Jeg har handlet hos VanillaFly flere gange, de har så mange fine ting … sidst købte jeg dog kun tilbudsvarer 😅 Men det er lige meget hvor meget eller lidt man bestiller for, varerne bliver altid se... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet flere gange hos VanillaFly Har både vaser lysestager lampe krukker og div småting. Når man handler er der hurtig levering de er utrolige søde. Jeg kan kun anbefale dem. Hold øje... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Roskildevej 16, VanillaFly, 4030, Tune, Danemark
- 53860040
- info@vanillafly.dk
- vanillafly.dk
4,6
Excellent
235 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dårligt produkt og endnu dårligere service
Jeg modtog en ramme med en stor bule midt på, selv om kassen var helt uskadt. Det tyder på, at den blev sendt afsted allerede beskadiget.
Fejl kan ske, men det værste er den manglende kundeservice. Jeg har kontaktet dem tre gange uden at få hverken svar eller en bekræftelse. Dårligt produkt og endnu dårligere service.
If this is for Trustpilot or Google Reviews, I can also make it sound a bit sharper while still remaining factual.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Sofia,
Jeg er noget chokeret over din besked her på trustpilot.
Først og fremmest, kunne vi ALDRIG finde på, at sende defekte varer ud med vilje! Jeg kan se på din ordre, at du har bestilt en ramme i str. 20x25 - en lille træramme med glas. Jeg kan ikke forstå hvordan der kan være en bule i glasset.
Vi fandt 2 e-mails fra dig i vores spam filter - begge beskeder skrevet og sendt om aftenen d. 2 juli. Du skriver denne her besked d. 3 juli på trustpilot. Vi er ikke på kontoret om aftenen, og tjekker desværre ikke vores spamfilter hver dag.
Du kunne have ringet til os, og vi finder ALTID en løsning her hos os, så alle parter er tilfredse, som du tydeligt kan se her på trustpilot, er vores store mål altid, at vores kunder er tilfredse.
Du velkommen til at kontakte os på vores email, og altid kan du ringe, såfremt du ikke hører fra os.
Kh
Helle
Rigtig fine varer
Rigtig fine varer, der var pakket meget forsvarligt ind. Hurtig levering. Ikke sidste gang, jeg handler der.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære TIne,
Tusinde tak for dine pæne ord, og så dejligt at høre, at du gerne vil vende tilbage til os :-)
Kh
Helle
Lækre varer til gode priser og hurtig…
Lækre varer til gode priser og hurtig levering. Nu har jeg prøvet flere af deres tøjprodukter, og er yderst tilfreds.
Stor anbefaling herfra.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Pernille,
Det er så skønt at høre, at du er glad for tøjet. Vi har haft vores interiør firma i 16 år, men tøjet er et helt nyt kapitel for os, og vi er så glade for feedback og så lykkelige for, at tøjet er taget så godt imod hos vores kunder.
Kh
Helle
Super skønne varer og lynhurtig…
Super skønne varer og lynhurtig levering! Kan varmt anbefales😊👍
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
TUSINDE TAK for søde ord og 5 flotte stjerner.
Kærlig hilsen
Helle
Elendige fyldnings puder 50 x 50 cm…
Elendige fyldnings puder 50 x 50 cm ville vaske pudebetræk fra jer af som er udemærket men godt jeg stod udenfor ,godt nok har vi haft problemer med at der kommer fjer ud gennem betrækket men der sad mindst en halv pude inde i betrækket der stod ud af puden og der sad så mange fjer indvendigt i betrækket at jeg skulle bruge mindst 10 min pr pude 4 stk for og pille fjer ud af vævningen , det er simpelthen bare dårlig kvalitet, kvaliteten af betrækket er simpelthen for tyndt har fået dem i gave så har ikke set dem før , betrækket var sat på ,da jeg fik dem , naboen spurgte om jeg pillede høns for der fløj fjer indtil dem , hurra
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Lone,
Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Det lyder til, at du i gave har fået et par af vores bomuldspuder, der ganske rigtig var af en let kvalitet, og derfor til en pris på kr. 30,-
Det er med sikkerhed ikke vores monteringspuder du har fået med.
Vi køber vores monteringspuder hos et gammelt dansk firma, med den allerbedste kvalitet, så det er med sikkerhed ikke fyldningspuder fra os!
Jeg er ærlig talt lidt træt af din anmeldelse, ydermere når din klage burde have været rettet til andre!
Mvh
Helle
Virkelig flotte og gode ting
Så flotte kort til enhver lejlighed og købte en sweater der er virkelig god kvalitet til pengene.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Hanne,
Så dejligt at høre, og så pænt af dig, at bruge tid på at anmelde os her på trustpilot med 5 stjerner.
