Vanderhuizen Avis 

694
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik heb met Brigitte bezichtigingen gedaan, ze gaf goed (en vlot) advies en was volkomen eerlijk in alles wat ze zei (negatieve aspecten van kamers werden netjes benoemd) en dacht met me mee voor optie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

HOVK Zojuist mijn sleutel opgehaald en de huurovereenkomst getekend. Zowel de bezichtiging als de ondertekening gebeurde onder leiding van Brigitte, wat steeds erg gezellig was. Ik ben ontzettend b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

HOVK, experience of the houses: I did my viewings with Brigitte and it was really perfect. She helped me find my perfect match. She always helped me make sure I know everything about the accommodatio... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Today I have signed the contract with Brigitte. She is very sweet and all of the documentz.were prepared and the process of signing contract was professional. The only thing is that the keys were not... Voir plus

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

694 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(694)

344 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

€2000 betalen voor de sleuteloverdracht en cash meenemen?

Ik heb een woning bezichtigd in Utrecht via Vanderhuizen. De bezichtiging zelf verliep soepel en prettig. Ook het mailcontact was in eerste instantie snel en duidelijk.

Aan het einde van het proces kreeg ik echter twijfels. Voor de sleuteloverdracht moest ik €2000 vooraf overmaken én daarnaast €250 contant meenemen. Dit riep bij mij vragen op. Toen ik aangaf dat ik hier een ongemakkelijk gevoel bij kreeg en graag wat extra uitleg wilde, werd ik niet gerustgesteld. In plaats daarvan kreeg ik het gevoel dat mijn kritische houding niet werd gewaardeerd en dat men liever zelf “de knoop doorhakte”.

Wat mij daarnaast opviel, is dat er vóór afronding van het traject al werd gevraagd om een Trustpilot-review te plaatsen en daar een screenshot van te sturen. Dat vond ik opmerkelijk.

Ook tijdens telefonisch contact over mijn onzekerheden kreeg ik niet het gevoel dat er ruimte was voor uitleg of gesprek. Het kan zijn dat alles volgens hun werkwijze correct verloopt, maar mijn onderbuikgevoel werd niet weggenomen.

Mijn advies: lees alle kleine lettertjes zorgvuldig en maak geen geld over als je nog twijfels hebt. Zorg dat je volledig achter de afspraken staat voordat je betaalt.

13 février 2026
Avis spontané
Logo de Vanderhuizen

Réponse de Vanderhuizen

Beste Ruben,

Dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat de bezichtiging en het eerdere mailcontact als prettig en duidelijk zijn ervaren.

Wij begrijpen dat het verzoek om vooraf een betaling te doen vragen kan oproepen. Graag lichten wij toe dat wij de administratie en contractverwerking centraal organiseren. De betaling dient vooraf te worden voldaan zodat wij dit administratief kunnen verwerken en de bevestiging kunnen doorgeven aan de betreffende woonmakelaar. De makelaar op locatie heeft namelijk geen inzicht in de betaalstatus van kandidaten. Om die reden vragen wij de betaling vooraf te voldoen.

Het bedrag dat bij de sleuteloverdracht wordt voldaan betreft een afzonderlijke kostenpost, zoals vermeld op onze website en vooraf gecommuniceerd binnen het huurproces.

Wat betreft het verzoek om een Trustpilot-review: wij vragen regelmatig om feedback om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Het plaatsen van een review is uiteraard volledig vrijwillig en staat los van de verdere afhandeling van het traject.

Het spijt ons dat u tijdens het telefoongesprek niet het gevoel heeft gehad dat er voldoende ruimte was voor uw vragen. Dat is nooit onze intentie. Wij proberen altijd onze werkwijze zo duidelijk mogelijk toe te lichten en nemen deze feedback mee om onze communicatie verder te verbeteren.

Wij wensen u veel succes met uw verdere woningzoektocht.

Met vriendelijke groet,

M. Muller,
Van der Huizen vastgoedbeheer

Noté 5 sur 5 étoiles

Eerste woning

Ik ben dit bedrijf online tegen gekomen terwijl ik op zoek was naar een studio in Leiden. Ze waren zowel telefonisch als per e-mail goed bereikbaar voor vragen. Fijn contact gehad en goed geholpen! Het is zeker een aanrader voor studenten die opzoek zijn naar zelfstandige woonruimte.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

HOVK Haven 23A

Today I had my rental agreement with Brigitte - she was friendly, on time and really helped us during the hunt for the apartments, Vanderhuizen is definitely recommended and especially the broker Brigitte - we could feel the empathy and her hand of support all along the process.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

HOVK Haven23A

Today I had my rental agreement with Brigitte - she was friendly, on time and really helped us during the hunt for the apartments, Vanderhuizen is definitely recommended and especially the broker Brigitte - we could feel the empathy and her hand of support all along the process.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ALEX thank you!!!

