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Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono rivolta all’Unione Consumatori e con grandissima professionalità e cortesia hanno risolto due problemi che avevo con Vodafone e non riuscivo a venirne fuori. Consiglio vivamente a tutti color... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Son felice di rendervi partecipe della mia gioia! Grazie al supporto di SOS consumatori e del suo Avv. Castiglia siamo riusciti a farci annullare gli addebiti ingiusti del vecchio operatore telefonico... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono rivolta a SOS consumatori per avere un risarcimento per un volo perso a causa della compagnia Iberia, ho trovato in loro gentilezza e professionalità insieme, cortesia e accoglienza. Sono r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono rivolta all'associazione per una contestazione alla mia compagnia telefonica che non riuscivo a contattare per vie dirette. Immediatamente SOS si è fatta carico del problema e nel giro di poc... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Services juridiques

Écrit par l'entreprise

Associazione a difesa e Tutela Utenti e Consumatori: Rivolgiti a noi per richieste risarcimenti e rimborsi da compagnie Telefoniche, Aree e Sinistri Stradali.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

33 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Risoluzione disservizi telefonici

Mi sono rivolta all’Unione Consumatori e con grandissima professionalità e cortesia hanno risolto due problemi che avevo con Vodafone e non riuscivo a venirne fuori. Consiglio vivamente a tutti coloro che hanno problematiche irrisolte con le compagnie telefoniche.
Elvira Cutolo

12 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gentilezza e professionalità assoluta.

Mi sono rivolta a SOS consumatori per avere un risarcimento per un volo perso a causa della compagnia Iberia, ho trovato in loro gentilezza e professionalità insieme, cortesia e accoglienza.
Sono rimasta straordinariamente soddisfatta.
Grazie, grazie, grazie.
Pamela

16 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Siamo lieti di leggere recensioni così belle da parte dei nostri assistiti. Restiamo a sua completa disposizione anche in futuro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Controversia

Son felice di rendervi partecipe della mia gioia! Grazie al supporto di SOS consumatori e del suo Avv. Castiglia siamo riusciti a farci annullare gli addebiti ingiusti del vecchio operatore telefonico e farci riconoscere i danni dal nuovo per mancato servizio. Un vero successo! Il tutto gestito solo telefonicamente / via email. Grazie di tutto.

31 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Quanto da lei scritto ci rende felici. Averle fatto ottenere il rimborso completo di quanto speso è motivo di grande soddisfazione.

Noté 5 sur 5 étoiles

ho ricevito gratuitamente un rimborso…

ho ricevito gratuitamente un rimborso di 50 euro per la fatturazione a 28 giorni fatta da Tim.Professionali,efficaci e veloci

25 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Siamo orgogliosi di leggere quanto da lei scritto e la ringraziamo. La tutela del consumatore è la nostra mission da molti anni ormai.

Noté 4 sur 5 étoiles

MI SEMBRA CHE VADA TUTTO BENE ATTENDO…

MI SEMBRA CHE VADA TUTTO BENE ATTENDO ACCREDITO
SOS è STATA PRECISA E SOLERTE

21 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Siamo felici per il suo commento positivo. Il nostro team di esperti legali è sempre disponibile per risolvere al meglio le problematiche sulla tutela del viaggiatore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddidfatto!

Inizialmente ero scettico, poi mi sono ricreduto quando SOS è riuscito a vincere contro la Vodafone per un assenza sulla linea fibra, inoltre ho ottenuto anche un rimborso per la fatturazione a 28 giorni. Grazie di tutto!

4 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Siamo lieti di leggere recensioni così belle da parte dei nostri assistiti. Restiamo a sua completa disposizione anche in futuro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un Team di esperti

Un Team di esperti nel tutelare gli utenti contro gli operatori telefonici. grazie a loro ho ottenuto un buon risarcimento per un disservizio sulla mia linea telefonica di casa e internet. molto efficienti e professionali, bravi!

4 octobre 2021
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Grazie Raffaele per la sua recensione positiva. La nostra mission é sempre quella di aiutare il consumatore ad ottenere il migliore risultato possibile ed in maniera totalmente gratuita.

