Valority Investissement - Lyon Avis 234

Je tiens à vous remercier sincèrement Mme Cottray Déborah pour son accompagnement exceptionnel. Elle a été adorable, d’un grand professionnalisme, toujours disponible et surtout très à l’écoute concernant ma recherche.
Grâce à elle, ma fille et moi avons trouvé un bien qui nous correspond parfaitement. Sa bienveillance, sa patience et votre efficacité ont vraiment fait toute la différence. Merci

Je suis locataire dans un bien géré par VALORITY. Ils m’ont loué un appartement avec une vitre fendue en me garantissant que le dossier était en cours de traitement avec les assurances. Ça fait deux ans et toujours aucune vitre changée. J’ai un dégât des eaux depuis presque un an et toujours aucun travaux n’a été effectué. Ce sont les pires gestionnaires de biens auxquels j’ai eu à faire. Quelle déception. Et pas de chance ma mère avait une agence immobilière donc je sais que résoudre ce type de problèmes ne prend pas autant de temps. C’est du véritable je-m’en-foutisme !

Après 8 années de location à Lyon dans un appartement géré par Foncia, cette entreprise en a repris la gestion pour le dernier mois seulement avant mon départ. Je dois avouer que j'ai hésité à payer mon dernier mois de loyer de 1200 euros, pensant que je ne récupérerais peut-être pas ma caution, mais j'ai préféré être honnête. Par ailleurs, cet appartement ne disposant d'aucun rangement, j'avais fait faire pour 4000 euros de travaux à mon arrivée il y a 8 ans pour créer des penderies dans les chambres et des bibliothèques dans le salon. J'ai bien sûr envoyé les factures à Valority en leur demandant s'ils pouvaient me rembourser (au moins en partie) car je suis persuadé que ces aménagements donnent plus de valeur à cet appartement, leur permettant de le louer plus cher. Je viens de recevoir un virement de 177,01 euros, ainsi que toutes les factures de nettoyage et de réhabilitation du logement, alors que j'avais même repeint les murs là où il y avait des tâches et que j'avais soigneusement nettoyé tout l'appartement. N'étant pas un professionnel du nettoyage, je comprend bien qu'ils ont réussi à trouver des traces de moisissures et d'usure, peut-être un peu normales après 8 ans de vie dans un logement mais j'estime qu'ils auraient pu compenser en me rendant un peu des frais que j'avais réalisés pour rendre cet appartement plus confortable. Ils ont même poussé la petitesse en me comptant le nettoyage des étagères des penderies (que j'avais fait créer) que j'avais pourtant nettoyé consciencieusement au vinaigre...
Je dois dire qu'en plus, n'étant pas présent à Lyon, c'est une de mes amies qui s'est rendue à la visite pour rendre les clés.
J'aimerais bien savoir à quel prix ils louent aujourd'hui cet appartement, bénéficiant d'une très belle terrasse avec une vue exceptionnelle...

Très bon contact. Les échanges étaient courtois et notre interlocuteur a pris le temps de répondre à nos questions. A noter également sa disponibilité.

J'ai investi de très grosses sommes auprès de Valority et ils sont injoignables. 3 mails envoyés en septembres restés sans réponses sur mon espace client. J’ai téléphoné et laissé un message vocal et un sms à la personne chargée de mon dossier. Toujours pas de réponse . Je commence à m'inquiéter.

Nous avions déjà fait il y a dix ans un investissement locatif (loi Duflot) avec Valority et nous avons été très satisfait des conseils et de l'aide de valority !
Suite aux conseils de valority mon épouse à acheté un logement dans une résidence étudiante, et comme j'ai vu que tout ce passait bien j'ai décidé d'en faire autant.
Mr Nicolas Morscholtz à été un précieux conseiller .

Malgré votre réponse, je maintiens mon avis:Je ne veux plus jamais avoir à faire avec cette agence. Caution amputée pour des motifs irréels et sans aucun justificatif. Mes anciens voisins m’ont confirmé qu’ils n’avaient jamais vu aucune intervention de ménage ou de travaux dans mon ancien logement. Quand je faisais la demande de travaux nécessaires au bon fonctionnement ( chauffage), leur électricien trouvait toujours des motifs pour reporter à plusieurs mois son intervention. De très mauvais gestionnaires !!!

AGENCE DE VOLEUR !!

Je vous déconseille cette agence.

J’ai rendu l’appartement nickel et très propre. Même la personne ayant effectué l’état des lieux de sortie m’a indiqué que le logement était très propre et qu’il n’y aurait aucun problème pour la caution.
Mais cette agence en a décider autrement, ils inventent de fausse réparation afin de conserver la caution.

Ne faite jamais affaire avec cette agence.