Mega lekkage in de badkamer door de douche van de bovenburen, de lamp kwam zelfs naar beneden. Op maandagochtend om 09:00 gebeld en Alex zou een monteur deze kant op sturen. Om 11:20 stond er een monteur en die is tot 16:00 bezig geweest en alles is opgelost! Super netjes geregeld THANK YOU ALEX!!! 🙏🏼

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechtste verhuurder ooit

Als je een lekkend dak in je slaapkamer wilt en regelmatig koud wilt douchen is Vanderhuizen de ideale verhuurder.
Voor de rest zou ik hier heel ver uit de buurt blijven. Heel veel achterstallig onderhoud en als je een mankement hebt beloven ze dat er iemand komt, maar ik heb nooit iemand gezien.
Daarnaast rekenen ze kosten die ze niet in rekening mogen brengen (contract kosten). Ze zeggen dat ze deze kosten daadwerkelijk maken, maar dat is onjuist.

1 février 2026
Avis spontané
Logo de Vanderhuizen

Réponse de Vanderhuizen

Beste Marvin,

Dank voor uw review. Het spijt ons om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Een lekkend dak of problemen met warm water zijn uiteraard zaken die zorgvuldig en tijdig opgelost moeten worden. Dat u het gevoel heeft gehad dat er niets met uw melding is gedaan, vinden wij erg vervelend om te horen.

Naar aanleiding van uw bericht hebben onze collega’s van de onderhoudsafdeling hun mailboxen gecontroleerd. Zij hebben daarin helaas geen reparatieverzoek van u kunnen terugvinden. Dat neemt niet weg dat wij uw situatie serieus nemen en hier graag duidelijkheid over krijgen.

Wilt u daarom rechtstreeks contact met ons opnemen, zodat wij dit samen kunnen bespreken en waar nodig actie kunnen ondernemen? U kunt mailen naar onderhoud@vanderhuizen.com
of bellen naar 085-5802970 en kiezen voor optie 2 in het menu.

Wij komen graag met u in contact om dit netjes op te lossen.

Met vriendelijke groet,

M. Muller

Team verhuur & beheer
Van der huizen vastgoedbeheer

Noté 5 sur 5 étoiles

Hovk Roermond

Wat was ik vandaag blij. Ik heb vandaag mijn huurovereenkomst getekend met Brigitte. Waren allebei optijd en alles liep soepel. Ik ben zeer tevreden en Brigitte heeft me goed geholpen en tips gegeven.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very nice and pleasing experience

Very nice and pleasing experience, especially the possibility of viewing the apartments/rooms for free. The staff, espcially Brigitte, was very helpful and open for any questions. Compared to other similar companies on the market I was able to find a place way quicker than expected, especially without fees, which is particularly nice for students.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super fijn en snel geregeld

Super fijn en snel geregeld. Brigitte helpte ons heel erg goed met het uitzoeken van een nieuwe huis voor ons
Wel vond ik dat als je documenten geaccepteerd werd maar je niet gekozen word dat je iets van voorrang moet krijgen voor andere appartementen waar je je voor aanmeldt.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Replacement of The Stove

When moving in I found out that the stove in the room was in poor condition and I asked for replacement. Process went smoothly and quite fast, thanks to Darya! She managed to address and resolve my problem excellently!☺️🫶

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great accommodation with great supportive staff

I have been living at VanDerHuizen in Leiden for about one and a half years as a student, and overall I have had a very good experience. The building is well maintained, the common areas are kept clean, and the accommodation feels safe and well organized. Recently, my contract was about to end and I renewed it. I especially want to mention Marie, who supported me throughout the renewal process. She handled everything clearly and efficiently, offered me a suitable alternative based on all my preferences, and guided me through the tenancy agreement. The process was smooth, and communication was clear. Overall, I am very happy with my experience and would recommend VanDerHuizen to other students looking for reliable housing in Leiden.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Final studio inspection

I had my final inspection of the 26 of January with Brigitte. The process was clear, professional, and well-organized, and I appreciated the availability and support. Everything went smoothly, which I truly valued.

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Quick customer service

I have locked myself out of the room and received a prompt response and quickly managedto get back in the room with the help of Vanderhuizen

22 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus