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Urbanbrew Avis 6

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de café
  2. Fournisseur de machine à café
  3. Torréfacteurs
  4. Boutique de café
  5. Grossiste en café

Coordonnées de contact

4,0

Bien

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6 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Hot chocolate is perfect!

Oh wow just tried these, they are brilliant. The hot chocolate is perfect every time. Just testing out different intensity coffee at the moment, but so far loving these pods

29 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Urbanbrew

Thank you so much for the amazing review, Liz! So happy to hear you're loving the hot chocolate - it really is a crowd favourite! Exciting that you're exploring our different coffee intensities too, we'd love to know which one ends up being your go-to. Happy brewing! ☕🍫

Noté 5 sur 5 étoiles

Really fast delivery

Really fast delivery, lots of email updates about the order status and the product came well packaged and also with a nice hand-written note to say thanks.

I wanted to find a Nespresso compatible non-caffeine option and thought I'd try the UrbanBrew chocolate pods. I've had a few of the pods now and they taste great, just how I like my hot chocolates!

The pods work well on my Nespresso machine, no problems whatsoever and the price is also reasonable.

14 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Urbanbrew

WOW! Thank you so much for the lovely review! Really glad the delivery experience hit the mark and that you spotted the handwritten note - we love adding that personal touch!

Great to hear the chocolate pods are working perfectly on your Nespresso too. Hope you enjoy every cup! ☕🍫

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent! Game Changer!

Great Coffee, great service and also love the that you offer the hot chocolate pods, game changer and great tasting coffee and chocolate!

Will be ordering more soon!

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Urbanbrew

YAY! Thank you so much! "Game changer" is exactly what we aim for!

Really glad you're loving both the coffee and the hot chocolate pods. We'll be ready when you are for that next order! ☕🍫

Noté 2 sur 5 étoiles

Tiny Pods, Big Disappointment

Thought I’d give Urban Brew a shot – big mistake. The pods are so small they barely fit my Nespresso machine. Water starts pouring out before the coffee even thinks about showing up. And that “strength 12”? More like a lukewarm 4 on a good day. Tastes cheap, feels cheap, and totally missed the mark. Back to the real deal for me – at least I know I’m getting actual coffee.

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Urbanbrew

Oh no! We're really sorry to hear this didn't hit the mark! Our pods are fully compatible with Nespresso OriginalLine machines.

One tip worth trying is the short shot setting, as this gives the best extraction and really brings the flavour through.

Please drop us an email at hello@urbanbrew.co.uk and we'd be happy to arrange a replacement for you to try. We'd love the chance to turn this around! 💛☕

Noté 5 sur 5 étoiles

This is the BEST coffee in a pod I’ve…

This is the BEST coffee in a pod I’ve ever had! The customer service, presentation and ethics are first class. I’m so impressed with Toby and the team who are extremely professional in every way. I recommend you switch to Urban Brew immediately! You won’t find better— trust me.

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Urbanbrew

WOW! Thank you so much, this truly made our day! We'll make sure Toby and the team see this - they'll so happy! Reviews like yours mean the world to us. Happy brewing! ☕

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelent custom service

I had a minor issue with a package and I got a very quick response from Ivan apologising and sending me out two new packs as a sign of goodwill.

5 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Urbanbrew

Thank you for the kind words - really glad Ivan was able to get that sorted for you quickly! That's exactly the kind of service we always aim to deliver. Hope you enjoy the coffee! ☕

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