Panne a répétition dans le logement que nous occupons depuis 2 ans et toujours trop compliqué de faire intervenir quelqu'un

J'ai loué un appartement quelques mois...J'ai payé comme demandé avant la remise des clefs ce qu'on m'avait demandé... A mon arrivée l'appartement n'était pas clean (travaux effectués pour le rafraichir), ca passe...Je n'avais pas le bon compteur d'eau, ca passe... je signale une fuite dans la salle de bain, je n'ai vu personne... le store endommagé qui reste fermé, je n'ai vu personne....Par contre on me demande pour la fuite d'eau de passer par mon assurance pour faire les réparations...je viens de rentrer dans l'appartement? pourquoi est ce à moi de faire les réparations?
Lors de l'état des lieux 2 lattes de sont pas jointes, c'est vrai , j'ai fait confiance (je n'aurai pas du)et j'ai signé sans faire attention.. résultats à la sortie, on me facture presque 100euros cette réparation qui n'a pas évolué.... et lorsque que j'appelle pour des explications on me dit vous avez signée, faites un recommandé.. photo non prise à l'entrée donc pas de preuve pour moi, mais photo prise à la sortie donc trace pour eux.. c'est lamentable...
ne faites pas confiance, tout relire et soyez minutieux...

Agence de voleurs !
J’ai loué un bien, alors quand vous louez c’est des amours avec vous par contre pour la restitution de la caution vous ne la reverrais jamais !
Lors de l’entrée des lieux fuite d’eau jamais intervenu, placard cassé jamais réparé, store qui ce bloque quand il est tout en haut jamais réparé et émetteurs défectueux signalé lors d’un mail à l’entrée de l’appartement jamais changé.
Lors de la sortie j’ai refais le salon à neuf en peinture sachant que l’appartement était moyens de base à mon entrée, ils m’ont facturé une entreprise de nettoyage pour une mini trace dans la chambre, un joint de douche qui n’a jamais était vu à l’état des lieux de sortie et une hotte avec des légère traces de graisse pour un montant de .. 276 euros en comptant l’émetteur qui était défectueux lors de mon arrivé.
Des ordures ménagère de l’année dernière qui sorte de nul part et heureusement que je regarde le récapitulatif des frais sinon il me voler 25 euros de plus sur les ordures ménagère de 2025 !
Sur une caution à 730 euros environ j’ai récupérer 240 pour une mini trace dans la chambre une légère trace de graisse sur la hotte un joint de douche jamais signaler sur l’états des lieux de sortie et un émetteur défectueux à mon arrivée (j’ai un mail qui me dit qui me sera pas facturé) pareil rien à faire !
Donc entreprise de voleurs vous ne reverrez jamais votre caution et les frais dans l’appartement très dur pour une intervention !
Donc une entreprise m’a était facturé sachant très bien qu’elle interviendra jamais juste pour vous gardez la caution !

Je tiens à remercier Mme Bigot pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité tout au long des démarches. Grâce à son accompagnement, tout s'est très bien déroulé !

Propriétaire de 2 appartements en gestion. Chez valority après contrôle de mes finances de l’argent a disparu .plus de 5000€ en moins sur les sommes qui devait être versée sur l année. J’ai contacté ma gestionnaire madame Barthelet qui ne savait pas pas elle était pas au courant suite à mon appel un mail à était déposée reponse somme prélevé par erreur remboursement début de semaine prochaine nous sommes un mois passé toujours aucun remboursement .Je confirme il me manque bien cette somme vous m’avez dérobé 3150€ sur mon appartement de Lille pour des travaux qui devait être à votre tous les courriers sont en ma possession pour ce litige de retrait abusif il vous suffit de regarder mon dossier qui dure maintenant depuis plus de 2 ans j ai également un non paiement de mes loyers sur mon appartement de Lormont qui lui a moins de 2 ans. Maintenant je vous invite à me contacter en direct vous avez toute mes coordonnées voir ma conseillère madame Barthelet..

Bonjour, je tenais à remercier Mme BIGOT qui a été très agréable,réactive, professionnelle et m'a permis de trouver rapidement une location.

Virginie CHALOIN

Le personnel répond même ceux qui remplacent une personne en congés
Le personnel en poste est stable il ne change pas tout les 6 mois
L espace client est facile d accès
Que du bonheur quand on a eu affaire à Foncia

Merci à Mme Cottray Déborah pour sa réactivité. Une personne très agréable !

Une mauvaise gestion de mon appartement en début d années . Obligé de rappeler pour obtenir les charges . Difficultés à obtenir des informations saines

La communication est très compliquée. Problème pour payer les charges.

L'investissement en lui même a été très bien, la gestion par contre est désastreuse et nous allons changer de gestionnaire.

Réponses rapides et concises aux questionposées
Suivi attentif des demandes de la locataire
Compte-rendus clairs