Usineclub.com Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Aujourd'hui, comme par miracle, je viens de recevoir ma doudoune; j'avais écrit à Paypal pour leur signifier que j'avais payé un article non reçu, coincidence, je le reçois ce jour, sont ils interve... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue par cette commande, le délai de livraison a déjà été particulièrement long, mais j'ai cru halluciner à la réception : ma doudoune de taille M correspond en fait à une taille enfant ... j'ose esp... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

C'est ma première commande et cela sera la derniere!! Je reviens sur mon premier avis qui disait que le site était facile pour passer commande mais cela fait 10 jours alors qu'il est stipulé "envo... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je ne comprends rien à vos messages de livraison : je reçois une partie de ma commande et je ne vois pas venir le reste de ma commande. Il arrive même quelquefois que je vois : "Envoi annulé" mais je... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque pure et simple.

Arnaque pure et simple.
Ma commande n'a jamais été envoyée et, malgré plusieurs relances et menaces, j'ai dû "m'asseoir" sur 20€.
Voleurs!

4 mars 2021
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

C'est ma première commande et la derniere…

C'est ma première commande et cela sera la derniere!!

Je reviens sur mon premier avis qui disait que le site était facile pour passer commande mais cela fait 10 jours alors qu'il est stipulé "envoie par Colissimo" euhhh, trouvez l'erreur!!
Et aucun moyen de savoir si mon article a été envoyé ou si c'est le Père Noel qui l'a récupéré pour me le remettre l'année prochaine..............

31 décembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec…

Très mauvaise expérience avec usineclub.com.

J'ai commandé deux pulls le 21 octobre 2021. Au lieu des 48h maximales indiquées pour la confirmation de commande et l'envoi "direct" de la commande, cela a pris 19 jours. La commande a donc été expédiée le 9 novembre. Par ailleurs, ce n'est indiqué nulle part, mais il faut s'attendre à des frais bancaires, puisque vous payez une entreprise située à Hong Kong ou à Singapour.
Elle aurait dû arriver selon les termes du site sous "14 à 21 jours", donc au maximum le 30 novembre. Évidemment, je ne reçois rien à cette date, ni colis, ni message d'excuse/d'information.
Le 9 décembre, je contacte le service client, et la fameuse "Géraldine Moreau", qui, je pense doit être au bord du burn-out puisque ça a l'air d'être leur seule et unique conseillère SAV en lisant tous les avis, m'indique qu'il faut attendre à nouveau 21 jours, car le colis serait bloqué en douanes...
Nous sommes le 30 décembre, et je n'ai toujours rien reçu. Le statut du colis devant être livré par "Cainiao" est le suivant "Tentative de livraison échouée, autre raison" alors que j'étais chez moi et que personne ne m'a appelé. J'ai donc demandé un remboursement intégral.
Bref, si vous achetez le même produit en boutique, vous paierez la même chose et vous gagnerez deux voire trois mois. Ce site est à fuir, c'est une perte de temps.

30 décembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de problèmes particuliers

Pas de problèmes particuliers, si ce n’est que j’aurais aimé commander
Un autre article et que je n’ai pas pu étant obligée de passer par la case
« Paiement » sans possibilité de revenir au catalogue !

31 décembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande le 22 décembre

Commande le 22 décembre , confiante car vente de produits Montessori mais en hyper promo. Promis pour le 27 décembre. Surprise de n'avoir aucun message , je regarde les avis et je constate que ce sont la plupart du temps des arnaques. Par contre, le paiement a été immédiatement fait ! Comme je ne lâche jamais prise, je vais attendre et vérifier la qualité. S'il y a problème, j'irai loin pour obtenir gain de cause. Si tout se passe bien, je le signalerai aussi. On verra

22 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandez en deux fois commandes trois…

Commandez en deux fois commandes trois paires de chaussures en octobre une est arrivé les deux autres ne sont jamais arrivées.Impossible de joindre le service.
Quelle honte quelle escroquerie.Joyeux Noël.

29 décembre 2021
Avis spontané

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