Noté 5 sur 5 étoiles

conosciuti per caso in internet,faccio…

conosciuti per caso in internet,faccio richiesta di rimborso fattura a 28 giorni,vodafone non ha ancora pagato e visto che la data è scaduta da 2 giorni ho ricontattato servizio telefonico mi hanno subito riaiutato e tra 10 gg avrò il mio rimborso grazie consigliato

28 septembre 2021
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti di aiutare tutti coloro i quali, ogni giorno, subiscono disagi da parte delle compagnie telefoniche.

Noté 1 sur 5 étoiles

Non vale la pena

La vodafone mi ha rimborsata 45€ un paio di giorni dopo che ho contattato il SOS consumatori - probabilmente perché ho contattato io la vodafone. Gli ho informato che non ho più bisogno del loro intervento. Adesso - esattamente 2 anni più tardi il SOS consumatori mi ha inviato una lettera tramite un loro avvocato. Scrivono che loro hanno concluso il caso ad una data quasi un anno dopo che ho ricevuto il rimborso della vodafone - e devo pagarli 40€ - più di 90% della somma totale!

Non è un servizio gratuito ma uno scam.

13 juillet 2021
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Gentile Leonida, siamo disponibile per qualsiasi chiarimento.

Noté 1 sur 5 étoiles

Scrivere gratuitamente e poi ricevere…

Scrivere gratuitamente e poi ricevere una lettera di un loro avvocato che intima il versamento a loro favore dell'80% della somma rimborsata da parte di un operatore telefonico mi pare una sorta di tranello. Soprattutto quando sul sito viene dichiarato esplicitamente "La nostra assistenza in fase di analisi e sviluppo della pratica è completamente gratuita, se la pratica non dovesse avere esito positivo il cliente non pagherà nessun costo". Da evitare assolutamente. Voto 0

6 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Per qualsiasi chiarimento siamo a sua disposizione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Incapaci

Appena il caso sembra un po' complesso si defilano. Sono vittima di addebiti mensili da parte di Fastweb per una linea telefonica passata ad altro operatore e sembra che il loro gentile avvocato non sappia come fare nè per farmi restituire il denaro, nè per farlli smettere.
Abbandonato più o meno con un "arrangiati..."
Inqualificaabili.

16 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Ci dispiace, per ogni chiarimento siamo a sua disposizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Contenzioso con elenchi TIM risolto

Contenzioso con elenchi TIM non ricevuti ma fatturati: risolto, e rimborsato. Grazie mille. Precisi e affiadabili. Consigliatissimi.

11 mars 2021
Avis spontané
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Siamo felici per il suo commento positivo. Il nostro team di esperti legali è sempre disponibile per risolvere al meglio le problematiche sulla tutela del consumatore.

Noté 1 sur 5 étoiles

Buongiorno,leggete bene la mail che vi…

Buongiorno,leggete bene la mail che vi mandano perché ,per una mia leggerezza ho dovuto dare a loro il corrispettivo dell' 80% della somma ricevuta da wind.mi sembra più che scandalosa come parcella.vi consiglio di cercare qualcuno che vi offra assistenza con parcelle più oneste.
Scusate ,non so come rispondervi.ma se è stato svolto in modo totalmente gratuito perché ho una lettera di un vostro avvocato che mi intima di pagare 80 euro altrimenti andrete per vie legali?grazie per il riscontro

4 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Gentile Cliente, innanzitutto La ringraziamo per il cortese riscontro e recensione rilasciata.
Doveroso, però, fare alcune specifiche sulla problematica che l’ha colpita.

La gestione della sua pratica, con relativa acquisizione e lavorazione, è stata svolta in modo totalmente gratuito.
Inoltre duole specificare che, per la sua posizione ha ricevuto, parlando in termini di “percentuali”, ben il 700% di profitto su quanto Le avevano ingiustamente detratto.

Per qualsivoglia ulteriore chiarimento, siamo a sua completa disposizione.
Sicuri del nostro operato svolto nella più totale chiarezza e limpidezza, peculiarità che da sempre ci contraddistingue.

Cordiali saluti,
Staff Sos Consumatori

Noté 5 sur 5 étoiles

ASSISTENZA PUNTUALE E GRATUITA.

ASSISTENZA PUNTUALE E GRATUITA.
CONSIGLIATO PER OTTENERE I RISARCIMENTI RELATIVI ALLA FATTURAZIOINE A 28 GIORNI.

