Jeg har handlet hos VanillaFly flere gange, de har så mange fine ting … sidst købte jeg dog kun tilbudsvarer 😅 Men det er lige meget hvor meget eller lidt man bestiller for, varerne bliver altid se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet flere gange hos VanillaFly Har både vaser lysestager lampe krukker og div småting. Når man handler er der hurtig levering de er utrolige søde. Jeg kan kun anbefale dem. Hold øje... Voir plus
L'entreprise a répondu
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Roskildevej 16, VanillaFly, 4030, Tune, Danemark
- 53860040
- info@vanillafly.dk
- vanillafly.dk
4,6
Excellent
236 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de VanillaFly
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner Nina🌿
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glad for dine køb – og at vi lever op til dine forventninger hver gang.
Vi sætter stor pris på din støtte og glæder os til at forkæle dig igen ✨
Mange hilsner,
Merethe
Smuk dørstopper
Hurtig og effektiv levering af den smukke dørstopper, som jeg er meget glad for 🥰
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Marianne,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🥰
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for din dørstopper – og at den nåede hurtigt frem.
Vi håber, den bringer glæde i dit hjem i lang tid fremover 🌿✨
God påske,
Merethe
Backpackerlife to luksus
Super lækre produkter. Er virkelig nice at have de små bags med ud at rejse, løfter rygsækferien til mere luksus. Flot syet og lækkert fin velurstof.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Helle,
Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse ✨
Vi elsker tanken om, at vores små bags får lov at komme med på eventyr og gøre din rygsækferie lidt mere luksuriøs.
Tak fordi du lagde mærke til detaljerne – det betyder alverden for os 💛 God rejse videre!
Mange hilsner,
Merethe
Réponse de VanillaFly
Kære Birthe
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner 🌿
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse – og at dine varer kom hurtigt frem.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang ✨
Mange hilsner,
Merethe
super service efter GLS havde forlist…
super service efter GLS havde forlist min pakke , så blev der sendt en ny pakke til mig og Vanillafly, løste rodet hos GLS , og jeg blev rigtig glad for produktet som er i en virkelig god kvalitet :0)
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Marianne,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds – både med servicen og med produktet. Selvom det var rigtig ærgerligt, at GLS fik forlist pakken undervejs, er vi så glade for, at vi hurtigt kunne få sendt en ny til dig.
Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at skrive din oplevelse, og vi er især glade for, at du kan lide kvaliteten af produktet.
De bedste hilsner
Merethe
Vanillafly
Top lækre produkter og hurtig levering 🌸
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Christina,
Tusind tak for de 5 stjerner og din søde anmeldelse 🌸
Det glæder os virkelig at høre, at du er glad for både produkterne og den hurtige levering. Det betyder meget for os at få sådan en tilbagemelding.
Vi håber, du får rigtig meget glæde af dine køb, og du er altid meget velkommen tilbage hos os.
De bedste hilsner
Merethe
Vanillafly
Fantastisk service.
VanillaFly havde på deres hjemmeside haft en vægdekoration, som jeg skulle bruge til gave.
Da jeg ville bestille, var den desværre fjernet fra deres hjemmeside. Jeg kontaktede firmaet og talte med den sødeste ekspedient, som fandt en enkelt dekoration på deres lager. Den blev lagt på hjemmesiden, så jeg samtidig kunne bestille den. Dette skete onsdag, og fredag havde jeg vægdekorationen. Meget fin service.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Birte
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de 5 stjerner ⭐
Det glæder os rigtig meget at høre, at det lykkedes at finde vægdekorationen til dig. Nogle gange gemmer der sig heldigvis lige den sidste på lageret, og vi er så glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få den hjem i tide til din gave.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder virkelig meget for os.
De bedste hilsner
Merethe
Vanillafly
Smukkeste vægdekoration
Smukkeste vægdekoration. Lækkert udført, og god kvalitet. Det samme om den store skål. Ting der giver hjemmet personlighed, og summervibes. Jeg er så godt tilfreds, og varerne kom frem helt uden skader
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
TUSINDE TAK for dine søde ord og vi bliver simpelthen så glade for din feedback og 5 flotte stjerne her på trustpilot.
Så dejligt at du tog dig tid til at lave denne anmeldelse.
Kærlig hilsen
Helle
Jeg har handlet hos vanillafly.dk flere…
Jeg har handlet hos vanillafly.dk flere gange. Jeg købte for nylig en lampe foldet i papir. Da jeg havde samlet den, er der så en synlig magnet i lukningen. Lidt ærgerligt, men nu var den bare til mig selv, så jeg gad ikke besværet med at reklamere, måske derfor den var nedsat med 50 %. I øvrigt har jeg været meget tilfreds med, hvad jeg har købt.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Anne-Dorthe
Tusinde tak for 4 flotte stjerner her på trustpilot. Vi ville jo gerne have haft den 5 stjerne med :-).....og jeg kan forstå at du har samlet din lampe lidt forkert, det er ikke meningen at man skal kunne se magneterne - den skal klikkes således at magneterne er usynlige.
Du skulle såmænd bare have ringet eller skrevet os en e-mail - så vi kunne have hjulpet dig med at samle lampen korrekt.