Endnu engang lækre pudebetræk
Endnu engang lækre pudebetræk - nu til ny sofa. Bløde, smukke og god lynlåslukning.
Hurtig levering og tilpas information om forsendelse.
Tak igen herfra!
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Per,
Tak for dine pæne ord - det varmer altså så utroligt. Vi bliver så glade når vores kunder sætter tid af, til at gi os et ord med på vejen, her på trustpilot.
Mvh
Helle
Réponse de VanillaFly
Kære Maiken,
Tusinde tak for søde ord og 5 flotte stjerner.
Mvh
Helle
Réponse de VanillaFly
Tusind tak Annette for de 5 stjerner og for at du tog dig tid til at skrive.
Det betyder meget for os:)
Mvh. Merethe
Jeg købte sættet med tre…
Jeg købte sættet med tre dekorationsvifter i flet til sommerhuset og de er rigtig fine. Jeg blev dog ret skuffet over at erfare at jeg kunne have købt de helt samme i Søtstene Grene til 1/3 af prisen
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Jeanette,
Du er altid velkommen til at returnerer varer købt hos os, indenfor 30 dage.
Det vil næsten altid være muligt at købe den "sammen" vare til forskellige priser, og særligt hos søstrene Grene er det ofte muligt, at købe vare til meget billige priser. Jeg skal ikke kunne sige om kvaliteten er den samme, men vi kan til enhver tid stå inde for vores kvalitet og måden varen er produceret på. Vi har stor fokus på, hvor og hvordan vores varer er produceret.
Mvh
Helle
Jeg har købt flere af jeres varer og er…
Jeg har købt flere af jeres varer og er meget tilfreds🌸
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Githa,
Tusind tak for dine søde ord og de 5 stjerner. Det betyder meget for os.
Tusind tak,
Merethe
Flotte varer og hurtig levering.
7 mai 2026
Avis spontané
Virkelig lækker butik
Kvalitetsvarer helt igennem. Flotte designs. Mange spændende og anderledes varer.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Margit
Tusind tak for din skønne anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både kvaliteten og vores udvalg.
Vi lægger stor kærlighed i at finde flotte, lidt anderledes designs, så det betyder ekstra meget, at du bemærker det.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Merethe
Réponse de VanillaFly
Kære Lærke
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os rigtig meget, at du er glad for taskerne og finder dem både smukke og anvendelige.
Vi håber, de vil bringe glæde i lang tid fremover, og at vi får fornøjelsen af at byde dig velkommen igen.
De bedste hilsner,
Merethe
God service og hurtig levering
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Sanne
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det, og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Merethe
Jeg har gennem tiden handlet en del hos…
Jeg har gennem tiden handlet en del hos Vanilla Fly og har generelt været glad for mine køb. Senest købte jeg to vægdekorationer i rattan, som på jeres hjemmeside vises ophængt på en trævæg.
Desværre er der opstået mug på begge dekorationer. Jeg kontaktede jer med henblik på en ombytning, men fik oplyst, at produkterne skal hænge i et opvarmet rum. Denne information fremgår dog ikke af produktbeskrivelsen, hvilket jeg mener er vigtigt for at kunne bruge produktet korrekt.
Jeg er derfor lidt skuffet over forløbet, da jeg ellers har haft gode oplevelser hos jer.
13 avril 2026
Avis spontané
Fantastisk shop
De har de smukkeste ting så det er meget svært at vælge nogle gange. Har lyst til at eje det hele.
Har altid modtaget mine bestillinger inden for kort tid, så kan varmt anbefale shoppen
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Anni
Tusind tak for din skønne anmeldelse – den gør os virkelig glade at læse.
Vi kender godt følelsen af at have lyst til det hele, og det betyder så meget for os, at du synes, vi har et udvalg, der inspirerer.
Det glæder os også, at du oplever hurtig levering hver gang – det er noget, vi prioriterer højt.
Tak for din varme anbefaling – vi håber at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner,
Merethe
Jeg har købt nogle flotte pudebetræk
Jeg har købt nogle flotte pudebetræk - de levede helt op til min forventning.
Leveringen var hurtig. Så alt i alt en dejlig oplevelse. Det er ikke sidste gang jeg vil handle hos VanillaFly.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Monna
Tusind tak for din dejlige anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at pudebetrækkene levede op til dine forventninger.
Vi er også glade for, at du oplevede en hurtig levering og en god samlet oplevelse.
Det betyder meget for os, at du har lyst til at handle hos os igen – vi glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage.
De bedste hilsner
Merethe
Réponse de VanillaFly
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner Nina🌿
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glad for dine køb – og at vi lever op til dine forventninger hver gang.
Vi sætter stor pris på din støtte og glæder os til at forkæle dig igen ✨
Mange hilsner,
Merethe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.