Jag med familj var där några dagar sedan och vi alla höll med om att det var ett otroligt trevligt bemötande. Väldigt hjälpsam och trevlig säljare i butiken. Och viktigast av allt så finns det fina kl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich bin richtig zufrieden von Sie war gute Beratung ich empfehle jede Ihrer Laden und die Website besuchen. Danke nochmal
Snabb smidig och riktigt bra service. Alltid trevligt bemötande ❤️
Jag har beställt en klocka och betalat via Klarna. Det har nu gått 11 dagar, och jag har fortfarande inte fått klockan eller något svar på de fyra mejl jag har skickat till kundtjänst sedan dag 5
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
URX-butiken för klockor representerar en vacker förening av historia och kvalitet inom klockvärlden. Vi grundades år 1960 av Herr Khairo Al-Wish, en banbrytare under den tidiga fasen av den industriella revolutionen för schweiziska handledsklockor, väggklockor och väckarklockor. Genom import av schweiziska, tyska och franska klockor och distribution till länder i Mellanöstern, expanderade Al-Wish-familjen till att äga den största mängden klockbutiker – hela 24 butiker. Verksamheten växte sedan till grannländerna och antalet klockreparatörer inom företaget ökade till cirka 50 personer. Al-Wish-namnet har blivit synonymt med klocktillverkning och betraktas som en framstående varumärkesentitet inom reparation och marknadsföring av klockor och dess tillbehör. För cirka fyra år sedan gjorde Al-Wish-familjen sitt återinträde på den europeiska scenen med öppnandet av den första butiken för försäljning och reparation av klockor i Sverige, ägd av Herr M. Al-Wish, belägen i centrum av staden. URX butiken i Sverige anses vara en av de ledande butikerna när det gäller kvalitet och expertis inom försäljning och reparation av värdefulla klockor och har vunnit betydande förtroende från sina kunder. Organisationsnummer: SE720109173801
Coordonnées de contact
Köpmangatan 11, 826 30 , Söderhamn, Suède
- info@urx.se
- urx.se
4,5
Excellent
55 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb smidig och riktigt bra service
Snabb smidig och riktigt bra service. Alltid trevligt bemötande ❤️
15 avril 2026
Avis spontané
Mycket nöjd!
Jag köpte en Seiko Field SRPG27K1 av detta företag och är mycket nöjd med den service jag fick. Klockan levererades inom den förutsatta tiden och var i toppskick. Jag rekommenderar verkligen detta företag då de erbjuder mycket bra priser på klockor och klockacessoarer i jämförelse med vissa av sina (större) konkurrenter. Mycket nöjd!
30 septembre 2025
Avis spontané
Allt gick bra och jag är nöjd .....
9 janvier 2026
Avis spontané
Warning! Säljer kopior av vanliga Seiko-klockor!
Warning! Säljer kopior av vanliga Seiko-klockor!
Modell: SRP798K1
Förväntad modell på urtavla: "4R36-04Z4 R 2"
Mottagen modell på urtavla: "4R36-10G4 R2", ev. "4R36-10C4 R2" (Ett modellnummer som inte tillhör Seiko)
Förväntat serienummer: Något unikt ...
Mottaget serienummer: 490535 (Ett serienummer som förekommer bland andra kopior).
Jag var ute efter en Seiko-klocka, SRP798K1, som sedan länge har varit utsåld. Jag blev väldigt glad och förvånad när jag såg att URX fick in den i lager, och givetvis beställde jag en.
När jag fick klockan kändes det direkt som ett månadsexemplar. Urtavlan var annorlunda, och den självlysande färgen (lume) var väldigt tunn, konvex, och nära på genomskinlig. indexen på urtavlan var också inte applicerade utan stämplade utifrån urtavlan själv, vilket är en metod som Seiko inte använder på denna modell. Det är däremot en metod som används på kopierade urtavlor. Modellnumret på urtavlan var också felaktigt, ett nummer som inte används utav Seiko.
Det som verkligen bevisade det hela var att jag hittade en annan återförsäljare som sålde en klocka med samma serienummer. Serienummer är, precis som det låter, ett unikt nummer per klocka i en serie. Hittar man flera klockor med samma serienummer är det i princip alltid en kopia.