1 mars 2021
Avis spontané
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Grazie per aver creduto nella nostra organizzazione. Cerchiamo ogni giorno di garantire la migliore assistenza legale ed in minor tempo possibile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recupero credito per elechi telefonici

Sono stata avvisata tramite mail della possibilità di recuperare una somma per gli elenchi telefonici mai recapitati, ho aderito e dopo un paio di mesi sono stata contattata da SOS Consumatori per il rimborso.
Il tutto gratuitamente.
Grazie, ci fossero piu' aziende come voi che fanno gli interessi dei consumatori

1 mars 2021
Avis spontané
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Grazie per aver creduto nella nostra organizzazione. Cerchiamo ogni giorno di garantire la migliore assistenza legale ed in minor tempo possibile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Ottimo servizio ottenuto rimborso da sky per fatturazione 28 gg

27 février 2021
Avis spontané
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Grazie per aver raccontato la sua esperienza. Siamo felici che il nostro lavoro venga apprezzato nel migliore dei modi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato! Aiutano veramente!!!

Mi sono rivolta al disservizio telefonico per i problemi con la Tim, dopo aver fatto il passaggio a Vodafone mi continuano a mandare le fatture, come niente fosse. Ho chiesto il rimborso di 5 fatture pagate in più. Per ora "la causa" è ancora in corso, ma intanto mi hanno rimborsato 50 euro (anche se non lo avevo chiesto!) per la fatturazione di 28 giorni. Ringrazio tutto il team, sono stati sempre disponibili e professionali! Spero che presto riusciranno a farmi finalmente chiudere il contratto con la Tim.

1 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti di aiutare tutti coloro i quali, ogni giorno, subiscono disagi da parte delle compagnie telefoniche.

Noté 5 sur 5 étoiles

Competenza, cortesia e disponibilità

Competenza, cortesia e disponibilità. Uno staff altamente qualificato e specializzato nella risoluzione delle controversie con i colossi societari delle telecomunicazioni e non solo. Consigliatissimi per risolvere qualsiasi contenzioso. Un cordiale saluto ai gentilissimi Dottori Gianluca Cuomo e Longo, con i quali ho avuto il piacere di interloquire telefonicamente.

12 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Leggere queste belle parole è per noi motivo di vanto, considerata la difficoltà di risoluzione verso una compagnia aerea davvero ostica. Missione compiuta!

Noté 4 sur 5 étoiles

Questione di principio

Ancora una volta,sono a recensire un servizio gratuito,che mi ha fatto avere rimborso per fatturazione 28gg.molte grazie,cortesia e professionalità inaspettate.

7 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

La sua testimonianza dimostra la nostra serietà nel lavoro svolto dal nostro staff specializzato. Per qualsiasi altro problema a tema voli aerei, non esiti a contattarci.

Noté 1 sur 5 étoiles

Diffidate da questa associazione!!

Diffidate da questa associazione!!
Poca chiarezza, assistenza spacciata come gratuita ma non è così! Mi è stata avviata una pratica per rimborso H3G, arriva un assegno presso il loro studio come risarcimento danni di euro 240,00 e, i gentilissimi signori, soprattutto la segretaria, mi telefonano con modi poco educati e carini dicendomi che se non porto in CONTANTI 160 euro presso il loro ufficio non mi consegnano l'assegno! A parer loro spettavano a me 80 euro e a loro 240,00, altro che assistenza gratuita. Tutto questo per una conciliazione via web gratuita al corecom (che avrei potuto fare anche io da sola come consumatore). Alla mia richiesta di un documento fiscale che attesti il mio pagamento a SOSUtentiConsumatori di 160,00, mi arriva una fattura intestata a un avvocato (e non a SOSUtentiConsumatori che, essendo un'associazione no profit non potrebbe chiedere denaro ma solo una quota di tesseramento pari a circa 20-30 euro). Diffidate quindi, esistono molto associazioni RICONOSCIUTE serie e professionali, nonchè trasparenti, che vi chiedono in maniera FACOLTATIVA una donazione e non pretendono l'80% del vostro rimborso.

28 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Sos Utenti Consumatori

Ci scusiamo per l'accaduto. Siamo disponibili per ogni chiarimento.

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