Mvh
Helle
Elendig kundeservice over telefonen
Elendig kundeservice, sur kundeservicedame ringer mig op og er meget konfronterende om at jeg ikke har fået afhentet en pakke, som så er sendt retur. Jeg havde bestilt en samlet ordre, som jeg havde en forventning om blev fremsendt i én pakke. Desværre blev det fremsendt i 2 pakker på samme dag, og jeg havde misforstået sms besked fra GLS. Der var 2 pakker til afhentning, og jeg fik kun hentet den ene pakke. Meget uheldigt. Men kundeservicedamen begyndte at snakke til mig, som om jeg var dum, at bestillingen selvfølgelig ikke kunne være i en pakke, fordi den ene vare var stor (og hvordan skulle jeg dog vide det!?!) og at fejlen er min egen, da jeg jo havde fået 2 sms'er.
Så meget konfronterende skulle jeg tage stilling til om hvad der så skulle ske med pakken, og hun påpegede at jeg fik bonnet dobbelt-fragt på 39,- da de havde betalt for returforsendelse og skulle sende påny. Og da det er min fejl, så vil jeg blive opkrævet. Det er måske forståeligt nok, men måden det blev fremlagt på og den provokerende måde hun snakkede til mig på, så annullerede jeg ordren, hvor de så fik fratrukket fragten på ordren, og jeg fik pengene retur. Simpelthen så elendig kundeservice, og blame-game for en fejl, der naturligvis var min egen, men at blive holdt til regnskab på den måde over telefonen, bliver et kæmpe NEJ tak og alene det gør, at jeg ikke vil handle på den side igen.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Maja,
Vi vil undlade at kommentere særlig meget på din udtalelse, som ingen af os her på kontoret kan genkende ordlyden af.
Vi lever af vores vidunderlige kunder, og gør en meget stor indsats for, at have det bedste forhold og yde den allerbedste service, som de fleste øvrige udtalelser her på trustpilot jo også beviser.
Du må have en god dag.
Mvh
Helle
Meget tilfreds
I løbet af kort tid modtog jeg min bestilte vægdekoration- flot og som beskrevet i annoncen
Jeg er meget tilfreds.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Tusind tak Anna Marie for de fine ord og 5 stjerner.
Det betyder meget for os.
De bedste hilsner
Merethe
VanillaFly
God indpakning
God indpakning, flot blomst til ophæng, hurtig levering:)
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Lise
Mange tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er glade for, at du er tilfreds med både indpakning, blomsten og den hurtige levering.
De bedste hilsner,
Merethe
Fin service og hurtig levering
Fin service og hurtig levering. Og, ikke mindst, smukke varer👍🏻.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Mette
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede både god service, hurtig levering og smukke varer.
De bedste hilsner
Merethe
Fik den smukkeste blomster dekoration…
Fik den smukkeste blomster dekoration til væggen. Hurtig forsendelse. Ikke sidste gang jeg handler hos vanillafly, de har mange flotte ting.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Jan
Tusind tak for din fine 5-stjernede anmeldelse – den betyder virkelig meget for os.
Vi er så glade for, at du er tilfreds med blomsterdekorationen og den hurtige levering.
Du er altid meget velkommen hos Vanillafly en anden gang.
De bedste hilsner,
Merethe
Hurtig levering og fin kvalitet!
Fik min vare super hurtigt. Varen er helt som forventet og er i fin kvalitet. Er meget tilfreds. Kæmpe anbefaling herfra.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Jette
Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige anmeldelse.
Vi er glade for, at både levering og kvalitet levede op til dine forventninger.
Tak for den store anbefaling – det betyder meget for os.
De bedste hilsner,
Merethe
Virkelig lækre produkter
Virkelig lækre produkter og hurtig levering. Jeg har købt både pudebetræk og viskestykker. Sidstnævnte er lidt tynde, men suger godt.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Marianne
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med både produkterne og den hurtige levering.
Tak for at tage dig tid til at skrive, det betyder meget for os:)
De bedste hilsner,
Merethe
Flotte pudebetræk og hurtig levering
Super flotte og lækre pudebetræk og hurtig levering. Så fuld tilfredshed herfra
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Pernille,
Mange tak for din dejlige anmeldelse – det betyder virkelig meget for os.
De bedste hilsner,
Merethe
Réponse de VanillaFly
Kære Eva,
Tusind tak for dine 5 stjener og for at være en mega god kunde.
Glad for at vi fik talt sammen:)
Håber du og din familie er kommet godt ind i det nye år.
De bedste hilsner,
Merethe
Fine varer og virkelig god service
Fine varer og virkelig god service. Meget hurtig levering, herunder tilbagemelding på mails. Tak.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Eva
Mange tak for din skønne 5-stjernede anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med både varerne, servicen og den hurtige levering.
De bedste hilsner,
Merethe
Super service
Super service, pakken blev sendt med det samme. Er meget tilfreds med produktet
25 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de VanillaFly
Kære Irene
Mange tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede hurtig levering og er tilfreds med produktet.
De bedste hilsner,
Merethe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.