Vandergarde Avis 

Mail contact gehad over 6 tuinstoelen, zouden op voorraad zijn, echter bij het definitief maken van de bestelling ineens niet meer op voorraad (duurt 1,5 mnd).

Echter konden ze wel de dure variant meteen leveren, moest ik wel even €650 bij betalen…
Tsja, zo kom je ook aan extra inkomsten! Slechte service!

1 maand geleden een parasol bundel gekocht.
Echter was ik niet tevreden en heb alles retour gedaan.
Het werd opgehaald door v.d.hoef Logistiek en er werden foto's gemaakt van de 3 dozen.
Nu krijg ik een overzicht van klarna waarin staat dat ik de parasol moet betalen.
Heb telefonisch contact opgenomen en er werd mij verteld dat de onder stang van de parasol er niet bij zat.
Maar de stang had ik samen met de hoes in 1 doos gestopt, en de hoes hebben ze wel gevonden.
Nu gaan ze het weer uitzoeken, en wie weet hoelang ik dan weer moet wachten, pffff
Ik ben nu bang dat ze de doos hebben weggegooid, en gewoon niet goed hebben nagekeken.
Een retour zou 5 dagen duren, dus niet.
HIER NIET KOPEN !!

Gewoon top. De snel geleverde hoes voor de tuinkussens past perfect en de ritsen werken naar behoren. Wat een super attente klantenservice. Dankuwel voor deze fijne benadering! Aanrader.

Wij hadden anderhalf jaar geleden een artikel ter bescherming bij onze tuinset gekocht. Helaas voldeed het niet aan onze verwachting qua bescherming. Uiteindelijk toch besloten om dit te melden bij de klantenservice. En dat heeft geresulteerd dat we een nieuw artikel vergoed hebben gekregen. Echt een hele fijne service!

Goede service, snelle bezorging en kwaliteit=top!

Top bedrijf snelle levering en goede informatie en telefonisch word je ook netjes behandeld neemt zelf de tijd voor je om uit te zoeken of een artikel ook nog in magazijn ligt en denkt ook met je mee.
Zou iedereen dit bedrijf aanraden voor ons is het de 1e keer maar zeker niet de laatste keer dat we hier bestellen!

Ontzettend fijne winkel met op de bovenverdieping een ruime keus aan pannen, en bovendien zeer goed advies en handige tips.
Kortom zeer zeker een aanrader.

Wat een fantastisch bedrijf is van der Garde. Eén aantal jaren geleden tuinstoelen gekocht en 1 stoel ging buiten het garantie termijn stuk. Ik had een mail gestuurd met de vraag of ik deze stoel kon herstellen. Er kwam meteen een oplossing en er werd uit coulance een nieuw onderdeel opgestuurd, waardoor de stoel weer perfect is. Wat een geweldige service, top!

Ik ben erg te spreken over van der Garde tuinmeubelen Zeer goede en snelle service. Bij de levering bleek het tafelblad krom. Ik heb hierop gemaild en binnen 2 dagen had ik een nieuwe tafel.

Droogmolen gekocht, die stuk ging na 3 keer gebruik.
Mailtje werd heel snel beantwoord en dezelfde dag kreeg ik te horen dat er een nieuwe droogmolen onderweg was.
Na 2 dagen had die ook werkelijk.
Fantastische service!!

Ik heb al vaker bij dit bedrijf gekocht
Leveren kwaliteit heel tevreden over dit bedrijf aanrader

Gekocht een Inventum elektrische deken, met 5 jaar garantie. Gaat na 2 jaar kapot. Geen vergoeding, noch van Inventum, noch van dit bedrijf.. jammer.... was toch een hele uitgave 79,-

Parasol willen bestellen. Toch maar eerst na vraag gedaan of hij wel tegen harde winden kon. Ze adviseerde een nieuwer model die gebruikt word bij meren en stranden. Hij kwam zelfs goedkoper uit tot mijn verbazing toch wel. Ik Kreeg de hoes er gratis bij. Door Annemiek geholpen via mailing zeer bedankt door jou de 5+

Beaufort kleur Havana. Levering is morgen 1 dag mail 2 dagen later levering.

Top service en prima advisering. Levering en werking parasol nog onbekend.

Bij Van der Garde Opheusden 2 opklapbare tuintafels gekocht à 499 euro per stuk. Dacht voor dit bedrag degelijke tafels te hebben. Bij ingebruikname bleken de tafelbladen op het onderstel te draaien. We hebben hierover met Van der Garde gemaild en zij vroegen ons een filmpje te sturen. Hebben wij gedaan, hierop was duidelijk te zien hoe erg het tafelblad draaide op de kolom. De heer Rob Nannenberg, medewerker van Van der Garde, mailde ons terug met de medelingen dat hij contact had opgenomen met de service monteur. Deze zou er goede kijk op hebben en die zei dat hier niets aan te doen was. Dit antwoord bevredigden ons niet. Toen hebben wij zelf twee klussers laten komen. Die zagen meteen wat er aan de hand was. De schroeven onder de voet van de kolom van beide tafels zaten los en de pal van de tafelbladen zaten niet in de daarvoor bedoelde uitsparingen van de kolom. Onze klussers hebben een en ander in orde gemaakt en nu zitten de tafelbladen vast. Dit heeft ons extra geld gekost. Wij hebben bovenstaande doorgegeven aan de heer Nannenberg. Zijn antwoord was dat hij blij was dat het probleem opgelost was. Ik denk dat ik niet overdrijf als ik zeg dat hier sprake is van een hele slechte service. Daarom zal ik bij niemand meer Van der Garde tuinmeubelen aanbevelen

Ria Graumans

Wij hebben 2 maanden geleden een zweef-parasol gekocht, maar al binnen een aantal weken zag ik dat het doek verkleurd was. Contact op genomen met de klantenservice en wat foto's gemaild en zonder problemen wordt mij direct een nieuw doek toegestuurd. Ook via mail een handleiding hoe te vervangen. Prima service toch? Geen gemekker maar direct handelen daar hou ik van. Ik beveel van der Garde aan.

Parasol aangeschaft met bescherm hoes, na twee jaar en een maand bovenkant bescherm hoes helemaal verduurt.
ondanks dat parasol en hoes in de winter binnen staan.
geen garantie meer kon alleen een nieuwe krijgen met 20 % korting, niet gedaan anders waarschijnlijk over twee jaar weer hetzelfde probleem

Oplichters!! Laten je 2x betalen voor een tuinset!!

S’middags een mini droogmolen besteld
S’ avonds was deze bezorgd.
Goeie kwaliteit . Zeer tevreden over deze firma.

Onze parasol bleef niet netjes rechtop staan in de meebestelde parasolvoet. Mailtje over gestuurd, dag later antwoord gekregen en nog een dag later werd de oplossing (missend onderdeel) per pakketdienst bezorgd. Ook op andere mailtjes (retourzending, annulering) werd snel gereageerd. Wat mij betreft: prima en snelle communicatie, uitstekende service.

Mijn door de wind omgevallen en beschadigde Brabantia Droogmolen werd snel en kosteloos omgeruild. Goede service en snelle levering!