No updates about my package and…
No updates about my package and delivered to wrong address. Absolute joke of a company. Would give zero stars.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
No updates about my package and delivered to wrong address. Absolute joke of a company. Would give zero stars.
Я считаю Unisend худшей службой доставки в Эстонии. Поддержка работает крайне плохо: консультанты часто ведут себя грубо, а реальные проблемы клиентов никто не решает.
Я являюсь человеком с ограниченными возможностями, и для меня особенно важно получать посылки в почтамт рядом с домом. Однако компания почти постоянно отправляет мои посылки в другие пункты выдачи, которые находятся далеко и до которых мне тяжело добираться. За всё время мне удалось добиться перенаправления посылки только один раз.
Еще я столкнулась с очень избирательным отношением со стороны поддержки по национальному признаку. Вчера сотрудник просто бросил трубку. Я перезвонила снова и попросила соединить меня с кем-нибудь, кто говорит по-русски, но сотрудник даже не стал меня слушать и снова бросил трубку.
После этого я написала в поддержку по электронной почте. За три дня мне трижды прислали один и тот же формальный ответ о том, где находится посылка, но никто так и не помог решить проблему.
Т.к. другой альтернативы нет, UNISEND гадко и мерзко этим пользуется. Я бы лучше платила за доставку, чем терпела бы всю эту унизительную нервотрепку.
Can’t even do such a simple thing as deliver package to closest parcel locker, instead they deliver them to two random places in other side of the city. Avoid their services
Always wrong Pack Point, it's not impossible to fix it!!!
Should have recieved delivery on Februar 17 and 18, but still nothing on the 21. They use the excuse that they have very high volume of packets so they are late, never use them. Hopesoon to get my delivery so i maybe can change my review here.
My package arrived on Friday to them and after the weekend it just sat there for five working days, and nothing more.
People there dont speak estonian correctly, they lost my package and cant fix it properly.
Dont reconmend at all.
Do not use this company
Really bad service, packages just got lost in time. If you ever wanna recieve your package, use other services like Dpd, omniva cuz eith this one you stuck in time forever
My package stuck at their storage for 2 weeks, after what the courier called just once and disappeared. Can’t reach him, no idea when I will receive my package and where it is now, like NOTHING clear!! Poor service quality, highly recommend to avoid them.
Saadetis jaotuskeskuses lihtsalt seisab .... Ja kohale ei jõua
I ordered package and it should come between 20-31 may but its already 6 of june and its still not here
I think this company bit off more than it can chew. 3 times now Tēmu have paide for late delivery and once for a complete refund. What happened to good old Itella? When something arrived in Vilnius it was delivered either next day or the day after. Packages sit in their warehouses for days without moving. I think Tēmu has had enough of them now. They seem to have gone back to DPD.
I ordered the item with Unisend on May 20th and today is May 31st, but I still haven't received my item. It usually takes four to five days to receive a similar order.
The worst company in Estonia, my package should've arrive before 20th May, I had gift there, which I need before 3rd June, I ordered items on May 2nd, on 19th May my package arrived in Estonia, today is 27th, I call their customer support second time, and second time I hear "we have delay, you can't do anything about it" fun that even people in Estonia prefer not to work for them. Now I refunded whole order because I dont need it anymore, fun time for Unisend to deal with this issue now. :)
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.