Valaisinmestari.fi Avis 402

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Valaisin tuli nopeasti. Ehkä pintamateriaali toi hämmästyksen. Itse ajattelin messinkiä, mutta se oli keltapassivoitu. Mutta olkoon minun ongelma. Pääasia että eteisaula toivottaa vieraat tervetulleek... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nopea toimitus, sain ohjeita tilaukseen. Ainut huono puoli oli se, ettei asiakaspalvelua saanut suomen kielellä muutoin kuin sitä erikseen pyytämällä/vaatimalla. Suomea puhuva asiakaspalvelija soitti... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Klassinen Charleston valaisin oli juuri etsimäni- sopi meidän antiikkimööpeleiden joukkoon. Nettisivut hyvä, ja toimitus sujui. Tilaus/maksupvä 5.12.2025 Maksoin ( toki vain8€) kotiinkuljetuksesta,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Paketti piti hakea kauempaa postista autolla. Posti ei pystynyt toimittamaan pakettia lähimpään noutopaikkaan sovitulla tavalla. Siksi 4 arvosana.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

À propos de Valaisinmestari.fi

Écrit par l'entreprise


Yksi Pohjois-Euroopan suurimmista designvalaisimien kaupoista – 100 päivän palautusoikeus

Pohjois-Euroopan suurin valikoima designvalaisimia

Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin

50 päivän palautusoikeus

Valaisimen mukana ilmainen valonlähde

Laaja valikoima designvalaisimia

Ammattilaiset näytön takana

Valaisinmestari.fi:lla olemme koonneet 
eksklusiivisimmat valaisimet huippuluokan 
suunnittelijoilta ja tuottajilta. 

Näe laaja valikoimamme tärkeimmiltä 
valmistajilta ja inspiroidu.

Pöytävalaisimet
Lattiavalaisimet
Riippuvalaisimet
Seinävalaisimet
Kattovalaisimet
Ulkovalaisimet

Yksi Pohjois-Euroopan laajimmista design valaisin valikoimista!

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

402 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Resent a returned item without inspection?

This was my first purchase from the shop. I was happy to be able to buy the ceiling light I wanted at a good price. However, it appears that a product previously returned by another customer was resent to me without any inspection.
When I received the parcel, the seal on the box had already been cut, and the contents inside were in a mess rather than properly packed. I have just moved, so I currently have no ceiling light at all. So I was ready to keep it if it worked properly, but the screw that should fix the cable length does not tighten.
The shipping box I received was much larger than the product and already quite battered, so I had to throw it away. When I returned the item, I therefore had to buy a new box for 5.2 euros myself. I was also quite surprised that the product was shipped in such an oversized box with so much empty space, especially for a business of your size, and it felt like the product could easily be damaged in transit. Even allowing for the fact that I was in a hurry, the overall process has felt rather slow, although I do appreciate that your individual replies have been quick.

31 mars 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Ensimmäinen paketti hukkui matkalla ja…

Ensimmäinen paketti hukkui matkalla ja piti erikseen kysyä missä luuraa. Toinen paketti tuli kahdessa erässä ja toimitettuna eri kautta, toinen paketti piti hakea. Ensimmäisen paketin kohdalla piti erikseen tarkistaa ettei mitään ollut mennyt rikki kun kuljettaja oli jättänyt pumppukärryn kiinnittämättä ja oli heilunut kontissa ja rikkonut paketteja. Hyvää kuitenkin se, että viesteihin vastattiin ja lopulta sai tuotteen, joka oli laadukas ja sellainen kuin piti. Eli toimituksessa parantamisen varaa, mutta muuten kaikki ok.

2 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

valaisin kasattu väärin

valaisin tuli perille ok. valaisin varsi oli väärinpäin liitetty toisiinsa, joten emme voineet ruuvata osia tukevasti toisiinsa. nyt heiluvat ja kokemus on joka kerta kurja.

24 mars 2026
Logo de Valaisinmestari.fi

Réponse : Valaisinmestari.fi

Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, että valaisin on saapunut niin, että osat on liitetty väärin päin, minkä vuoksi niitä ei ole voitu kiristää kunnolla. Ymmärrämme hyvin, että tämä heikentää käyttökokemusta ja aiheuttaa harmia.

Jos ette ole vielä olleet yhteydessä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta tai sähköpostitse, pyydämme teitä tekemään niin, jotta voimme tarkistaa asian ja löytää siihen sopivan ratkaisun.

Palautteenne välitetään laatutiimillemme tuotteen kokoonpanon ja laadunvalvonnan parantamiseksi.

Noté 2 sur 5 étoiles

Lisää tietoja tarvittavista lampuista

Verkkosivujen tiedot valaisimen lampuista kaipaa täydennystä. Tällä kertaa valaisimet 5/5 mutta tarvittavien lamppujen löytäminen vaikeaa ja niiden lumene-teho sitten aivan liian voimakas meidän käyttötarkoitukseen.

25 mars 2026
Logo de Valaisinmestari.fi

Réponse : Valaisinmestari.fi

Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, että toimitus on kestänyt pitkään ja että tilauksesi on merkitty toimitetuksi, mutta et ole silti vastaanottanut tuotetta. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tämä on.

Jos tilanne ei ole vielä ratkennut, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppamme kautta tai sähköpostitse, jotta voimme selvittää tapauksen mahdollisimman nopeasti.

Palautteesi välitetään laatutiimillemme toimitusprosessien kehittämiseksi.

Noté 3 sur 5 étoiles

Tuote on heikkolaatuinen

Tuote on heikkolaatuinen, mutta toimitus oli hyvä. Valaisin ei sovellu mmj kaapelille, koska valaisin -osan kiinnitys pohjaan on liian heikko, jolloin mmj -kaapeli painaa valaisimen auki. Valaisin -osan kiinnitys pitäisi olla ruuveilla. Nyt siinä on pieni metalli -kynsi, joka ei kykene pitämään valaisinta kiinni.

25 mars 2026
Logo de Valaisinmestari.fi

Réponse : Valaisinmestari.fi

Hei

Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme, että tuotteen laatu ei vastannut odotuksiasi, vaikka toimitus sujui hyvin. Ymmärrämme huolesi liittyen valaisimen kiinnitykseen ja sen soveltuvuuteen MMJ-kaapelille sekä kiinnityksen heikkouteen.

Palautteesi välitetään laatutiimillemme tuotteen rakenteen ja kiinnitysmekanismin parantamiseksi.

Noté 4 sur 5 étoiles

Valaisin tuli nopeasti

Valaisin tuli nopeasti. Ehkä pintamateriaali toi hämmästyksen. Itse ajattelin messinkiä, mutta se oli keltapassivoitu. Mutta olkoon minun ongelma. Pääasia että eteisaula toivottaa vieraat tervetulleeks. Ikäänkuin kirkkoon. Sitä tukee eteisen mosaiikkimatot ja lukemattomat patsaat ja figuurit.

19 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus