandalias y con poco uso ( se ve perfectamente en la suela que están casi sin usar) se ha despegado la plataforma de la plantilla y la plantilla interior también.
He ido a que me lo arreglasen y han dicho que no se hacen cargo, que sería de "andar"....me he quedado alucinada!!! Tengo sandalias mucho más económicas que no me han dado problemas.
Por un lado mala calidad y por otro pésima atención al cliente.
NADA RECOMENDABLE!!!