univers brico Avis 31

Commande payée le 15.08.2022, toujours pas honorée au 04.10.2023 et pas de réponse pour le remboursement.
A fuir !

Evidemment, mais une belle arnaque volontaire d avoir laissé universbrico.com en ligne jusqu a present acceptant toutes commandes et frais de port gratuit au dessus de 20e....avec debit immediat.
Je fais partis de ceux là.
La seule fois ou je commande sans regarder les avis...
Quand on voit comment est monté la boite , pas etonnant, les deux magouilleurs responsables ne seront pas inquietés. Ni leur famille pour avoir laissé quelques avis positifs. Du vol simple pour toutes les commandes en attentes.

Liquidation Judiciaire depuis le 19/04/2023. Il fallait s'en douter, c'est donc fini définitivement. Ventes aux enchères du stock restant le 16 juin 2023.

Arnaque. Universbrico aux abonnés absents.
Vous passez commande puis vous patientez. Longtemps, très longtemps ...
Vous appelez et vous laissez sonnez longtemps, très longtemps.
Vous envoyez un email et puis vous patientez encore longtemps, très longtemps.
Allo Universbrico ?
A part encaisser les commandes, y a t-il encore quelqu'un chez Universbrico ?

Bonjour,

Toujours aucune nouvelle de ma commande après plus d'une semaine, et aucun moyen de vous joindre. Merci de me rembourser ma commande N° LLLTBVKWP. Près de 100 euros envolés !!

A fuir. Commandé un chauffe eau, plastique noir en bon état mais à l'intérieur le chauffe eau bien abîmé... Et on me propose de me remboursé les frais de port de 44e...
Mais les 564 du chauffe eau non 🤔
Et encore on est obligé de mettre une étoile 😂

Commande sur un site: Produit non conforme à celui présenté sur le site. Malette bas de gamme non siglée à la place d'une mallette à la marque l'Outil parfait. On me répond Photo non contractuelle, pas de retour si ce n'est à vos frais! Vendeur malhonnête! Signalement fait sur la plateforme du gouvernement : signalconso

Catastrophique !
J'ai commandé un article début juillet qui devait être livré en 5 jours. J'attends toujours : colis perdu et ils me mènent en bateau pour ne pas me rembourser. Un coup ils ont retrouvé le colis puis finalement non. Et ils laissent les semaines s'écouler en espérant sans doute que je renonce à ce remboursement.A fuir absolument.

J'ai commandé une règle biseautée. Livraison trois mois après suite à plusieurs relances. Colis correct, mais règle endommagée à l'intérieur. Universbrico refuse le retour bien que j'aie fourni différentes photos justificatives. Le contentieux n'a pu être réglé que grâce à l'intervention de ManoMano. Site à fuir.

Une énorme arnaque. Aucun service client.

On m'a indiqué il y a 6 mois d'envoyer un email et que le défaut de fabrication allait être pris en compte. Je reçois un mail en retour indiquant que le fabricant allait me contacter. Et ensuite, plus rien.

Aucunes réponses aux emails, ils s'en foutent complètement. Je me retrouve avec un pulvérisateur qui est défectueux et ne sert à rien. C'était censé être le modèle professionnel le plus performant.

Facture : FA036665

Je vais signaler aujourd'hui ce site à la DGCCRF. Après plus de 6 mois d'attente.

J'ai commandé un article chez eux le 21/11, à ce jour toujours pas expédié. Et quand je demande un remboursement des frais de port exorbitants pour le non respect du délai de livraison, on m'annule ma commande sans aucun accord de ma part et en me parlant comme à une moins que rien!
Très mauvaise expérience avec cette boutique que je ne recommande absolument pas. En plus il débite la carte bleue avant l'expédition ceux qui est totalement interdit, je penses qu'une association de consommateurs sera très intéressée par l'expérience

sur 2 commandes passées sur le site manomano, universbrico en a livré aucune dans son entièreté.
Aucun remboursement malgré plusieurs appelles.
Facile de vendre moins cher que d'autre site lorsqu'on vole ses clients.

Univers brico propose des produits en flux tendu, sauf que parfois y a des défauts d'approvisionnement c'est bien dommage. Ils m'ont rembourser la somme après message. Merci a eux

trés bien dans les délais et le produit correspond a la commande

Société malhonnête, j ai acheté un tamis de peinture et après 1 seule utilisation il s est mis a rouillé !!!
Cette société ose me signifier que j ai utilisé un produit qui a causé cette rouille!!!Alors que je n ai utilisé que de l eau
Je vais donc attaquer cette société peu scrupuleuse en justice afin d avoir un dédommagement
Ne recommandes pas cette société qui de plus ne connait pas grand chose aux peintures et qui ose m indiquer que la rouille n altére en rien aux performances des peintures
A FUIR !!!

Commande conforme, produit vendus à prix compétitif, dommage de ne pas avoir prévenu pour le retard.

Univers Brico est un ESCROC à éviter a tout prix.
j’ai acheter 2x "Suspente longue 400 mm Type F45 Boite de 100 pièces-Semin" et j’ai reçu 2 x "Suspente longue 400 mm Type F45 Boite de 50 pièces" il me manque donc 100 pièces et le vendeur ne veut rien entendre, d’après lui la faute m’incombe et je doit renvoyer l’article a mes frais si je ne suis pas satisfait. Du vol tout simplement mais je ne compte pas en rester la !!!

Troisième commande chez eux. La première rien a dire. La deuxième ne voyant pas arrivé le colis et surtout le voyant en cours de préparation depuis plusieurs jours je leurs envois un mail du coup il rembourse. Troisième commandé le 15 janvier , toujours en cours de préparation le 29 au matin alors que la livraison est prévue entre le 26 et 29 ! Le 29 a midi le colis est seulement en transit!!! pour presque 8€ de frais de port !! j'appel ça du vol !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mauvaise expérience. Nous avons passé commande sur le site mano mano. l'article est arrivé cassé 2 fois. La première fois, univers brico a pris en charge la reprise et le renvoi du matériel assez rapidement (par contre nous avons reçu une nouvelle facture). la deuxième fois, l'article arrive encore cassé, alors que l'emballage est correct (2 cartons), et la casse est à un endroit où il est franchement difficile de croire que cela vient du transport. Bref, refus de reprise car nous n'avons pas contrôlé correctement selon eux. Nous sommes une entreprise. Trouvez un chauffeur qui accepte d'attendre l'ouverture des deux cartons + emballage plastique + contrôle visuel du produit!! Enfin, bref, ce qui est le plus frustrant, c'est que les mails ne sont pas signés, froids, loin d'un service clients correct. il n'est même pas possible d'en discuter de vive voix... Quel est notre intérêt franchement à les déranger avec ça ? nous avons juste besoin du matériel.... et le plus drôle dans l'histoire, c'est que le modérateur du site où nous avons passé commande considère que notre message ne peut être diffusé... Alors que nous n'avons fait aucune insulte.. juste indiqué que le service n'était pas à la hauteur... Alors, si vous passez commande, et qu'il n'y a pas de soucis, tant mieux.. Sinon, bon courage !