Trots alla belägg för att klockan är en kopia så svarar URX med "Klockan du har är 100 % äkta och kommer från vår leverantör i Japan.". När jag sedan har skickat mer bevis i form av foton så har de valt att inte besvara dessa mejl. Det tog också ungefär en månad för dem att dra tillbaka fakturan från Klarna. Efter detta så har jag fått mejl om krav på att jag ska betala för returfrakten. Jag har besvarat detta krav med att påpeka att klockan är en kopia, och URX har valt att inte besvara detta eller återkomma med nya krav.
I övrigt är klockan en klockren kopia, allt förutom urtavlan är i princip identiskt. Det är fullt möjligt att t ex urverket är äkta, då är relativt billiga på OEM-marknaden, men det är uppenbart att både boett och urtavla är kopior. Den andra butiken som jag upptäckte med förfalskade klockor tog bort dessa ur sitt sortiment, men URX fortsätter att bedra sina kunder.
Jag överväger att polisanmäla, men högst troligen bryr sig inte polisen om bedragare som URX.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : URX
Vi beklagar att kunden valt att framställa ärendet på detta sätt offentligt.
Klockan har returnerats till oss och ärendet har avslutats genom återbetalning i enlighet med våra returvillkor, med ett avdrag om 99 kr för retur- och fraktkostnader, vilket framgår tydligt av våra villkor.
De påståenden som förs fram i recensionen bygger på långtgående slutsatser som inte stöds av någon oberoende teknisk granskning eller officiell dokumentation. Som företag arbetar vi uteslutande med etablerade leverantörer och följer tydliga inköps- och kontrollrutiner. Vid ingen tidpunkt har det kunnat konstateras att produkten varit annat än korrekt levererad.
Vi anser därför att recensionen i huvudsak speglar en subjektiv uppfattning snarare än en objektiv redogörelse av ärendets faktiska omständigheter.
Beställt en klocka 4 veckor innan jul…
Beställt en klocka 4 veckor innan jul och har nu väntat 3 veckor på leverans men inget kommer. Rekommenderar ingen att beställa från denna sida. Otroligt sega, om det ens kommer något.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : URX
Hej Kristoffer,
Efter att du kontaktade oss har vi skickat ett utförligt svar med tydlig information kring din försändelse, inklusive datum för inlämning till PostNord, spårningsnummer samt aktuell status enligt transportören. Vi har även öppnat ett formellt ärende hos PostNord för att följa upp leveransen.
Vi vill påminna om att beställningen gjordes under julperioden, vilket är den mest belastade tiden på året för samtliga fraktbolag i Sverige. Eventuella förseningar och sena uppdateringar i spårningen ligger dessvärre utanför vår kontroll.
Vi upplever därför att denna recension publicerades innan ärendet hunnit hanteras fullt ut och innan du tagit del av den information och hjälp som vi tillhandahållit.
Vi fortsätter att följa leveransen och återkommer så snart vi får uppdaterad information från PostNord.
Snabb leverans och snabb kundtjänst på…
Snabb leverans och snabb kundtjänst på ett garantiärende.
26 novembre 2025
Tryggt och bra
25 novembre 2025
Allt är perfekt!
24 novembre 2025
Snabb leverans och väl paketerat
Snabb leverans och väl paketerat. Mycket nöjd med klockan. Håller tolerans och är grymt snygg.
27 octobre 2025
Snabbt och smidigt!
27 octobre 2025
The ordering process was seamless
The ordering process was seamless, updates were promptly provided through email, and the product was delivered sooner than anticipated. I highly recommend URX.
2 novembre 2025
Avis spontané
Bra information om produkterna
Bra information om produkterna, enkel beställning och snabb leverans
29 septembre 2025
Stort urval av klockor med fina märken
Stort urval av klockor med fina märken. Snabb leverans. Presenten uppskattades stort.
3 octobre 2025
Snabb leverans o bra kvalitet klocka…
Snabb leverans o bra kvalitet klocka ,,,, tack för URX
16 octobre 2025
Avis spontané
Topp
Beställde en Seiko, snabb leverans, väl paketerat och bra pris. Inga klagomål alls!
14 octobre 2025
Avis spontané
Snabb leverans och väldigt fina klockor.
Snabb leverans och väldigt fina klockor.
13 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.